Evde Sürekli Çekim Sorunu Ve Sinyal Yokluğu

Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanırken, evimin bulunduğu Köşk Mahallesi Kozluca Sokak No:14 adresinde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak çekim sorunu yaşamaktayım. Evimin içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Faturalı Rakipsiz Kamu 20 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 380 TL ödeme yapmama rağmen, özellikle kendi evimde hattımı kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Günün her saatinde aynı sorun devam etmektedir, yalnızca belirli saatlerde değil, sürekli olarak çekmiyor.

Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki kapsama alanını ve çekim gücünü inceleyerek gerekli iyileştirmeleri yapmasını, evimde de sorunsuz şekilde telefon görüşmesi ve internet kullanımı sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.