Türk Telekom telefon

11 Ekim’den bu yana Xiaomi Redmi Note 13 cihazımda WhatsApp uygulamasında olağan dışı bir internet tüketimi sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her zamanki gibi yalnızca mesajlaşma amaçlı kullanmama rağmen, günlük yaklaşık 7-8 GB mobil veri harcanıyor. Toplamda 20-25 GB internetim kısa sürede tükendi ve ya...

Türk Telekom’dan fiber altyapıya geçiş için arandım ve Bursa Yıldırım’daki adresim adına 23 Eylül tarihine randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihinde ekipler gelmedi. Telefonla ulaştığımda beklemem gerektiği söylendi fakat yine kimse gelmedi. Daha sonra 14 Ekim için yeni bir randevu verildi, ancak...

Türk Telekom mobil hattımda 15 GB internet paketi kullanmaktayım. 15.10.2025 tarihinde saat 19:10’da internetim kendi kendine aniden bitti. Yaklaşık 40 dakika içinde, normal kullanımım dışında bir tüketim gerçekleşti ve internet paketim tükendi. Bu durum daha önce de başıma geldi. Kalan internetiml...

0850 560 09 16 numaralı WhatsApp hattı üzerinden, Türk Telekom Numara Birimi adıyla kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını ve ikametgah adresimi gönderdim. +90 850 678 15 49 numaralı hattan, adı b**** Hanım olan bir kişiyle kampanya hakkında görüştüm. Başvuru yapmam için kimliğimin fotoğrafını 0850 560 ...

7041665931 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimin iptali için 1 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde farklı bir birime aktarıldım ve saatlerce hatta bekletildim. Görüşmeler sonunda ise kimseye bağlanamadan telefon kapanıyor. Bunun üzerine Denizli P...

12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Elazığ Merkez Olgunlar Mahallesi'ndeki evimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Modemim çalışıyor ancak internete erişimim hiç yok. 3-4 gündür internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda olması gerekenden 550 TL fazla ücret yansıtıldı. Ayrıca, taahhüt iptali nedeniyle toplamda 4000 TL gibi yüksek bir tutar faturama eklendi. Bu tür yüksek ve beklenmedik faturalarla daha önce de karşılaştım; neredeyse her ay düzenli olar...

3 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerim tamamen kesik durumda. İnternet kablosu kopmuş ve yola düşmüş halde olmasına rağmen, defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve yetkililer taraf...

Son 2 aydır Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda, herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen her ay yaklaşık 300 TL fazla ücret yansıtılmaktadır. Faturamda bu artışa sebep olabilecek hiçbir açıklama veya kalem göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir...

02.10.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o tarihten beri Aksaray Üniversitesi kampüsünün genelinde mobil internet hızım aşırı derecede yavaş. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hattım faturalı ve telefon numaramın son 4 hanesi 6871’dir...

14 Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak, TTNET adına modem satışı yapılacağı söylendi ve kişisel ev adresim istendi. Görüşmeden sonra ise Fiberonline ismiyle mesaj gönderildi. Modem için kapıda ödeme olarak 4.490 TL talep edildi ancak ödeme yapmadım ve kargoyu teslim almadım. Sadece ev adresimi pa...

Merhaba Türk Telekom internetini kullanıyorum. Bölgede en küçük bir çalışmada günlerce kesinti yaşıyorum. Üniversiteye hazırlanan bir kızım 4. Sınıfa giden bir kızım var eğitim için ikisinin de işleri sekteye uğramakta, ne bir yetkili ne müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün değil, yaşadığım ilçede...

23/09/2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi Fuzuli Sokak no:8/10 adresinde 100 mgb internet başvurusu yaptım. O tarihten bu yana defalarca başvurmama rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Her seferinde ankastrede sorun olduğu söyleniyor, ancak binada diğer daireler aktif şekilde Tür...

Türk Telekom hattım üzerinden, kullanmadığım bir oyun için mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş ve hattım açık olmasına rağmen bu işlemden hiçbir şekilde haberim olmadı. 400 TL tutarında bir ücret hattıma yansıtıldı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde onay vermeden böyle bi...

Türk Telekom’un engelli, gazi ve şehit yakınlarına özel evde internet kampanyasından faydalanmak için 2024’ün 7. Ayında Başakşehir İstanbul Kayaşehir şubesine giderek gerekli belgeleri teslim ettim. 2024 yılında telefon üzerinden de başvurumu yapmıştım ancak müşteri hizmetleri belgelerin ulaşmadığın...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 13 Ekim 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatımdan, normal faturamın yaklaşık 4 katı olan 2208 TL tutarında bir ödeme çekildi. Fatura numaram: 20252052981404, telefon numaram: 543 *******48. Konu ile il...

Turkcell’in yüksek fiyatlarından dolayı az önce Türk Telekom’a geçmek için müşteri hizmetlerini (444144) aradım. 3-4 defa kendi telefonumdan, 3-4 defa da eşimin telefonundan aradım fakat tam müşteri temsilcisine bağlanacakken hat sürekli kesildi. Bu sorunu 15 Ekim 2025 tarihinde, Antalya’da, saat 00...

Türk Telekom arıza talebimize bir aydan fazla süredir çözüm üretmiyor. Bu da yetmezmiş gibi kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz. Wi-Fi olmadığı için cep telefonu faturalarımızda iki katı geliyor. Çekim gücü zaten çok zayıf evde telefon çekmiyor

Türk Telekom'un Güçlü Avantaj 60GB mobil internet tarifesini kullanıyorum. Manisa A*** H**** S***** KYK yurdu ve Manisa Celal Bayar Üniversitesi Ana kampüs çevresinde yaklaşık bir aydır internet hızında ciddi düşüş yaşıyorum, çoğu zaman ise hiç çekmiyor. Sorun günün her saatinde sürekli olarak devam...

Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. 14 Ekim saat 20.00 civarında telefon üzerinden yapılan görüşmede, benden kimlik seri numaramın tamamı, T. C. Kimlik numaram, adresim, doğum tarihim ve annemin kızlık soyadı gibi birçok kişisel bilgi talep edildi. Özellikle kimlik ser...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ama artık yeter, telefondan internete 3dakika da bağlanıyor. Telefonda hiçbir sıkıntı yok her şeyi sorunsuz 4.5G de açık ama internet bağlantısı çok yavaş. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Sıfır memnuniyet. Taahhüt dolsun başka bir operatöre geçeceğim. Büyük haya...

Türk Telekom interneti koskoca KYK içerisinde çekmiyor. Vodafone bile çekiyor. Telekom çekmiyor. 8Mbps başlıyor 1 e kadar düşüyor. Binlerce öğrencinin kaldığı bir yerde telefonun tam çekmesine rağmen internetiniz nasıl çekmez? Yeni geçtim Telekom'a ama hiçbir işe yaramıyor. Hat resetleme yap diyor o...

Türk Telekom aboneliğimle ilgili bugün yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonla arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir kampanyaya geçmem gerektiği söylendi. Ben de bana uygun yeni bir kampanya seçtim ve işlemi Türk Telekom uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak uyg...