Taahhüt Son Gününde Hattımın Faturasız Hatta Geçişi Reddedildi

Türk Telekom faturalı hattımı taahhüdümün son günü faturasız hatta geçirmek istedim. Bu işlem için gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir gün içinde 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonu açmadılar, muhatap bulamadım.

Taahhüdümün son günü olmasına rağmen bana yardımcı olunmaması ve hatta geçiş işlemimin gerçekleştirilmemesi nedeniyle, zorla farklı bir tarifeye geçirilmek istendiğimi düşünüyorum ve bu durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Yaşadığım bu mağduriyetin hem bu dünyada hem ahirette bedelinin olacağına inanıyorum ve hakkımı helal etmiyorum.

Türk Telekom’un bu konuyu inceleyip mağduriyetimi gidermesini ve hattımın talebim doğrultusunda faturasız hatta geçirilmesini istiyorum.