Serik/Antalya Bölgesinde Mobil Çekim Ve İnternet Hızı Krizi

Yaklaşık bir yıl önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Serik/Antalya bölgesinde kullandığım mobil hattımda ciddi çekim ve internet hızı sorunları yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet ise son iki haftadır sürekli olarak aşırı yavaş. Konuşma esnasında karşımdakini duyamıyorum; ses robotik ve kesik kesik geliyor.

Aynı bölgede sadece ben değil, çevremdeki başka Türk Telekom kullanıcıları da aynı çekim ve hız problemlerini yaşıyor. Buna rağmen bölgede hiçbir iyileştirme yapılmaması ve bu sorunun bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değildir. Günlük kullanımda arama yapmakta, mesajlaşmakta ve özellikle mobil veriyle internete girmekte ciddi şekilde zorlanıyorum.

Türk Telekom’un Serik/Antalya bölgesindeki çekim ve internet altyapısını ivedi şekilde kontrol ederek gerekli yatırımı yapmasını, hattımdaki çekim problemini ve düşük internet hızını kalıcı olarak çözmesini ve yaşattığı mağduriyet için müşterilerini dikkate alan bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.