Türk Telekom telefon

18.11.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi (444 1 444) üzerinden müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmede, danışmanın aşırı tecrübesiz olması ve arka planda yoğun bir ses olmasından dolayı iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Sorduğum paketler hakkında yeterli bilgi veremedi ve sürekli olarak el...

4 Kasım 2025 tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden 0536***2905 numaralı Türk Telekom telefon faturamı, kredi kartımla 3280₺ tutarında ödedim. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen faturam hala ödenmemiş olarak gö...

5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattıma, bilgim ve onayım olmadan Veedz uygulaması adına 239 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura numaram 20252067074152, müşteri telefon numaram 0543****980’dir. Bu ücretlendirme tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay kodu ya da bi...

Türk Telekom faturasız yeni hat sahibi olarak, "Hoşgeldin 50 GB" kampanyasından yararlanmak istedim. Hattım yeni açıldı ve kampanya koşullarında başka bir şart bulunmadığı belirtilmişti. Ancak, SMS ile kampanyaya kayıt olmaya çalıştığımda her seferinde "işleminiz gerçekleştirilemiyor" şeklinde bir y...

19/11/2025 tarihinde saat 10:54’te 0212 922 02 28 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandım. Ev internetiyle ilgili taahhüdümün biteceğini ve indirimlerden yararlanmam için yönlendirme yapmak istediklerini söylediler. Ancak ben soru sormaya başlayınca, arayan kişinin üslubu uygunsuzlaştı ve te...

19.11.2025 tarihinde 0 (850) 901 09 14 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom’dan arandığım, ev interneti modem değişikliği yapmam gerektiği ve aksi halde internetimin kapanacağı söylendi. Telefon üzerinden satış sözleşmesi yapıldı ve 3 iş gününde kargoya verileceği, 4.970 TL ödeme yapılması gere...

Annemin adına, bilgimiz ve iznimiz dışında TTNET aboneliği açılmış ve sonrasında kapatılmış. Abonelik başlangıç tarihi 10/08/2024, bitiş tarihi ise 27/03/2025 olarak görünüyor. Annem yaklaşık 4 yıldır yurt dışında yaşıyor ve bugüne kadar hiçbir TTNET hizmeti almadık, başvurumuz da olmadı. E-devlet ü...

18.11.2025 tarihinde saat 20.10-20.15 arasında Android telefonumda başka bir işlem yaparken karşıma çıkan Veedz uygulamasına yanlışlıkla tıkladım ve hemen üyeliğim başlatıldı. Durumu fark eder etmez üyeliği iptal ettirdim. Ancak buna rağmen Türk Telekom’a kayıtlı 5434****24 numaralı hattıma, faturam...

11 Kasım 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımda, benim onayım olmadan eşim aranarak tarife değişikliği yapılmıştır. Oysa mevcut taahhüdümün bitmesine iki ay vardı. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve işlemin iptalini, ayrıca iznim olmadan yapılan bu d...

Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm ve taahhüdümü yenileyerek fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak fibere geçiş işleminde adres hatası olduğu söylendi. Yıllardır aynı adreste oturuyorum ve 2018’den beri bu adrese kayıtlıyım. Sorunun çözülmesi iç...

Kasım 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda toplam 1531 TL tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada 1260 TL’lik bir tutarın fazladan yansıtıldığını fark ettim ve bu ücretin hangi kalemden kaynaklandığı faturada açıkça belirtilmemişti. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet...

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedeli ödemem gerekmeyeceği açıkça belirtildi ve bu konuşmanın ses kaydı da mevcut. Ancak taşıma işlemi sonrasında tarafıma 6.500 TL...

İstanbul Zeytinburnu’nda üç farklı Türk Telekom bayisinden e-sim almak istedim ancak her birinde farklı gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. İlk olarak kimliğimin NFC’sinin çalışmadığı söylendi, ardından Mernis’ten bilgiler çekilemediği gerekçesiyle işlem yapılamadı. İki haftadır bu sorunla uğr...

13 Kasım’da Gayrettepe Türk Telekom merkez Ofis’te iPhone 17 Pro Max cihazım için esim başvurusu yaptım. Yetkililer birkaç saat içinde hattımın aktif olacağını söylediler ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala esim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az üç kez aradım. İlk aramalar...

3 gün önce 0312 452 02 51 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, bana Aras Kargo’nun adresime gelip gelmediğini sordu ve bu sırada adres bilgisi vermiş bulundum. Kişisel bilgi paylaşmadım, ancak görüşmeyi hızlıca sonlandırdım. Konuyu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, bana kişisel bilgi p...

14 Kasım Cuma akşamından beri Eyüp Karadolap Mahallesi’indeki evimde “Evde Limitleri Tanımayan İnternet (50 Mbps) ” hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 14’ten fazla kez görüştüm ve her aradığımda farklı bilgiler aldım. Arıza kaydı oluşturulurken fibere başvurmam istendi ve...

Merhaba, Şikayet takip numarası: 1-141750720835 Türk Telekom'a 8 kez şikayet kaydı açmama rağmen çözüme kavuşturulamayan bir durum var. En son kapatılan bildirim, ne kadar bilgisiz bir ekip tarafından yönetildiğini kanıtlar şekilde, internet kullanmadığım halde bakiyemden 628,50 TL telsiz kullanım ü...

Türk Telekom faturalı hattım için tarife yenilemesi yaptım. Ancak bana söylenen fiyatın üzerinde bir ücret yansıtıldı. Bu nedenle eski tarifeme geri dönmek ve yeni tarifenin iptal edilmesini istiyorum. Sorunum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve tal...

18.11.2025 tarihinde saat 10:20’de 0850 480 1524 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını belirterek başka bir operatörden kullandığım telefon numaramın Türk Telekom’a taşınması için teklif sundu. Görüşme sırasında yalnızca ad, soyad ve iş adresimi paylaştım. Daha sonra...

Abone numaram: 8826362617 Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Sözleşmem Ocak 2026’da sona erecek olmasına rağmen, Kasım ayı ortasından bu yana sürekli olarak aranıyor ve SMS ile rahatsız ediliyorum. Son iki günde 8 kez telefonla arandım, ayrıca 10 farklı SMS aldım. Aramalarda ve mesajlarda, “taahhü...

2023 yılında Türk Telekom’dan aldığım Samsung Galaxy a15 model telefonumda, ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Son 1 yıldır ayda bir kez kendi kendine kapanıp açılma problemi oluyordu. Fakat son 1 haftadır bu sorun daha da arttı ve her gün, günde birkaç kez telefonum durduk yere kapanıp tek...

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan cayma bedelimi ödeyerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Akbank kartımdan tek seferde 5.000 TL’den fazla bir tutar çekildi. Ücretin çekildiğine dair hiçbir SMS, e-posta veya te...

14.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Yalın 50 Mbps'ye kadar limitsiz hiper ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin sabah veya akşam geleceği söyleniyor fakat sürekli erteleniyor. En son dün gece yine sabah geleceği söylendi, sabah olunca ise tek...