to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom Bimcell hattımı İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi Bereket Sokak’taki evimde neredeyse h...iç kullanamıyorum. Ev içinde telefon adeta hiç çekmiyor, arama yaparken karşı taraf çoğu zaman sesimin gelmediğini söylüyor ve sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bunun yanında çoğu
09.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet kampanyasına, “18 ay boyunca aylık sabit 500 TL” taahhüdü ile katıldım. ...Kampanya satışı sırasında tarafıma “hgw modem ücreti” adı altında herhangi bir ek ücret alınacağı bilgisi kesinlikle verilmedi, sadece 18 ay boyunca 500 TL sabit fiyat ödeyeceğim s
09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te, kendi kullandığım hattıma “yasal uyarı” başlığıyla, tarafıma ait olmayan bir telefon... hattı için “sim kart değişikliği” işlemine ilişkin bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, 09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te T. C. kimlik numaram belirtilerek bana ait olmayan bir hat i
Yıllardır Ankara Sincan’daki evimde Türk Telekom faturalı mobil hattımla neredeyse hiç çekim alamıyorum. Ankara'nın göbe...ğinde olmamıza rağmen evin içinde telefonla konuşamıyor, telefon görüşmesi yapabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyoruz. Evde mobil internet kullanamadığımız için yalnı
Türk Telekom mobil hattımı 5G’ye geçirdikten sonra yaşamaya başladığım internet sorunu artık günlük hayatımı ciddi şekil...de etkileyecek boyuta ulaştı. İstanbul Başakşehir’de, Ağaoğlu My World Europe sitesinde oturuyorum ve evin içinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Video izlemek mümkün değil
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda Kocaeli Körfez Güney Mahallesi bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturulmasını iste
Türk Telekom ev internetimi 25 Mayıs’ta aktif edeceklerini söylediler, ancak ben internetin Temmuz ayında açılmasını ist...iyorum. Buna rağmen tarihi değiştiremeyeceklerini, aksi halde iptal ettirmek istersem mutlaka bir Türk Telekom merkezine gitmem gerektiğini iletiyorlar. Çalışıyorum ve iş yoğunluğu
"Teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."""
Babamın sadece kullanıcı olduğu, 0534***** numaralı, konuşma amacıyla kulla...nılan bireysel Türk Telekom mobil hattı için 9 Mayıs’ta bitecek olan taahhü
9 Mayıs 2026 günü saat 14.00 civarında yeğenim telefonumu kullanırken Freshiofun adlı firmanın aboneliği mobil uygulama ...üzerinden yanlışlıkla başlatılmış. Aynı gün cep telefonuma gelen mesajla durumu fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliği iptal ettirdim. Ardından T
Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanırken, evimin bulunduğu Köşk Mahallesi Kozluca Sokak No:14 adresinde yaklaşık 2 ...haftadır sürekli olarak çekim sorunu yaşamaktayım. Evimin içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet hizmetinden yarar
Mayıs ayı itibarıyla Türk Telekom faturalı 20 GB hattına geçiş yaptım ve açıkçası geçmez olaydım. Hattın 5G’ye geçtiği s...öylenmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, video bile izlenemiyor, çekim gücü sıfıra yakın. Özellikle doğu bölgesinde bulunduğum yerlerde telefon çekm
Türk Telekom üzerinden aldığım TP-Link marka modemle yaklaşık 2 aydır sürekli kopma problemi yaşıyorum. Evde aynı modeme... bağlı 5 telefon ve bir bilgisayar var ve bağlantı kopması tüm cihazlarda oluyor. İnterneti kullanırken sık sık bağlantı gidip geliyor, bu nedenle ne işimi ne de günlük işlerimi sa
Uzun süredir Türk Telekom’un hem Kütahya merkezdeki sabit internet hizmetinde hem de 0545********43 numaralı mobil hattı...mda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sabit internette hız sürekli düşük, mobil hatta ise bağlantı sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır aynı problemler dev
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimdeki modemimden ve mobil hattımdan Eskişehir Akarsoy Mahallesi’nde neredeyse hiç ...hizmet alamıyorum. Hem ev internetimde hem de telefon hattımda düzgün şekilde internete bağlanamıyorum. Aylardır bu sorun devam ediyor ve gerek evde gerek çevrede bulunduğum alanl
Türk Telekom faturalı hattım annemin kullanımında ve annem 10 Mart’ta umreye gitti, 28 Mart’ta döndü. Gitmeden önce yurt... dışı için sadece 1 saat geçerli, 250 TL’lik bir konuşma paketi satın aldım. Bu paketin dışında ekstra bir kullanım ya da ücret yansımayacağını düşünerek onay verdim. Annem umrede
İnternetime bağlanalı yaklaşık bir ay oldu. Sık sık internetin kopma problemi yaşıyorum; ama bahsettiğim kopma problemi ...birkaç dakika sürmüyor. 2 dakika varsa, 10 dakika yok gibi; 30 saniyelik bir video bile seyredemiyorum. Bununla ilgili defalarca arıza kaydı talebinde bulundum. Ekipler ısrarla gel
Türk Telekom faturalı hattım ile 2–3 Mayıs 2026 tarihlerinde Azerbaycan’da bulunduğum sırada, daha önce satın almış oldu...ğum tarifem yurt dışı paketime rağmen hat hizmetim kesildi ve hattımı ne aramalarda ne de internet kullanımında kullanabildim. Bunun üzerine aynı paketi yeniden satın aldım; ancak
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir paketimin standartlarına... uygun, stabil bir internet hızına ulaşamıyorum. Çoğu zaman hızım 5-15 Mbps arasında takılı kalıyor. Gün içinde belirli bir saat aralığı tespit edemesem de, öğlen 12.00’den önce hı
Türk Telekom faturalı hattımda mobil uygulama üzerinden Sil Süpür özelliğini dünden beri kullanamıyorum. Uygulamada Sil ...Süpür’e her girdiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu durum her denememde aynen devam ediyor. Sorun ilk ortaya ç
03.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğimde, satın aldığım 70 Mbps hızdaki hizmeti sağlıklı şe...kilde kullanamıyorum. Bu süreçte Nisan ve Mayıs ayı faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet hizmetinden tam olarak yararlanamadım. İlk dönemlerde internet bağlantım bi
Konya ili Karatay ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi Ödüllü Sokak No:6 adresinde uzun süredir ciddi mobil şebeke problemi ya...şamaktayız. Bulunduğumuz bölgede özellikle telefon görüşmelerinde sürekli ses kesintisi, karşı tarafa sesin gitmemesi veya parçalı iletilmesi, düşük çekim gücü, mobil internet bağl
Türk Telekom müşterisiyim ve otomatik ödeme ile ilgili bir konuda müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum; ancak bir tü...rlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık saat 17.00 civarında, aynı gün içinde 11 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece yapay zeka / sesli yanıt sis
Türk Telekom üzerinden dün faturasız hattan geçiş için başvuru yaptım ve hattımın bugün Dijital Kurye ile adresime tesli...m edileceği söylendi. Sabah kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ben de iş yerinde olduğumu, saat 15.00 gibi evde olacağımı belirttim. Kurye bu saatte bölgede olamayacağ
Türk telefon fiber internet müşterisiyim. Fakat bırakacağım. 24 saatte, en az 24 kez internetim kesildi... Arıza bildirm...ek için, telefonumdan aradım. Şikayetime gelinceye kadar en az 4-5 dakika. İşe yaramayan sorular ve reklamları dinledim. Benim paramla, utanmadan bana reklam dinletiyorlar... Tam b
