to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma 27 Eylül tarihinde hiçbir onayım olmadan 3480 kodlu bir uygulamaya abone olmuşum gibi gösteri...lerek 319 TL ücret yansıtılmış. Bu abonelikten haberim olmadığı halde, herhangi bir şifre, SMS doğrulaması veya açık onay vermeden bu bedelin faturama eklenmesi son derece hukuksuz
Türk Telekom hattımda 3 gündür SMS’ler çok geç geliyor, bazıları ise hiç ulaşmıyor. Özellikle bankalarımın ve diğer uygu...lamaların iki aşamalı doğrulama kodları SMS ile geldiği için, telefonuma kod düşmediğinden banka hesaplarıma ve uygulamalarıma giremiyorum. Bu durum hem güvenlik hem de finansal i
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetini ZyXEL EX3501-T0 modem ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır PlayStation 5 üzeri...nde yaşadığım indirme hızı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ps5 üzerinden yapılan indirmelerde hız 47 Mbps civarında sabitlenmiş durumda ve bunun üzerine çıkmıyor. Ayn
Türk Telekom mobil hattıma, 27 Eylül tarihinde hiçbir onayım olmadan 3480 kodlu bir uygulamaya abone olmuşum gibi göster...ilerek 319 TL ücret yansıtılmış. Bu abonelikten haberim olmadığı gibi, herhangi bir şifre, SMS doğrulaması veya onay vermeden faturama bu bedelin eklenmesi kabul edilemez bir durum
Türk Telekom hattıma tanımlı “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 750 TL’lik ek internet paketi, önceki ay yaptığım kullanımın a...rdından tarafıma bilgi ve onayım olmadan 27 Eylül 2026 – 26 Ekim 2026 fatura döneminde otomatik olarak yenilendi ve faturama yansıtıldı. Normalde faturam 381 TL iken bu paket neden
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Tuzla Aydınlı Mahallesi, Tuzla Emlak Konutları 2 Sitesi’indeki adresimde yaklaşı...k 1 haftadır “altyapı çalışması var” denilerek sabit internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 2–3 gün önce müşteri hiz
Türk Telekom üzerinden Tivibu film dizi paketine abone oldum. Geçen hafta pazartesi günü kurulumu yaptılar, kurulumu yap...an ekip gittikten sonra televizyonu kapattık ve bir daha açtığımızda Tivibu açılmadı. Ekranda sadece mavi ekran görünüyor, kanallar açılmıyor ve Tivibu ekranı gelmiyor. Yaşadığım
Türk Telekom sabit telefon hattımızla ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İki adet şub...emiz vardı, şubelerimizden biri kentsel dönüşüme girdiği için kapandı. Kapatılan şubemizin internet aboneliğini ve buna bağlı hattımızı diğer şubeye taşımak istedik. İnternetimiz f
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım, sim kartım elime ulaştıktan sonra hattımı telefona taktım ancak günler geçmesin...e rağmen hattım aktif olmadı. Hat neredeyse bir haftadır telefonda takılı olmasına rağmen hâlâ “servis yok” uyarısı görüyorum ve kimseyi arayamıyor, aranamıyor ve hattımı kullanamı
22 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kendi başıma esim aboneliği oluşturmaya çalıştım. Ancak ...e-Devlet kimlik doğrulaması sırasında NFC ile kimlik okutma işlemini gerçekleştiremediğim için başvuru tamamlanmadan yarım kaldı. 23 Eylül 2026 günü işlemi tamamlamak için Türk Te
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çek...miyor. Evde, sokakta, işte kısacası bulunduğum her yerde mobil internet bağlantım son derece zayıf ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Ankara Keçiören’de bulunuyor. Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evi...mde internet yok. Binamızın elektrik odasına gelen Türk Telekom teknik ekibi genel bağlantıyı kontrol etmiş ve bazı dairelerin bağlantısını kesip gitmiş, benim dairem de bu çalışma
Türk Telekom mobil hattımı Kütahya Merkez Yunus Emre Mahallesi’nde hem açık alanda hem de kapalı alanlarda kullanırken s...ürekli çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen hatta doğru düzgün çekim olmaması nedeniyle telefon görüşmeleri kesiliyor, internete giremiyorum ve hattı sağlıklı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde modemimin yerini değiştirmek için 15 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Aynı oda... içinde daha uzun bir kablo çekilip modemin yerinin değiştirilmesini talep ettim. İlk kurulumda fiber kablo duvara sabitlenip bir parça ile monte edildiği için, sorun yaşanmaması a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem takılı ve açık o...lmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bağlantı yok, buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik desteği defalarca, tahmi
24 Eylül tarihinden beri Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3... gündür bağlantım yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bugün tarafıma ulaşan teknisyen, bölgemizde benzer şikayetler olduğunu söyleyip adrese gelmeye bile gerek duymadan arıza kay
Ben F**** Y*****, İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil ha...ttı kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle evimde ve oturduğum sokakta sürekli çekim sorunu ve telefon görüşmelerinde kesilmeler yaşıyorum. Görüşmeler sırasında ses gidip geliyor,
20 Eylül tarihinde Türk Telekom Tivibu ev aboneliğimi kendi talebimle sonlandırdım. İptal sırasında tarafıma 15 gün için...de cihaz kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi ancak bu kutuyu hangi birime, nereye teslim edeceğim konusunda il müdürlüğü bilgisi kesinlikle verilmedi, böyle bir ifade telefond
Turkcell hattımı yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra verilen Türk Telekom sim kartı arız...alı olduğu için doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Karşı taraftan ne ses geliyor ne de benim sesim karşıya gidiyor, yani hat üzerinden sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. M
Bursa Osmangazi Aktarhüssam Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dijital ajans sahibi bir girişimci olarak telefonuma her an u...laşılabilir olmam gerekiyor. Buna rağmen Türk Telekom yüzünden, evimde Home office çalıştığım bu adreste hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Mahallemize hizmet veren baz istasyo
Eylül ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede her... yöne sınırsız internet, dakika ve SMS içeren bir paketten bahsedildi. Özellikle hotspot üzerinden internet paylaşımının da sınırsız olup olmadığını müşteri temsilcisine sordum ve
Türk Telekom hattımı yeni taşındığım İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Marmara Caddesi’ndeki evimde yaklaşık 2 aydır n...eredeyse hiç kullanamıyorum. Evde telefonum sürekli kapsama alanı dışında görünüyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve kimseyle görüşemiyorum. 5G’ye geçmiş olmamıza rağmen 20
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan 18 Eylül’de 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti satın aldım. Satış aşamasında kurulum için 22 Eylül tar...ihine randevu oluşturuldu ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, ayrıca bilgilendirme amaçlı ne bir SMS ne de telefon araması yapılmadı. 22 Eylül’de müşteri hizmetlerini araya
