Türk Telekom telefon

04.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.08’de hattıma +90 (850) 512 05 14 numaralı hattan bir arama geldi. Aramada, internetimin zayıf olup olmadığı sorulup “zayıfsa 1’e basın” şeklinde yönlendirme yapıldı; ben de o anda 1’e basmış bulundum. Sonrasında hatta çıkan kişiyle herhangi bir görüşme yapmada...

27.02.2026 tarihinde Didim–İzmir 18.30 Kamil Koç seferinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüste koltukların arkasında yer alan barkodu telefonumla okuttuktan sonra, Türk Telekom hattıma 260 TL ek ücret yansıtıldığını faturamda fark ettim. Bu işlem için faturaya yansıtılan bir tele...

04.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:57’de 0850 512 08 63 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına internet altyapı sorunu ile ilgili aradığını söyledi; ancak üzerime kayıtlı hiçbir internet aboneliği bulunmuyor ve numaram Türk Telekom’a iletişim bilgisi olarak verilmiş değil. Kendi...

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Manavgat’ta kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantım son derece yavaş ve uygulamalara girmekte ciddi zorluk yaşıyorum. İnternet hızım günlük kullanımımı bile karşılamıyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim ancak bir türlü ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü kendi daireme internet altyapısı getirilmedi. Çevremdeki evlerde internet olmasına rağmen her başvurumda altyapı olmadığı, altyapı gelince aranacağım söylenerek yıllardır oyalanıyorum. İnternete mecbur olduğum iç...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 535******* numaralı hattımın sahibi olarak, takipli onkoloji hastasıyım ve geçirdiğim ameliyatlar nedeniyle resmi engelli sağlık kurulu raporum bulunmaktadır. Bu rapora istinaden uzun süredir Türk Telekom’un sunduğu engelli indirimi ile cep telef...

Türk Telekom hattımı kullanırken, bugün saat 15.43 civarında, herhangi bir uygulama ya da Türk Telekom’un kendi uygulaması açık değilken, doğrudan telefonumun ana ekranında Türk Telekom’a ait paket reklamı çıktı. Reklam, paket satın almaya veya reddetmeye yönelik bir ekran olarak karşıma geldi ve be...

Türk Telekom ev interneti başvurum için 03.02.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen tarih ve saat aralığında tüm gün evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Annem 85 yaşında ve cep telefonundan her zaman ulaşamadığımız için evine Türk Telekom sabit ev telefonu bağlattım. Ancak bu hat, 2025 Ekim ayından bu yana arızalı olmasına rağmen, her ay kartımdan otomatik ödeme ile 520 TL fatura tahsilatı yapılmaya devam ediyor. Yaklaşık üç aydır hat dışarıdan ara...

Aralık 2025’in başında Türk Telekom beni bizzat arayarak bulunduğum adreste fiber altyapının tamamlandığını, hemen fiber geçişi için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Sabit telefon hattım olduğu için onu da fibere çevirmem gerektiğini belirttiler, ilgili birime aktarıldım ve işlemler orada tama...

Türk Telekom mobil hattım, operatöre geçtiğim günden bu yana İstanbul Kartal ve Tuzla başta olmak üzere bulunduğum birçok noktada neredeyse hiç çekmiyor. Şebeke çoğu yerde bir diş seviyesinde, çoğu zaman ise tamamen yok durumda. Bu nedenle sağlıklı telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor, mobil inte...

4 Şubat 2026 tarihinde Decathlon mağazasında QR ile bağlantı kurmaya çalışırken, herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde telefonuma “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti 279 TL’dir” şeklinde bir SMS geldi. Devamında bu aboneliğin Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma kullanıyorum ve Anadolu Adalet Sarayı’nda çalışıyorum. Binaya geçtiğimden beri iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. ...

Tivibu Go üyeliğim bulunuyor ve her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Daha önce aynı telefondan sorunsuz kullandığım Tivibu Go uygulamasını yaklaşık 3 aydır mobilde kullanamıyorum. Telefonumda uygulama açılıyor ancak kanallar kesinlikle yüklenmiyor ve içerikleri izleyemiyorum. Bu süreçte hemen h...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde, Hasırcılar AVM arkasından başlayarak tüm Yakuplu bölgesinde Türk Telekom hattımızla sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. 3G, 4g, 5g ve volte fark etmeksizin hiçbir şekilde düzgün görüşme sağlanamıyor, hizmet kalitesi son derece kötü durumda. ...

Yaklaşık iki yıldır bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarasına ilişkin olarak Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan e-tebligat içerikli SMS’ler almaktayım. “Sn. 142******30 TCKN’li vatandaşımız, tarafınıza e-Tebligat gönderilmiştir. E-Tebligatınıza https://dijital.gib.gov.tr/ veya https://turkiye.gov.tr a...

2025 Temmuz ayında İstanbul ArenaPark’taki Türk Telekom bayisinden, hattım üzerinden 12 taksitle Tekno marka bir telefon satın aldım. Taahhüdüm ve taksitlerim, Türk Telekom faturam üzerinden işlenecek şekilde yapıldı. 2026 Ocak ayında hattımı kapattım ve kalan taksit tutarının kapatma öncesinde ya d...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta ve mahalle çevresinde çoğu zaman telefonum çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Günlük iletişimimi ve işlerimi aks...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve uzun süredir bulunduğum bölgede hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, mobil internet ise çoğu zaman hiç çalışmıyor. Bu sorunları defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıc...

Türk Telekom’a ait iş yeri sabit hattımız cumartesi gününden bu yana hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Hat bağlanmıyor ve karşı tarafa ne ses gidiyor ne de bize herhangi bir ses geliyor. O günden beri defalarca aramamıza ve teknik destek talebimiz olmasına rağmen ne geri dönüş aldık ne de tarafımıza g...

8 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil işlemi yaptırdım. Bugün 4 Şubat 2026 olmasına rağmen aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen benden cayma ...

Türk Telekom mobil hattımda internet hakkım bitmediği ve hatta paketimde hâlâ kullanım hakkım olmasına rağmen sistemde tarife aşımı yapmışım gibi gösteriliyor ve Şubat ayına ait güncel faturam normalden çok daha yüksek görünmektedir. Telefon numaram 5359****39’dur. Bu durumu fark eder etmez müşteri...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 03.02.2026 tarihinde taahhüt konusuyla ilgili işlem yapmak için 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Telefonun diğer ucundaki temsilcilerin üslubu son derece kaba, sert ve müşteriyi tersleyen bir tavırdaydı. Konuşma boyunca yardımcı olmak yerine sanki bir şey...

Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve internetim yaklaşık bir gecedir tamamen gitmiş durumda. Bağlantı hiç yok, internete erişemiyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ancak yaşadığım kesinti uzun sürdüğü için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...