Karatay’da Mobil Kapsama Sorunu Ve Sürekli Ses Kesintileri

Konya ili Karatay ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi Ödüllü Sokak No:6 adresinde uzun süredir ciddi mobil şebeke problemi yaşamaktayız. Bulunduğumuz bölgede özellikle telefon görüşmelerinde sürekli ses kesintisi, karşı tarafa sesin gitmemesi veya parçalı iletilmesi, düşük çekim gücü, mobil internet bağlantısında kopmalar gibi sorunlar yaşanmaktadır.

Aynı adreste aktif olarak kullanılan birden fazla Türk Telekom mobil hattında aynı problemin yaşanması, durumun cihaz kaynaklı değil tamamen bölgesel kapsama yetersizliğinden kaynaklandığını açıkça göstermektedir.

Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerde, bölgede baz istasyonu kurulumu konusunda çevresel/yerel sebepler nedeniyle ilerleme sağlanamadığı bilgisi paylaşılmıştır. Ancak mevcut durumda bölgede yaşayan kullanıcılar ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Günümüzde mobil iletişim; iş, güvenlik ve günlük yaşam açısından temel bir ihtiyaç haline gelmiş durumdadır.

Türk Telekom gibi ülkemizin en büyük iletişim şirketlerinden birinin, bu bölgede yaşanan kapsama sorununa çözüm üreteceğine inanmak istiyoruz. İlgili bölgede teknik inceleme yapılmasını, kapsama ve kapasite probleminin giderilmesi adına gerekli altyapı çalışmalarının değerlendirilmesini önemle rica ederim.