Türk Telekom telefon

Türk Telekom hattımı İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi'nde kullanıyorum. Son 4 gündür iPhone 11 telefonumda sinyal alamıyor ve hattım çekmiyor. Özellikle gün boyunca, mesai saatlerimde bu sorun sürekli devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme veya fatura sorunu bulunmamaktadır, hattım aktiftir. ...

Türk Telekom'dan internet aldık. Ödediğimiz paranın oldukça altında internet kullanırken, fiber altyapı döşediler ve gelip bağladılar. Artık fark ödemeden kullanacağımız söylendi. Ertesi gün internet gitti. Defalarca aradıktan sonra 6 gün sonra geldiler, kablonun kopmuş olduğunu söylediler. 'Söyleye...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Konya/Selçuklu’da kullanıyorum. Son 2 haftadır şehir merkezinde olmama rağmen internet bağlantımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa arayarak teknik destek aldım ve kayıt a...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son üç aydır faturamda sürekli ve ciddi artışlar yaşanıyor. Önce 614 TL olan faturam 755 TL’ye, ardından da 1200 TL’nin üzerine çıktı. Eylül ayında 1200 TL ödedim, Ekim faturam ise 1122 TL olarak geldi. Fatura detaylarını sorguladığımda “diğer ücret...

4 Ekim’de Kocaeli/İzmit/Yenişehir adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kimse beni kurulum için aramadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak ne zaman kuruluma geleceklerini sordum ve 7 Ekim’e randevu oluşturuldu. Ancak 7 Ekim’de kimse gelmedi, gün ...

07.10.2025 tarihinde saat 19.38’de Çorum AHL Park Türk Telekom satış mağazasından Link Tech h778 markalı araç telefon tutacağı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, anlatıldığı gibi kullanım özelliklerini kesinlikle karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya iade talebim...

05.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Apple Watch Ultra için tek numara hizmeti satın aldım. Ancak saatimin IMEI kısıtı olduğunu öğrendikten hemen sonra, yalnızca 10 dakika içinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, kullanılmayan bu kısa süreli hizmet için faturama “telsiz kullanım vergisi” adı al...

İzmir, Konak, Güzelyalı Mahallesi 56. Sokak'ta, a-101 ile Şok market arasındaki kaldırımda aylardır terk edilmiş bir Türk Telekom’a ait yaklaşık 1,5 metre çapında ahşap kablo makarası bulunuyor. Bu makara, yoğun olarak kullanılan kaldırımın yaklaşık üçte ikisini işgal ediyor ve yayaların geçişini ci...

3 hafta önce Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy a55 model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo verildiği söylendi fakat bana herhangi bir takip numarası ya da kargo firması bilgisi iletilmedi. Siparişimin nerede olduğu konusunda bilgi al...

Türk Telekom İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Yıldız Caddesi’indeki evimde, 10 gündür “Evde İnternet” hizmeti ve sabit telefon hattım tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 0212 426 49 06. Daha önce zaman zaman birkaç saatlik kesintiler yaşanmıştı, ancak bu kadar uzun süreli bir problemle...

Annemin kullandığı 053*******4 numaralı Türk Telekom bireysel faturalı hatta, yaklaşık 2 aydır her ay “Oyun Servisi” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Annem telefonda herhangi bir oyun oynamadığı ve böyle bir servise bilerek abone olmadığı halde, faturada bu ücretin yer aldığını fark ettik. Sorun...

03.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Çekmeköy Sırapınar Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5287****63) ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ...

Yaklaşık 13 yıldır Ankara'nın merkezinde, Altındağ Güneşevler Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 3. Katta oturuyorum ve çevremde çok fazla yapı bulunmamasına rağmen, özellikle evin bazı odalarında (örneğin oturma odasında ve yatak odasında) telefonum çekmiyor. Konuşm...

Akçaova Mahallesi, Bozkurt Sokak No:15 Menteşe/Muğla adresinde TTNET fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru eşim D**** G*** adına gerçekleştirildi. İlk olarak 03.10.2025 tarihine randevu verildi, o gün evde ekibi beklememize rağmen kimse gelmedi. Ardından tekrar arayarak durumu bildirdik ve 08.10....

4 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden telefonuma tl yüklemesi yapamıyorum. Yükleme işlemini başlatınca ekranda “Uyarı: İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı banka kartlarıyla da denememe rağmen sorun devam ...

08.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 9222 servis hizmetine, bilgim dışında abone olunmuş. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; muhtemelen torunum yanlışlıkla yapmış olabilir. Aynı gün içinde durumu fark edip hemen iptal ettirdim. Ancak buna rağmen, hiç kullanmadığım bu servis için...

07 Ekim sabahı, Samsung Galaxy s23+ model telefonumda Türk Telekom’dan almış olduğum e-sim hattımı kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Telefonda “sim yok” uyarısı gördüm ve tarafıma verilen e-sim bilgilerini cihaza eklemeye çalıştığımda “Kod geçerli değil veya zaten kullanılmış” hatasıyla...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım en büyük sorun, müşteri hizmetlerine hiçbir zaman doğrudan bağlanamıyor olmam. Hangi saatte ararsam arayayım, çağrı merkezi sürekli olarak beni menüye yönlendiriyor ve “Sizi gerekli yere bağlıyorum” denilerek tekrar başa atılıyorum. Bu durum uzun süredir devam e...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Faturam 321 TL fazla geldi. Fatura detayında yeni şahane 30 GB - data diye ekstra bir kalem görünüyor ve karşılığında 292 TL ücret kesilmiş. Bana sorulmadan e dergi aboneliği yapılmış onun için de ücret kesil...

Değerli müşterimiz, 259540363 numaralı evde/işte internet kurulum randevunuzun 2025/10/06 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında olduğunu hatırlatırız. Kurulum ekiplerimiz 444 6 891 numaralı telefon üzerinden sizinle iletişime geçecektir. Ayrıca, kurulum yapacak servis kendi telefonundan arayarak g...

22 Eylül’den bu yana Pamukkale/Denizli’deki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında tam 4 kez arıza kaydı oluşturdum, ancak kimse gelip ilgilenmedi ve sorunumu çözmedi. Her defasında sadece arıza kaydı açılıp geçiştiriliyorum. B...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli Prime 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Son gelen faturam 2.170,77 TL olarak geldi, oysa 650 TL civarında bir tutar bekliyordum. Faturada neden bu kadar yüksek bir ücret çıktığına dair hiçbir açıklama veya ek ücret kalemi göremedim. Ayrıca faturamda herhangi b...

08.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için cepten tarife değişikliği yaptım. 12 ay kalma sözüne karşılık bana aylık 498 TL ücretli bir tarife sunuldu ve bu ücreti kabul ettim. Ancak, faturamda 875 TL gibi çok daha yüksek bir tutar görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmet...