Telefon Numaramın Başkasına Kayıt Edilmesi Ve Sürekli Borç SMS’leri

Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili olarak, bana ait olmayan bir hat için irtibat numarası olarak telefon numaramın iznim ve bilgim dışında tanımlanmış olmasından şikayetçiyim. Adıma kayıtlı bir hatta aitmiş gibi görünen bu hatla ilgili olarak, son dönemde borcunuz var, ödeme yapın, yoksa hattınız kapanacak şeklinde SMS’ler almaya başladım. Şu ana kadar birkaç kez bu şekilde mesaj geldi.

16.08.2026 tarihinde Türk Telekom şubesine giderek durumu sordum ve SMS’te geçen hattın bana ait olmadığı, üzerime kayıtlı bir hat bulunmadığı söylendi. Ardından yazılı şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen hattın bana aitmiş gibi SMS gelmeye devam ediyor.

Türk Telekom’un, bana ait olmayan bu hatla ilişkilendirilmiş irtibat numarası kaydını derhal silmesini, numaramın bu kişi veya hatla hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini ve bu durumun sistemlerinde düzeltilerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış işlem nedeniyle ileride adıma herhangi bir yasal veya idari işlem yansımaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.