Türk Telekom telefon

Türk Telekom Zeytinburnu/İstanbul bölgesindeki sabit telefon hattım (0212 4820151) ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bayi tarafından onayım olmadan hattıma 500 dakika tanımlanmış ve bu nedenle faturam olması gerekenden fazla gelmektedir. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca mail...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde 2126964555 numaralı telefon hattı üzerinden 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. VDSL’e geçiş yapmak için yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de müdürlüğe giderek başvuruda bulundum. Ancak tarafıma port olmadığı ve geçiş...

Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 04.11.2025 tarihinde, taşınma sebebiyle internet hizmetimin eski adresimden şu anda tekrar taşınacağım kendi evime nakil edilmesini talep ettim. Ancak, yeni adresimde başka bir kişinin aboneliği olduğu ve bu kişi aboneliğini sonlandırmadan ...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Türk Telekom altyapısı olduğu gerekçesiyle ve altyapı sorunu olduğu iddiasıyla Vodafone tarafından sürekli iptal ediliyor. Oysa son bir haftadır binada başka dairelere internet bağlantısı yapıldı ve Türk Telekom saha ekipleri, altyapıda herhang...

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturama ek olarak Oppo a5 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8142175791. Aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ kargoya verilmedi. 21 bin tl tutarındaki bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, sadece ta...

03 Kasım’da Türk Telekom üzerinden kampanyalı olarak Nubia v50 Design model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8142293017. Siparişin ardından ilk taksit tutarı faturama yansıtıldı ancak ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Türk Telekom müşt...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Bahçelievler’de iPhone 14 cihazımla Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadığım evimde artık telefonda konuşamıyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. Bu problem yalnızca bana özel değil, müşteri hizmetlerine...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 1701) ilk kullanım ayında ciddi bir fatura sorunu yaşadım. 07.04’te internet paketimin bittiğine dair bir SMS aldım, sadece 5 dakika sonra ise 07.09’da paket aşımı nedeniyle 450 TL’lik ek ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadar...

02.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında yaşadığım bağlantı ve hız sorunları için arıza kaydı oluşturdum. Bana sürekli SMS yoluyla “arızanız çözümlenmiştir” bildirimi geliyor, ancak 05.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizm...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek dört hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak, geçiş işlemi tamamlandıktan sonra toplamda 6000 TL’lik bir cayma bedeli ile...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarifeme ek Samsung Galaxy a07 siparişi verdim. Cihaz onaylanıp ilk taksit tutarı faturama yansıtılmasına rağmen on iş günü geçti ve cihazım gelmedi, kargoya verilmedi. Uygulamaya giriş yaptığımda on iş günü dolmadığı halde halen 'işlem de...

05 1********44 0 375 numarası tarafımı arayarak Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını beyan etmiştir. Tarafımın herhangi bir işlem talebi olmamasına rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri arayarak : 'teknik destek, internet arızası gibi konularda yanınızdayız gibi cümleler kurduktan sonra ba...

İnternetten indirdiğim bir apk dosyası üzerinden, iznim ve onayım olmadan eglençem.com isimli oyun sitesinin sayfası açıldı ve tarafıma Joylandia isimli servise abonelik başlatıldı. Hemen ardından 3480 numarasına “iptal joylandia” yazarak aboneliği iptal ettirdim. Telefonuma, aboneliğin iptal edildi...

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki Davutpaşa Caddesi 12a numaralı adresteki özdemir İletişim Türk Telekom bayisine internet çoğaltıcısı almak için gittim. Bayi, işlemi gerçekleştirmek için T. C. Kimlik numaramı istedi ve bana 11 bin tl indirim olduğunu söyledi. Ancak, benim üzerimden kendi...

Türk Telekom'a ait 444 1 444 numarasından 2-3 günde bir aranıyorum. Her defasında, bana ait olmayan bir abonelikle ilgili arıyorlar ve o kişi olmadığımı belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor. Görüşmelerde sistemden düşüleceğim söyleniyor ancak herhangi bir değişiklik olmuyor, bugün tekrar arandım ...

Türk Telekom altyapısıyla Sarıyer, Maslak Mahallesi Hadım Koru Yolu Caddesi’nde 500 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 1783155743). Ancak aylardır sürekli aynı sorunu yaşıyorum: Her ayın 5-6 günü internetim tamamen kesiliyor. 19 Mayıs-6 Haziran, 23 Haziran-3 Temmuz, 21 Ağustos-4 Eylül...

Yaklaşık 2 aydır Kastamonu/Taşköprü Organize Sanayi bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum bu bölgede telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük iletişimimi ciddi şeki...

Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet paketimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce de zaman zaman benzer sıkıntılar oluyordu ancak son dönemde sorunlar çok daha sıklaştı. İnternet her gün, özellikle akşam saatlerinde ve maç izlerken sürekli takılıyor; sadece tablette de...

Kahramanmaraş Afşin Gerger TOKİ 1. Etap GB 19 10numaralı dairede ailemle birlikte mobil faturalı Türk Telekom hattı kullanıyoruz. Mayıs-Haziran 2025’ten bu yana, yaklaşık 7 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evdeyken telefonlarımızda ne internet ne de şebeke çekiyor; sadece gece 12’den sonra sınır...

Annemin Türk Telekom hattında yaklaşık 10 yıldır her cuma günü istemeden 1GB internet paketi tanımlanıyor ve bunun ücreti faturamıza yansıtılıyor. Bu paket için herhangi bir talepte bulunmadık ve iptal etmek için de bir işlem yapmadık. Ancak her hafta düzenli olarak bu ücretli paket hattımıza ekleni...

Türk Telekom uygulaması üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve kimlik doğrulama işlemi başarıyla tamamlandı. Ardından “Hattınızı kullanmaya başlamak için size iletilecek bilgilendirme mesajını bekleyin” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir bilgilendirme me...

0539*****6905 numaralı Türk Telekom hattımda 2 gündür sosyal medya uygulamalarına (Instagram, X, Youtube.com, Facebook) mobil veri üzerinden erişemiyorum. İnternete genel olarak girebiliyorum fakat sadece sosyal medya uygulamalarında bu sorun yaşanıyor. Sorun 2 gün önce başladı, ilk gün sosyal medya...