Türk Telekom telefon

Bugün (07.10.2025) sabah saat 08:30’dan beri yeni yaptığım ev interneti sözleşmesi kapsamında modem kurulumu bekliyorum. Kurulum için gelen Türk Telekom personeli, site yönetiminin aracı içeri almamasını gerekçe göstererek kurulumu yapmak istemedi. Ayrıca, personel M***** isimli çalışan, telefon kon...

Yaklaşık iki hafta önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 350 TL’lik sözleşmeli bir telefon paketi kullanmaya başladım. Ancak Afyonkarahisar merkezde, hem iç hem de dış mekânlarda internet hızım sürekli olarak çok düşük ve neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Bu sorunu hattımı taşıdığımdan beri yaşıyoru...

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut 484 TL olan internet faturamın 665 TL olarak güncelleneceği, ancak Eylül ve Ekim aylarında faturamın yine 484 TL olacağı, sadece Kasım ayından itibaren yeni fiyatın geçerli olacağı bilgisi verildi. Telefonda özellikle teyit ettim ve b...

Türk Telekom Prime 25 GB mobil hattımı yaklaşık 1.5 aydır kullanırken ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında hat sürekli kesiliyor ve konuşma esnasında belirli bir süre ses tamamen gidiyor. Bu sorun şehir merkezinde ve farklı bölgelerde de devam ediyor, sadece belirli bir...

İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi'nde Selam Sokakta oturuyorum. Yaklaşık 1 aydır evime fiber optik internet altyapısı bağlanmasını bekliyorum. Türk Telekom’a defalarca telefonla başvurdum ve her seferinde randevu verildi, ancak verilen randevu tarihlerinde ekipler gelmedi ve randevularım iptal e...

Türk Telekom Tivibu cihazımı iptal ettirmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda muhatap bulamıyorum. İlgili birime aktarıldıktan sonra yaklaşık 8 dakika hatta bekledim ve sonrasında ses tamamen kesildi. Taahhüdüm yeni bittiği için iptal işlemi yapmak istiyorum fakat başvuru ...

TTNET müşteri hizmetleri tarafından son bir haftada üç defa, en son 7.10.2025 tarihinde saat 14:55’te 902129220320 numaralı hattan arandım. Yalın Netenet 50 MB internet paketim için fiber internete geçiş ve yeni modem almam teklif edildi. Modem için benden 4.200 TL talep edildi. Ben de modemi yenile...

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, yurt dışına çıkmadığım halde 429,24 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmış. Bu ücretin tamamen yanlış ve haksız olduğunu düşünüyorum. Resmi kayıtlara göre yurt dışına çıkışım yok ve buna rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması kanunen kesi...

Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum. İlk olarak 15 dakika teknik destek hattında bekletildim. Sonrasında iptal işlemi için onay alacaklarını söylediler ve "Onaylıyor musunuz? " diye sordular. "Onaylıyorum" dediğimde ise, "Sesini...

Abonesinin sonu *8620 olan telefon numarasının otuz (30) günün altında cayma bedeli çıktığı. Tutarın 1640₺ civarında olurken günümüz 07.10.2025 tarihinde bakıldığında tutarın 3700~₺ civarı olduğu fark edilmiştir. Otuz (30) günün altında yaklaşık olarak 15 20 gün varken değiştirilen operatörün cezası...

Yaklaşık 15-20 gündür İstanbul Fatih Silivrikapı Caddesi'indeki evimde Türk Telekom VDSL limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bölgemde yapılan kazı çalışması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. Evde hem işim gereği hem de çocuklarımın okul süreci için internete acil olarak iht...

15 Eylül 2025 tarihinde başka bir firmadan kullandığım sabit ev internetini Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından, işlemlerimin tamamlanacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, başvurum sistem üzerinde kapatılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından kazandığım ücretsiz 3 aylık Mcafee üyeliğimi başlatamıyorum. Bana SMS ile gönderilen adrese tıklayıp verilen kodu kullanarak sisteme giriş yapmaya çalıştığımda, sayfa hiçbir şekilde açılmıyor ve sadece beyaz bir ekranla karşılaşıyorum. Bu sorunu iki gündür de...

Türk Telekom Prime Değerli 45 tarifesi kullanıcısıyım. Başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum fakat işlemler sırasında “borcunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve geçişim gerçekleştirilmiyor. 4 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, İzmir Yeşilova Türk Telekom bayisine ve İzmir Konak ...

Türk Telekom'dan aldığım M2M hattı, iş yerimde kullandığım Hikvision Ax Pro cihazımda çalışmıyor ve cihaz sim kartı görmüyor. Hattı telefonumda denediğimde çalışıyor, ancak güvenlik cihazımda hiçbir şekilde sim kartı tanımıyor. Telefonumda kullandığım normal simi cihaza taktığımda ise cihaz simi gör...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 12:35’te, 0850 512 00 29 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, Ankara Keçiören’deki adresime yönelik olarak ev interneti altyapı çalışması nedeniyle modem değişikliği gerektiğini söyleyip adres bilgilerimi talep etti ve kapıda ödeme yöntemiyle işlem ...

Adana Fevzipaşa Mahallesi 48043 Sokak'taki iş yerimizde yaklaşık 10-15 gündür sabit telefon hattımızda karşıdan gelen sesin sürekli cızırtılı olması nedeniyle müşterilerimizle sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Bu durum sadece bizim iş yerimizde değil, çevredeki diğer esnaflarda da aynı şekilde yaşanıyo...

1 Eylül tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Türk Telekom bayisinden telefon almak için gittim. Oppo marka bir telefon bakarken, bana Realme c61 modelini önerdiler ve eşimin kredi kartından 23.000 TL çekim yaptılar. Ancak daha sonra Türk Telekom’un resmi internet sitesinde Realme markasının satılmadı...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Selfy mobil hattımı hem Kayseri'de hem de İstanbul'da kullanıyorum. Evde, yolda, hastanede, kampüste, kısacası her yerde çekim gücü çok düşük ve internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz durumda. iPhone 11 telefon kullanıyorum ve başka operatörlerde benzer bir problem ...

TTNET ADSL aboneliğim için gerekli olan telefon direği ve altyapı kurulumu yapılmadı. Köprübaşı Köyü Küme Evleri No:24 Merkez / Düzce adresinde (Adres No: 3330107412) yaklaşık 1 haftadır altyapının bağlanmasını bekliyorum. Ekipler gelip şikayetimizi aldı fakat şu ana kadar herhangi bir işlem yapılma...

Türk Telekom tarafından hiçbir onayım olmadan cep telefonum, başka bir kişinin ev interneti aboneliğinde iletişim bilgisi olarak kullanılmıştır. Bu sabah itibarıyla s** e** A**adına yapılan bir başvuru için tarafıma yaklaşık 20 adet onay kodu ve kurulum randevusu mesajı iletilmiştir. Numaramın iznim...

Türk Telekom ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Başlangıçta bağlantı sık sık kopuyordu, bugün ise internetim tamamen kesildi ve hiç çalışmıyor. Binamızda fiber altyapı geçişi olduğu için bu sorunun yaşandığı söylendi. Çubuklu, Beykoz, İstanbul adresinde ikamet ediyorum. M...

Yaklaşık 3 aydır Tivibu Go hizmetinden Bolu Merkez’de faydalanamıyorum. Hizmeti kullanmaya çalıştığımda sürekli sinyal uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak ekipler hiç gelmeden arıza kaydımı...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 12 aylık taahhüt sürem bitmesine 3 ay kala Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdüm bitince kullandığım tarifenin yaklaşık 1500 TL olacağı bilgisi verildi. Bu görüşme yaklaşık 1,5 ay önce gerçekleşti. Ardından, yeni bir pakete geçiş yaptım ve 12 ay taahhütlü...