Yetkisiz Telefon Satışı Ve Açılan Hatlar Nedeniyle Borç İtirazı
06.10.2025 tarihinde Türk Telekom Esenler Atışalanı şubesine sadece kaybola...n SIM kartımı çıkartmak için gittim. Oradaki çalışanlar bana puanım olduğun
06.10.2025 tarihinde Türk Telekom Esenler Atışalanı şubesine sadece kaybola...n SIM kartımı çıkartmak için gittim. Oradaki çalışanlar bana puanım olduğun
Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma cayma bedeli ve fatura yansıtıldı. Bu borcu ...zamanında ödemek istedim ancak Türk Telekom’un kendi sistemleri buna engel oldu. Online ödeme sistemine girdiğimde “abonemiz değilsiniz” uyarısı alarak borcumu ödeyemedim. Bunun ü
Türk Telekom Fiber altyapı bağlayacağız diye 3 kez randevu verdi gelmedi. 4. Randevuyu aldım. Şikayet vermeye çalışıyoru...m TT Tivibu kaydı alamam diyor. Teknik hizmete Bağlandım telefona çıkan Ş**** Hanım ben teknik hizmette değilim dedi. Müşteri hizmeti şikayetimi almıyor. Fiber altyapısına geçince
Türk Telekom mobil hatta taşınmak için v*** operatöründen, Türk Telekom bünyesindeki “Online’a Özel Prime 60 GB” tarifes...ine geçiş yapmak amacıyla 09.02.2026 tarihinden itibaren iki gündür mobil uygulamanız üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulama içerisindeki kimlik tarama adımı sürekli
Yaklaşık bir aydır, Türk Telekom telefon aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen ve 0 55*********00 numarası üzerinden ben...i arayan kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Bugün saat 13:25’te yapılan son aramada, görüşmeye herhangi bir açıklama yapmadan başlayıp doğum tarihimi istediler. Konunun ne old
Van Muradiye ilçesi Yenişehir Mahallesi’ne yeni taşındım ve evime Türk Telekom üzerinden evde internet bağlatmak için ba...şvuru yaptım. 09.02.2026 tarihi için randevu oluşturdum, randevu numaram 266844811’dir. Randevu günü evime gelen ekip, internet kablolarını inceledi, sarı ve mavi renkli, uçları yı
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve Eskişehir il merkezi de dahil olmak üzere il, ilçe, mahalle,... cadde fark etmeksizin neredeyse hiçbir yerde ne telefon çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Şehir merkezinde yaşamama rağmen internete giremiyor, arama yapamıyor ve be
Türk Telekom’dan aldığım ev telefonu ve internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 20 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ya...n binamızın yıkımı sırasında sokaktan geçen kablolar koptu ve o günden beri sokakta boydan boya internet ve telefon sorunu var. Defalarca arıza kaydı bıraktım, her aradığımda “ilg
11.02.2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma 0543********88 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşm...a sağlamak için bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Uygar Hukuk 02129080905” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriği beni tedirgin etti çünkü herhangi bir ceza soruşturması veya adli
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 9 Şubat’tan beri hattımda kişisel erişim noktası kapalı olduğu ...için telefon internetimi bilgisayarıma bağlayamıyorum. Eğitimdeyim ve derslerime devam edebilmek için interneti bilgisayarıma yansıtmam gerekiyor; bu yüzden defalarca kendi interne
Türk Telekom’dan dün 15.00’da telefon üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında hattın en geç 24 ...saat içinde teslim edileceği özellikle vurgulanarak bu şekilde bana satıldı ve benim de hatta acil ihtiyacım vardı. Ancak kargo firmasından gelen bilgilendirmede hattın tahmini te
Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödememle ilgili bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Dün... akşam 3480 numarasından bir kısa mesaj aldım ve mesaj içeriğinden, herhangi bir onay vermediğim halde adıma bir abonelik işlemi yapıldığını öğrendim. Bu işlem için Türk Telekom ta
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 530 *******38 numaralı hattımda tanımlı olan Muud Premium aboneliğini iptal etmek... istiyorum; ancak bir türlü iptal edilmiyor. 7979’a “iptal” yazarak SMS gönderdim fakat herhangi bir onay mesajı ya da tepki almadım. Yaklaşık bir hafta önce iptal talebimi iletti
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. “Online’a özel fırsat” adıyla 200 Mbps... ev interneti kullanmaktayım ancak sistemlerinde bunun yanında bir de “iş yerim 100 Mbps” isimli ikinci bir tarife daha görünüyor. Bu ikinci tarifeyi hiç kullanmadığım ve talep etm
11.02.2026 tarihinde saat 04:23’te 0546*****45** numaralı hattan Türk Telekom hattım arandı. Uyku sersemi halde telefonu... açtığımda birkaç saniye boyunca karşı taraftan birden fazla erkek sesi duydum ve içlerinden birinin “tele biri açtı” dediğini işittikten hemen sonra aramayı kapattılar. Bu durumun
Türk Telekom mobil hattımız faturalı ve 1000 dakika konuşma hakkı bulunan bir tarifede kullanılmaktadır. 09.12.2025 – 09....01.2026 fatura dönemine ait faturamız normalde yaklaşık 490 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir net dakika aşımı bilgisi verilmeden 1.600 TL olarak kesilmiştir. Faturada
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 9 Şubat’ta bitti ve ben yeni bir taahhüt yapmadım. 10 Şubat günü yalnızca 218... MB internet kullanımı ve 2–3 dakikalık telefon görüşmesi yaptım. Buna rağmen beni otomatik olarak atadıkları tarifeden 1 günlük kullanım için yaklaşık 1.200 TL gibi kabul edilemez
Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine saatler kala Türk Telekom Prime 100 paketine geçiş yaptım. Eski faturam 8...32 TL idi, yeni paketle birlikte faturamın normal şekilde devam etmesini beklerken bu ay tarafıma 1.135 TL fatura çıkarıldı. Müşteri temsilcisi, eski fatura ile yeni faturanın ara
08.11.2025 tarihinde ve daha önceki tarihlerde Türk Telekom’a Antalya ili Serik ilçesi Akçaalan Mahallesi 4232. Sokak ad...resim için altyapı başvurusu yaptım. Buna rağmen ne kimse beni aradı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, başvurumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Herhangi bir geri dönüş ol
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde verilen bilgiler nedeniyle kendimi... açıkça yanıltılmış hissediyorum. Görüşmeler sırasında anlatılanlarla sonrasında yaşadıklarım birbiriyle örtüşmedi ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Türk Telekom’un müşte
"Thank you"
8 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı servise abonelik ...başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir yere tıklama, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma bu şekilde abonelik tanımlanmış. 3699 numaralı hattan abonelikle ilgil
10 Şubat 2026 saat 13:44’te Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Mobil hattımın ...Türk Telekom’a taşınacağı söylenerek benden çeşitli kişisel bilgiler istendi. Bu görüşme sırasında T. C. Kimlik fotoğrafımı, açık adresimi, telefon numaralarımı ve Vodafone Yanımda
Türk Telekom sabit telefon hattımın taahhüdü bittiği için 10.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak son...rasında hesabıma 1.144 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Taahhüt yenilemesi sırasında ek bir ücret, ca