Türk Telekom telefon

Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom’un mobil uygulamasındaki Sil Süpür paketinden kazandığım interneti kullanamıyorum. Başlangıçta verilen internetin 1-2 GB internetini kullanabiliyorum fakat devamında kullanamıyorum, örneğin günlük 5 GB internet hakkı tanımlandığında, yaklaşık 1-2 GB’tan fazlasını k...

Geçen hafta İstanbul Ümraniye’deki bir Türk Telekom bayisinde, personel A** O*****’a nakit olarak 50 bin tl ödedim. Telefon almam gerekiyordu, ancak ödemeyi aldıktan sonra telefonu teslim etmedi ve herhangi bir belge veya makbuz da vermedi. Araştırmalarım sonucunda, aynı personelin yaklaşık 100 kişi...

Türk Telekom’da yaklaşık 12 ay taahhütlü Değerli Prime 40GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır çağrı merkezi tarafından sürekli aranıyor ve bana “özel kampanya” adı altında, mevcut tarifemden daha az internet içeren (45 GB) bir paketi 425 TL’ye geçmem için ikna edilmeye çalışılıyorum. Oysa yeni ge...

Türk Telekom Prime faturalı hattımı yaklaşık 550 TL aylık ödeme ile kullanıyorum. Yakın zamanda İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki yeni evime taşındım ve taşındığımdan beri evde telefonum hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve evde telefon görüşmesi yapmak ya da internet kullan...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom faturalı hattımda (535 747 9***) Manisa Yunusemre Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi 62-66 Sokak No:*** d:3 adresinde sürekli internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Sadece benim hattımda değil, aynı bölgede başka Türk Telekom hatlarında da aynı problem mevcut. Müşteri hizmet...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 19 Haziran’dan beri hem evimde hem de iş yerimde hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Sadece internet değil, telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Sorun her iki yerde de sürekli olarak devam ediyor. Aylık 424 TL fatura ödüyorum ve taahhüt sürem devam e...

Mayıs ayından bu yana Körfez Güney Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit telefon ve TTNET ev interneti hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hem internetim hem de ev telefonum tamamen çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, yalnızca bir kez ekip geldi ancak sorunu çözemediler. S...

Yaklaşık 2 hafta önce GSM hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak son 1 haftadır internetim neredeyse hiç çalışmıyor. Hiçbir şekilde video izleyemiyorum, internet sayfaları açılmıyor, bir videonun açılması saatler sürüyor. Hattımı yeni taşımama rağmen bu kadar kötü bir h...

Mersin ili Tarsus ilçesi Bahçe Mahallesi 517. Sokak No:45 adresinde ikamet ediyorum. 2009 yılından bu yana evimize taşındığımızdan beri hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom başta olmak üzere tüm internet sağlayıcılarına başvuru yaptım, ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle yardımcı olama...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 9 ay boyunca Samsun Salıpazarı, Arnavutköy Durusu ve Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte internet ve telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler oldu. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hi...

Türk Telekom Selfy mobil hattım ile 7 Ekim’den 10 Ekim’e kadar İsveç’teyken yurt dışı internet paketim açılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Hattımın yurt dışı kullanıma açık olduğundan ve paket ücretini ödediğimden eminim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arad...

10.10.2025 tarihinde Özgür Düşün 60 GB faturalı tarifemin interneti yenilendi ve sadece iki günlük kullanımda 14 GB internet kullandığım görünüyor. Oysa Youtube.com, Youtube.com Music ve Twitter gibi uygulamaların bedava olduğu belirtilmişti ve herhangi bir video yayını da izlemedim. Buna rağmen 14 ...

26 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev internetimin nakil başvurusunu yaptım. Yeni adresim Manisa Salihli Durasıllı TOKİ Konutları, dakika10 numaralı apartman. Başvuru sırasında altyapı ile ilgili herhangi bir sorun olmadığı, internetimin taşınabileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tar...

11 Eylül Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5394****51 numaralı hattım için aradım. Operatör değişikliği yapmak istiyordum ve fatura taahhüdümün bitmesine çok az kalmıştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedeli ödemem gerekmeyeceği bilgisi verildi. Buna güvene...

Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızdaki kabloların kesilmesi nedeniyle yaklaşık bir haftadır hem internet hem de ev telefonlarımız çalışmıyor. Bu durum sadece benim evimi değil, tüm sokağı etkiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeye çalıştım fakat hiç...

Van Bostaniçi Mahallesi Okul Caddesi’nde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan altyapı talebimiz olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm alamadık. Müşteri hizmetlerini aradık, dilekçe verdik, online başvuru dahil olmak üzere tüm yolları denememize rağmen sonuç değişmedi. Her seferinde bu yılın (2025) 5. A...

Yaklaşık bir ay öncesine kadar Türk Telekom müşterisiydim. Son dönemde taahhüt sürem dolmadan, paket sınırımı aşmadan, yüksek gelen fatura ödemelerimden dolayı farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Bu konuda zaten mağdur edildim. Paketimi aşmamama ve son faturamı ödememe rağmen, hattımı başka ...

Türk Telekom faturalı hattımın internet hızı uzun zamandır, yaklaşık sekiz dokuz aydır Ankara Çubuk’ta sürekli olarak çok düşük. Herhangi bir yerde, her telefonda en ufak bir video bile izleyemiyorum. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdurum ve artık tahammül edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş...

09.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Prime mobil hattımda, Aliağa Şehit Kamil bölgesinde hücresel veri ile internete bağlanamıyorum. Sorun yalnızca mobil veri bağlantısında yaşanıyor, arama ve SMS gibi diğer hizmetlerde herhangi bir problem bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme...

Şu anda Ankara, Etimesgut, Topçu Mahallesi'nde Türk Telekom Hiper 75 Mbit ev interneti kullanıyorum. Şubat ayında adresimde fiber altyapı çalışması yapıldıktan sonra, Temmuz ayında Türk Telekom’u aradığımda Temmuz ayı içinde fiber hizmetinden faydalanabileceğim bilgisi verildi. Temmuz’un ilk haftası...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Ekim 23:59 tarihli faturamda, paket aşımı olmamasına rağmen toplamda 450 TL ücret yansıtıldı. Telefon numaramın son 4 hanesi 9611’dir. Taahhütlü bir paket kullanıyorum ve daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım. Faturada özellikle dikkatimi çeken, mobil verim kapalı ...

Türk Telekom mobil hattım için sosyal destek paketi başvurusu yaptım. Gerekli olan tüm belgeleri hem bayi üzerinden hem de online olarak iletmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen paketim hala tanımlanmadı. Başvurumla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir cev...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Prime 65” tarifesini kullanıyorum. Paketimin içeriğinde sınırsız sosyal medya kullanımı olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, paketimdeki mevcut GB’lardan düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşamaktayım ve İzmir’de kullanıyorum. Henüz ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır bulunduğum tüm bölgelerde bağlantı hızım aşırı yavaş. İnternet hizmetinden verim alamadığım için başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt süremde 150 gün kaldığı için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. ...