İnternet Aktivasyon Tarihi Değişikliği İçin Online Çözüm Ve Ücretsiz Kullanım Talebi

Türk Telekom ev internetimi 25 Mayıs’ta aktif edeceklerini söylediler, ancak ben internetin Temmuz ayında açılmasını istiyorum. Buna rağmen tarihi değiştiremeyeceklerini, aksi halde iptal ettirmek istersem mutlaka bir Türk Telekom merkezine gitmem gerektiğini iletiyorlar. Çalışıyorum ve iş yoğunluğum nedeniyle merkeze gitmeye vaktim yok, üstelik böyle bir işlemin telefon ya da online kanallardan rahatlıkla yapılabileceğini düşünüyorum.

Ben interneti Temmuz’dan önce kullanmayacağım, buna rağmen kullanmadığım dönem için fatura çıkmasından ve ücret ödemek zorunda kalmaktan endişe duyuyorum. İnternetin aktivasyon tarihinin talebim doğrultusunda Temmuz ayına alınmasını, bunun telefon veya online kanallardan çözüme kavuşturulmasını ve bu süreçte kullanmadığım dönem için herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum. Konu hakkında cep telefonumdan aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.