Türk Telekom Kablo Montajı Nedeniyle Pimaş Borusunda Oluşan Hasar Ve Cevapsız İletişim

İstanbul Büyükçekmece Ulus Mahallesi İkbal Sokak No:3’te bulunan Kızal Apartmanı’nın dış cephesinde, Türk Telekom’a ait telefon/internet kablosunun bina üzerindeki yağmur suyu pimaş borusuna sarılarak monte edilmesi nedeniyle boru yerinden sökülmüş, kırılmış ve maddi hasar oluşmuştur. Bu durum yaklaşık geçen hafta fark edilmiştir.

Oluşan hasarla ilgili olarak ayrıntılı bir dilekçe ile, hasar durumunu ve kablonun boruya nasıl sarıldığını açıkça gösteren fotoğrafları da ekleyerek i*******@turktelekom.com.tr adresine başvuruda bulundum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş sağlanmamıştır.

Yağmur suyu pimaş borusunun, Türk Telekom kablosunun hatalı montajı sonucu zarar gördüğünü ve doğrudan bu işlem nedeniyle hasar oluştuğunu düşünüyorum. Binanın dış cephesinde oluşan bu maddi hasarın, onarım bedeli ve gerekiyorsa parça değişimi de dahil olmak üzere eksiksiz biçimde Türk Telekom tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Gereken incelemenin bir an önce yapılarak zararımın ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.