Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı yerlerde olmama rağmen sürekli kopmalar, hattın çekmemesi, çok düşük hızlar ve genel bağlantı problemleri oluşuyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, telefon görüşmelerimde de aksaklıklar yaşıyorum....

Türk Telekom’un ceza infaz kurumlarındaki ankesörlü telefon altyapısında yaşanan sorun nedeniyle kardeşime 3 gündür ulaşamıyorum. Zaten aileler olarak zor koşullarda ayakta durmaya çalışırken, tutuklu ve hükümlülerin yalnızca telefonla kullanabildiği yasal iletişim hakkının bu şekilde engellenmesi b...

Türk Telekom mobil hattımı Güneştepe Mahallesi 286. Sokak Osmangazi / Bursa adresinde kullandığım evimde uzun süredir ciddi şebeke zayıflığı yaşıyorum. Evimde bana ait üç hat bulunuyor ve bu üç hattın da tamamında hattı ilk aldığım andan beri aylardır aynı sorun devam ediyor. Binada toplam yedi hat ...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda (son dört hanesi 9499) ciddi kapsama alanı ve hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 6 aydır Samsun ili Atakum ilçesi İstiklal Mahallesi 881. Sokak No:16 adresinde ve çevresinde mobil şebeke çekim gücü yok denecek kadar zayıf olup, tel...

12.04.2026 tarihinden beri cezaevlerinde telefon iletişim sorunu yaşanıyor. Özellikle Ümraniye Cezaevi başta olmak üzere, aldığımız bilgilere göre İstanbul’daki tüm cezaevlerinde telefon görüşmeleri yapılamıyor, aileler içerideki yakınlarından hiçbir şekilde haber alamıyor. Cezaevlerini aradığımızd...

Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Daha önce böyle bir problem yokken, 5g sonrası hemen hemen yaptığım her telefon görüşmesinde ses gidip geliyor, hat kopuyor ve sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu Bolu ...

Türk Telekom faturalı hattımda telefon internetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra ilk aylarda internet hızı ve çekim gücü normal iken, yaklaşık son 25 gündür internetim bariz şekilde yavaşladı ve doğru düzgün hizmet alamaz hale geldim. Aynı durumu daha önce kull...

Kızıma kısa süreliğine telefonumu verip Youtube.com izlesin diye bıraktım, o sırada Play Store’a girerek Themie adlı bir programa istemeden üye olmuş ve hattımdan 759 TL ücret kesilmiştir. Kızım sadece 3 yaşında olduğu için ne yaptığının farkında değildir, bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dış...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şubat ayında adres değişikliği sebebiyle nakil sürecini başlatmak istedim. Mevcut bağlantımda çekim gücü ve hız sorunları yaşadığım için öncesinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve modemimi yenilemek istediğimi belirttim. Temsilci, yeni adresimde altyapı ol...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık iki aydır kopmalar yaşıyorum. İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Taşçılar Sokak’taki adresimde 8 Nisan 2026 tarihinden beri fiber limitsiz internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sistemde sadece arıza ka...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Sigortacı olarak çalıştığım için gün içinde çok yoğun telefon görüşmeleri yapmam gerekiyor. Hem evim hem ofisim yüksek katta, çevresi açık bir konumda ve İstanbul Sultanbeyli’de, yani İstanbul sınırları içinde merkezi sayılabilecek bir bölgede olmama rağ...

Türk Telekom hattım için 5G’ye özel 50 GB internet kampanyasına iki gündür başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak “cihazınız uyumlu değil” uyarısı alıyorum. Kullandığım telefon sıfır alınmış, KVK garantili iPhone 17 olmasına rağmen sistemde hattım HTC marka bir cihazda kullanıyormuş gibi gösteriliyor ve...

Türk Telekom Mobil hattımı taahhüt sürem bitene kadar kullandım ve taahhüdüm bittikten sonra operatörümü değiştirdim. Çıkartılan son faturamı 2025 yılı Aralık ayında 365,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen 20 Şubat 2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, 12.12.2025 son ödeme tarihli 365,50 TL tutarındaki f...

Oğlum Maltepe Çocuk Cezaevi'nde tutuklu bulunuyor. 12 Nisan Pazar gününden beri kendisiyle telefonla hiçbir şekilde görüşemiyoruz. Cezaevini aradığımda, Türkiye genelinde tüm cezaevlerinde Türk Telekom kaynaklı bir sıkıntı yaşandığını, bu nedenle görüşmelerin yapılamadığını söylüyorlar ve ne zaman d...

Türk Telekom Antalya Kızıltoprak şubesi ve müşteri hizmetleri ile internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kepez Mahallesi’nden Altıntaş Mahallesi’ne taşındım ve evde kullandığım Wi-Fi hizmetini 9 Nisan tarihinde yeni adresime nakil ettirmek zorunda kaldım. Ancak aradan bir hafta geçmesi...

75. Yıl Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi, Sultangazi’de bulunan rsk İletişim isimli Türk Telekom bayisine mevcut internet/telefon taahhüdümüzü yenilemek amacıyla başvurduk. Ancak bayide görevli personel, mevcut taahhüdümüzün yenilenemeyeceğini, bunun yerine mutlaka yeni bir abonelik oluşturulması gere...

İyi günler diliyorum. Üzerime kayıtlı bir telefon numaram var ve bu hattı açtırdığımdan beri oğlum kullanıyor. Açıldığı zaman 18 yaş altı olduğu için benim adıma kayıtlı bir hat hali hazırda 18 yaşını geçmesine rağmen hala devretme gereği duymadım ve yine faturalarını ben otomatik ödeme talimatıyla ...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 8 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çanakkale Hamidiye Mahallesi Atlas Sokak’taki evimde özellikle yatak odasına geçtiğim anda hem 4.5G hem de 5g şebekem neredeyse tamamen gidiyor, şebeke yok uyarısı alıyorum. Mutfak gibi evin diğer bölümlerine geçtiğimde ise tam ç...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Değerli 30 GB” paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle 5G devreye girdikten sonra sorun daha da arttı; çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, telefon çekiyor gibi görünse de çağrı düşüyor ve telefonum çalmıyor. Bu probl...

14.04.2026 tarihinde saat 14.41’de telefonuma gelen mesajla, Busuu Dil Öğrenme isimli bir servise aboneliğimin başlatıldığını ve 279 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Ben bu firmaya bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde abone olmadım. Telefonumdan e-Devlet’e giriş yapmaya çalışırken gelen şifre mesajı...

14 Nisan 2026 tarihinde saat 18.21 civarında Türk Telekom adına, 0 312 452 06 34 numaralı hattan ev interneti pazarlaması için arandım. Görüşme sırasında, her yerde Türk Telekom altyapısı olduğu, kullandığım TurkNet aboneliğime yeni zam geleceği, Türk Telekom’a geçmem halinde bu zamlardan etkilenmey...

Türk Telekom mobil hattını uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık sabrımın kalmadığını belirtmek istiyorum. Van İpekyolu ilçesi Valimithatbey Mahallesi’nde, şehir merkezi de dahil olmak üzere neredeyse her gün ve günün farklı saatlerinde şebek...

Türk Telekom hattımda, hem kullandığım telefon hem de sim kartım 5g hizmetini desteklemesine rağmen 5g’ye geçiş yapamıyorum. Bu sorunu 1 Nisan tarihinden beri yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak önce çağrı merkezi ile görüştüm, ardından yönlendirme üzerine İzmir/Bayraklı Özkanlar Haşim İşcan Cadde...

Şanlıurfa Hilvan 1 numaralı t Tipi Cezaevi’nde mahkumların kullandığı telefon kulübeleri 13 Nisan’dan bu yana arızalı olduğu için b17 koğuşunda bulunan mahkumumuzla 2 gündür hiçbir şekilde telefonla iletişime geçemiyoruz. Bu durum hem aile olarak bizi ciddi anlamda endişeye sevk ediyor hem de mahkum...