Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden esim başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hattımın belirlenen günde açılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı ve telefonumda hiçbir şekilde şebeke görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hat...

Türk Telekom’dan aldığım 7025767260 numaralı DSL evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüşü, kopma ve sık sık kesilme sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Omix o1 Icon marka model bir telefon satın aldım ve ödemeleri faturama yansıtılarak yapıyorum. Ancak cihazın faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle bozulan telefonumu garantiye gönderemiyorum. 2026 yılından beri bu sorunla uğraşıyorum. Önce müşteri ...

Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Bugün şirketiniz tarafından telefonla arandım ve bana 170 TL ek ücret verirsem hızımı 300 Mbps’e çıkarabileceklerini, aksi halde bağlantı yoğunluğundan dolayı kopmalar yaşayabileceğimi söylediler. Bu ifade, ek ücret ödemediğim takdirde ...

Türk Telekom sabit internet hattı kurulumu için Balıkesir Balya'ya 26.05.2026 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra bu kez 01.06.2026 tarihi için yine 08:3...

01.06.2026 tarihinde saat 13:22 civarında rehberimde kayıtlı olmayan 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşıdaki kişi önce “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru yöneltti, ben de refleks olarak “Evet” diye cevap verdim. Hemen ardından bonusla ilgili kampanya...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Düdenbaşı Mahallesi’ndeki evimde ve yakın çevresinde 10 Mayıs Pazar günü yaşanan bölgesel elektrik kesintisinden sonra 4.5G çekimi neredeyse tamamen bitti. O günden beri arama yaparken görüşmeler kesiliyor, karşı tarafın sesi çoğu zaman d...

Tarafınızca satışa sunulan wah7601 ZyXEL 4.5 g Wi-Fi mobil modem almıştım. Elimdeki modem çalışmaz hale geldiğinde kullanmaya karar verdim. Bu arada mevcutta bulunduğum mevkide internet hizmeti henüz olmadığı için 500 GB satıla arak bu şekilde sıkıntımı gidermeye çalıştım. Fakat modemin kurulumu ne ...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz için Adıyaman Besni Erdemoğlu Mahallesi'ndeki eczanemizde 15 Mayıs'tan bu yana, yani 17 gündür tamamen kesinti yaşamaktayız. İnternetimiz hiç gelmiyor, defalarca aramamıza rağmen “ekipler ilgileniyor, arıza kaydı var” denilerek oyalanıyoruz; ancak ne gelen ...

14.04.2026 tarihinde vefat eden babamın Türk Telekom mobil hattının kapatılması için ölüm belgesi ile birlikte ArenaPark Türk Telekom bayisine başvurdum. Babamın üzerine kayıtlı hattın numarası 0555**40..’dir. Buna rağmen sistemlerinde henüz ölüm kaydı görünmediği, bu nedenle işlemi yapamadıkları, m...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 26 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışında, Kazakistan’da bulunduğum sırada saat 12:56’da Türkiye’den hattıma bir arama geldi. Telefon ekranımda da kayıtlı olduğu üzere bu aramayı kesinlikle cevaplamadım, doğrudan meşgule atarak reddettim. Telefonda bu kayıt “Reddedi...

Türk Telekom ev internetim 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’dan beri çalışmıyor ve bir gündür evde tamamen internetsiz durumdayım. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara kimse bakmıyor, dolayısıyla arıza kaydı bile a...

Telefon değişikliği nedeniyle fiziki sim kartımı e-sim’e çevirmem gerekti. Bu işlemi Türk Telekom Mobil Uygulaması üzerinden yapmak istediğimde, işlem ücretinin 110 TL olduğu bilgisi tarafıma gösterildi ve bu ücreti onayladım. Ancak işlemin tamamlanması için gerekli olan QR kod, uygulama üzerinden d...

Konu: Türk Telekom Haksız Yurt Dışı Veri Kullanım Ücreti İtirazı Sayın Yetkili, Telefon hattıma yurt dışı veri kullanımı ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak belirtilen dönemde mobil internetimi yurt dışında kullanmadım ve herhangi bir veri tüketimi gerçekleştirmedim. Bu nedenle hattıma yansıtılan y...

Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom’a geçtim. Başlarda ara ara çekmeme sorunu oluyordu ama katlanılabilir düzeydeydi. Son 1 aydır ise özellikle İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi Banka Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, son bir haftadır ise tamamen kopmalar yaşıyorum. WhatsApp mesa...

Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesini kullanmaktayım. Mayıs ayına ait faturamda, hattıma herhangi bir cayma yükümlülüğüm olmamasına rağmen haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdüm bitmeye yakınken sadece paket değişikliği yaptım, hattımı iptal etmedim ve cayma gerektirece...

01 Haziran saat 02.00 civarında Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak, 93 yaşında yarı yatalak olan babam R**** Ö****’e ait faturalı hattın bozuk olan sim kartı için çözüm talep ettim. Babamın hastaneye dahi gidemediği için devlet tarafından evde sağlık hizmeti verildiğini, bu nedenle...

27.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işleminin tamamlandığına ilişkin tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, geçişin gerçekleştirildiği tarihten itibaren hattımda ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım. Geçiş tarihinden bu yana İstanbul Üsküdar bölgesin...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 22 Mayıs tarihinde aboneliğimin yeni adresim olan Kayseri ili Melikgazi ilçesi Battalgazi Mahallesi’ne taşınması için nakil başvurusunda bulundum ve 31 Mayıs tarihi için tarafıma randevu verildi. Randev...

Uzun süredir İsparta bölgesinde Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman telefonda “servis yok” yazıyor, bazen de sadece “acil aramalar” ibaresi çıkıyor. Yaklaşık bir saat boyunca hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor, sonra kendiliğinden düzeliyor ve bu durum yakl...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün 5G’ye geçiş yapmak istediğimde, hattımın kara listede olduğu söylendi. Bugüne kadar Türk Telekom’a ait hiçbir hattımda veya bu hattımda herhangi bir borç, gecikme ya da ödeme sorunu yaşamadım, buna rağmen neden kara listeye alındığım konusunda hiçbir açı...

Türk Telekom hattım 5g uyumlu olmasına rağmen Niğde Aşlama köyünde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Uzun süredir bu bölgede hem arama hem de internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödeyerek mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Konu ile ilgili T...

Giresun Espiye Sakarya Köyü Anzoz Mevkii Kümeevler bölgesinde Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum. Yıllardır aynı eski telefon kabloları üzerinden hizmet verilmeye devam edildiği için internette sürekli kesinti, kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. İnternet bağlantım stabil değil, sık sık gid...

31.05.2026 tarihinde saat 19:19’da 0850 901 04 72 numaralı hattan, kendisini ve bağlı olduğu kurumu tanıtmayan bir çağrı merkezi tarafından arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. İletişimin sağlanıp sağlanmadığını teyit etmek amacıy...