Türk Telekom telefon

TTNET bakır bağlantıdan fiber internete geçiş için başvuru yaptım. 31 Ekim Cuma günü Ankara Etimesgut’taki adresime fiber hat çekildi ve eski bağlantım tamamen kesildi. Ancak yeni fiber bağlantım 5 gündür bir türlü aktif edilemedi, bu süreçte internet hizmetim tamamen yok. Müşteri numaram: 1892302...

İPhone 16 Pro Max cihazımda, Türk Telekom üzerinden online olarak aldığım E-sim hizmetine 2 gündür giriş yapamıyorum. Cihazımda “Geçersiz” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. B...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki adet hat bulunmaktadır. Bu hatlardan 0539*****32xx numaralı hattı annem, 0542*****32xx numaralı hattı ise ben kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom’a, annemin kullandığı hatla ilgili herhangi bir problem, taahhüt yenileme veya faturalandırma gibi durumlarda benim ku...

2007 yılında Türk Telekom müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda, telefonda görevli kadın temsilcinin uygunsuz davranışlarda bulunduğuna şahit oldum. Bu durum beni son derece rahatsız etti. Benzer bir olayı başka zamanlarda da yaşadım. Şikayetimle ilgili daha önce herhangi bir başvuruda bulun...

04.11.2025 tarihinde saat 18:26’da, 02129225665 numaralı telefondan arandım. Kendini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan bir bayan, bölgemde internet geliştirme ve hızlandırma çalışmaları yapıldığını, bu nedenle modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Yeni modem için 5.600 TL ücret talep edil...

9393100417 numaralı Tivibu hizmetimin iptali için 16 Ekim Perşembe günü Türk Telekom’u arayarak başvuruda bulundum. Telefonda bana, 7 gün içinde modem, kumanda ve HDMI kablosunu herhangi bir Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmem gerektiği, bu sürenin de 23 Ekim Perşembe günü sona ereceği söylendi. A...

Amerika’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda fiziksel sim girişi bulunmadığı için, IMEI kaydımı E-Devlet üzerinden başarıyla tamamladım ve kayıtlı olarak görünüyor. Türk Telekom Küçükyalı şubesine giderek hattımı fiziksel sim’den e-sim’e taşıdım, eski sim’im kapatıldı ve bana yeni bir e-sim için ...

Türk Telekom Prime mobil hattım ile ilgili olarak, gün içinde müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüt süremle ilgili bilgi verdi ve taahhüdümün 1 ay sonra biteceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra uygulam...

Yaklaşık 2,5 aydır Tuzla Yayla Mahallesi Hasgül Sokak'taki adresimizde Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Karşımızdaki binalar henüz yıkılmamış olmasına rağmen, kentsel dönüşüm nedeniyle internet kablosu hasar aldı ve bu nedenle tüm bina sakinleri olarak mağduruz. Defalarca arı...

Türk Telekom mobil telefon hattı ve internet bağlantısı çok çok zayıf. Çok teşekkürler Telekom yıllardır bu sıkıntıyı bizlere yaşattığımız için. Evde 3 abone var. Mahallede binlerce abone var. Bizi kanser etti. 5g çağı oldu ama bizim mobil hattı nedense 1 g halen. Allah'tan korkan, milletine saygılı...

Türk Telekom faturalı hattımda, normalde paket almadığımda sabit faturam 200-220 TL civarında oluyor. Bu ay sadece 60 TL’lik ek konuşma paketi aldım. Önceki aylarda ise 100 TL’lik bir ek paketim vardı fakat bu paketi, tarifem yenilenmeden günler önce iptal ettim. Birkaç gün önce faturama baktığımda ...

Türk Telekom’a ait annemin adına kayıtlı 4763 ve 2699 numaralı iki mobil hattımız vardı. Yaklaşık bir ay önce bu hatları başka bir operatöre taşıdık. Taşıma işlemi sonrasında, 4763 numaralı hat için 158 TL, 2699 numaralı hat için ise 77 TL olmak üzere toplamda 450 TL civarında ödeme talep edilmeye b...

Türk Telekom Magnet hizmetim tam 4 saat önce kesildi ve internetim tamamen gitti. Ancak asıl şaşırtıcı olan, 3 saat boyunca hem telefonla hem de online işlemlerden defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmanın kesinlikle mümkün olmaması! Magnet kullanıcıları için bırakın ayrıcalığı, en te...

Türk Telekom şaka mısınız siz 13 yıl önce boşandığım adamın ev interneti ile ilgili taahhüt yenilenmesi için yıllardır aranıyorum. Bugün 45 dakika arayla 3 arama yaptınız ve her arayana aynı cevapları verip üzerine yine arama yapıyorsunuz. Bu ne lakayıtlık! Durumu izah etmeme rağmen telefon numaral...

15 Eylül’de Türk Telekom’a ev internetimin nakli için başvuru yaptım, işlemler 19 Eylül’de başlatıldı. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip gelip modemi bağladı, altyapı da mevcut olmasına rağmen sistemde nakil işlemi tama...

23.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başlattım ve 2 yıl taahhüt verdim. Ancak ayın birinden itibaren internetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için bir kez telefonla arıza kaydı oluşturdum fakat ne gelen oldu ne de arayan. Sonra...

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. 31 Ekim sabahı arıza kaydı oluşturduğumda, sorunun aynı gün saat 11’e kadar giderileceği söylendi; ancak hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de 8 Kasım’a kadar ekip yönlen...

30.10.2025'de müşteri hizmetleri üzerinden v****’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma sırasında, yeni hat tarafıma ulaştırılana kadar mevcut hattımın açık kalacağı belirtildi. Yeni hattın teslimi için teslimat adresim sorulduğunda, mesai saatlerinde teslimat yapılacağından iş yeri...

Yaşamkent Mahallesi 3054 Sokak No:9’daki depo adresimde kullandığım 8823129716 numaralı Türk Telekom ev interneti hattımda uzun süredir devam eden kesintiler yaşamaktayım. 2025 yılı içerisinde toplamda yaklaşık 2 ay boyunca internet hizmeti alamadım ve 21.10.2025 tarihinden bu yana da tamamen bağlan...

19.08.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti, Tivibu ve telefon hizmetlerimin İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Çamlık Caddesi Sardunya Sokak’tan, aynı mahalledeki Manolya Sokak’a nakli için başvuruda bulundum. Yaklaşık 70-80 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve bu sü...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un Basın 40 GB paketini kullanıyordum. 1 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve bana “sizin için harika bir paketimiz var” denilerek yeni bir teklif sunuldu. O sırada trafikte olduğum için konuşmaya çok dikkat edemedim ve paketimin aynı şekilde devam ...

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi Dörtmevsim Sokak Türkiş Blokları 1. Kısım 3324 Parsel 7c Blok Daire 12 adresinde bulunan ev telefonum (216 348 3676) ile hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle...

Türk Telekom faturalı hattımı Merkezefendi Kız KYK Yurdu’nda (İstanbul) kullanıyorum. Yurda geldiğim ilk günden beri hem mobil veri hem de telefon çekmiyor. Bu sorun günün her saati, 7/24 devam ediyor ve yurtta bulunduğum süre boyunca hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hi...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 1 hafta önce cayma bedeli ve yüksek fatura sorunu yaşadım. 551 *******85 numaralı hattım için tarafıma 3.273 TL tutarında bir fatura ve cayma bedeli bildirildi. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığı yönünde otomatik bir arama ile bilgilendirildim. Anc...