Türk Telekom telefon

Türk Telekom’dan “Evde Hız Kampanyası 500 Mbps limitsiz” ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 senedir aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Verilen hızın çok altında bir performans alıyorum, bazen bir cep telefonu interneti kadar bile verim alamıyorum. İki üç cihaz bağlandığında bile in...

Türk Telekom mobil hattımda Şubat ayı fatura döneminde, hattımda yurt dışı kullanımı kapalı olmasına rağmen 142 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve toplam faturam 396 TL olarak geldi. Ocak ayında kısa bir süre yurt dışındaydım fakat Şubat dönemi öncesinde hattımdan yurt dışı kullanı...

Türk Telekom hattımda daha önce tanımlı olan otomatik yenilenen bir paket bulunmaktadır. Bu paket için Türk Telekom mobil uygulamasında “iptal edebilirsiniz” seçeneği yer aldığı için defalarca iptal işlemi yapmaya çalıştım. Buna rağmen paket iptal edilmemiştir. Yaklaşan bir süreçte uzun süre telefo...

03.02.2026 tarihinde saat 15:59’da 0555 555 1500 telefon numarasından 4413 ile biten telefon numarama gerçekleştirilen aramada Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayan müşteri hizmetleri temsilcisi görüşme sırasında herhangi bir işlem yapmak istemediğimi ve devam etmek istemediğimi açıkça belirtmi...

Türk Telekom mobil hattımı Bağcılar, İstanbul, Fevzi Çakmak Mahallesi 2035 Sokak’ta kullanıyorum ve 30 Ocak’tan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Dört gündür mobil internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor, ayrıca yaptığım telefon görüşmelerinde karşı taraf çoğu zaman sesimi duymuyor. Müşte...

30 GB internet paketi bulunan Türk Telekom hattım mevcut. Bunun dışında, hafta sonu geçerli olan Türk Telekom’un “Sil Süpür” adlı kampanyasından yararlanarak 20 GB internet daha kazandım. Evimde çoğu zaman Wi‑Fi kullandığım ve daha önce bu GSM operatörü benzer bir şekilde beni mağdur ettiği için, he...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinden uzun süredir neredeyse hiç verim alamıyoruz. Ev internetimiz sürekli sorunlu, bağlantı sık sık kopuyor ve hız, ödediğimiz ücretin karşılığı olması gereken seviyeye hiç yaklaşmıyor. Günün hemen her saatinde aynı sorunları yaşıyoruz; özellikle ev i...

Telefon faturası Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımda fatura aşımı yapmadığım halde faturamın neredeyse iki katı geldi. Türk Telekom müşteri hizmetini aradığımda, fatura babamın üzerine kayıtlı olduğu için bana bilgi vermediler; ancak kampanya vb. durumlarda buna dikkat edilmiyor. Fakat fatur...

10.12.2025 günü 286858141 numarası ile Türk Telekom'a şikayet kaydı açtım. Belirtilen şikayet kaydından hariç başka şikayet kayıtları da mevcuttur. Şikayet kaydında hatalı faturalandırmanın iadesini talep ettim. Talep 2 hafta incelendi ve düzeltileceği bilgisi verildi. Talep sonuçlandıktan sonra iad...

7045466459 Hizmet numaralı internet hizmetimi 24.01.2026 tarihinde 444 0 375 telefon numarasını arayarak iptal talebi oluşturdum ve modemi 30.01.2026 tarihinde tutanağını aldım. Modemi iade etmeme rağmen modem ücreti yansıtmış bulunmaktalar. Modem ücretinin terkin edilmesini talep ediyorum. Teslim T...

Türk Telekom, 30 Ocak'tan bugüne kadar iki telefon hattımı ve fiber internet hattımızı aynı binada alt kata nakil işlemini yapamadı. Ne zaman ararsak, gün içinde 08:30-13:30 arasına randevu oluşturduklarını, saat geçince aradığımızda ise akşam 6'ya kadar gelebileceklerini söylüyorlar. Fakat dört gün...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığımız ofis internetimiz, geçen hafta çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Güngören Güven Mahallesi Taşlık Sokak No:12 adresindeki iş yerimizde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz ve işimizi yapamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

03.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından 0 212 922 00 26 ve 0 212 922 00 12 numaralı hatlardan arandım. Sabit internet aboneliğimiz eşimin üzerine olmasına rağmen, beni arayarak 4.450 TL bedelle modem ve internet yayını satışı iç...

Bugün Tivibu müşteri hizmetlerini, Tivibu faturamı internet bankacılığı üzerinden nasıl ödeyebileceğim konusunda destek almak için aradım. Amacım sadece faturamı internet bankacılığı yoluyla ödeyebilmekti ancak görüştüğüm temsilci konuyu netleştiremedi ve bana yardımcı olamadı. Görüşme sırasında “S...

Türk Telekom’un hat dağıtımını yapan Djtl Kurye firması üzerinden talep ettiğim 0545********78 numaralı hattım tarafıma teslim edilmedi. 03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında Ankara Pursaklar’daki adresime kurye geldi. Telefonda arandım ve 3 dakika içinde yan binadan kendi binama geld...

Türk Telekom'dan faturaya ek bir telefon almıştım; sistemde ödemesi görünmediği için Türk Telekom'a bir türlü borcu ödeyemedik. Bayideki kişiler de borç görünmediğini söylediler. Bir adet alınan telefon faturası da iki adet kesilmiş ve üzerine icraya verilmiş. Varlık şirketine ve şimdi varlık şirket...

Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet hizmetiyle birlikte Tivibu paketi de kullanıyorum. Modemimi alalı ve taahhüdüm başlayalı 1 yıl bile olmamışken bugün tarafıma bir telefon geldi ve altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 5g olmayan modemlere artık internet verilemeyeceği söylendi. Bunun için ...

Türk Telekom hattımı uzun süredir hem telefon görüşmesi hem de internet için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yılın kasım, aralık, ocak, şubat ve mart aylarını Ankara Bağlarbaşı Mahallesi, Coşkun Sokak, Aydın Apartmanı 40/5 adresinde geçiriyorum, diğer zamanlarda ise Sivas Kangal’a bağlı Akçakal...

Başpınar Mahallesi 1674. Sokak civarında her yerde telefon çekmiyor. Türk Telekom, şehrin göbeğinde önü ardı açık 5 katlı binanın en üst katında da çekmiyor; ne iletişim ne de internet kullanımı yapabiliyoruz. Arıyoruz, çalışmaları devam ediyor, ancak 3 sene oldu, hâlâ bir gelişme yok. Bıktık; ne bi...

Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım 0212 598 87 99 numarası, Aralık ayından bu yana kesintisiz şekilde arızalı olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Hattım dışarıdan arandığında karşı tarafa ses gitmiyor ve arayanlar sürekli meşgul tonu duyuyor. Bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor ve bu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2025 Kasım ayında telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme işlemi yaptım. Buna rağmen son iki aydır, yani Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarım normalin yaklaşık iki katı tutarda geliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

03.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 12.30 civarında 0850 270 07 71 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından cep telefonum arandı. Görüşme sırasında, Superonline altyapısı kullandığımız, faturamın 840 TL olduğu ve bunun için bana sormaya ya da onay almaya gerek olma...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. Operatör değişikliği ve hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçiş yapmak istediğim süreçte, Türk Telekom’un kimlik bilgilerimi Vodafone’a yanlış ilettiğini öğrendim. Türk Telekom sisteminde kayıtlı olan kimlik bilgilerimde hata olduğu tarafıma b...

Türk Telekom mobil hattımda, çalışmakta olduğum iş yerinde ciddi ve sürekli bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İş yerim Astoria AVM B2. katı, Şişli/İstanbul adresindedir ve bu lokasyonda hattım hiç sinyal alamamakta, arama yapma/alma ve mobil internet hizmetlerinden faydalanamamaktadır. Aynı ortamda ku...