to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım TP-Link marka modemle yaklaşık 2 aydır sürekli kopma problemi yaşıyorum. Evde aynı modeme bağlı 5 telefon ve bir bilgisayar var ve bağlantı kopması tüm cihazlarda oluyor. İnterneti kullanırken sık sık bağlantı gidip geliyor, bu nedenle ne işimi ne de günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde herhangi bir arıza görünmediği söylendi ancak evdeki tüm cihazlarda aynı anda kopmalar devam ediyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’dan, kullandığım TP-Link modemin değiştirilmesini ve hattın detaylı şekilde kontrol edilmesi için teknik ekibin evime yönlendirilmesini talep ediyorum. Kopma sorununun net bir şekilde tespit edilerek kalıcı biçimde giderilmesini istiyorum.
20.02.2026 tarihinde saat 15:47 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki adresime, Türk Telekom’a açmış olduğum arıza kaydı için Avcılar genel müdürlüğüne bağlı taşeron bir firma ekibi geldi. Gelen görevli, benim evimde kullandığım orijinal modemi alıp yerine başka bir modem bıraktı, hiçbir teknik işlem...
Türk Telekom dan aldığım internet ve Tivibu hizmeti için 10 sene önce verdikleri modem artık düzgün çalışmıyor. Arıza kaydı açıp gelen arkadaşlara bunu söylediğimizde, bu modem bizim envanterimiz de yok dediler. Kayıt açıp kontrolünü sağlayıp bilgi vereceğiz, isterseniz başka modemi size parayla sat...
8 gündür Türk Telekom’dan aldığım modem hizmetinde arıza yaşıyorum. Modemim çalışmıyor ve bu süreçte bağlantı sağlayamıyorum. Tüm temel adımları (resetleme, yeniden başlatma vb.) denememe rağmen sorun devam etti. 3 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve teknik e...
Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Uzun bir sure fiber kullanmadım ve sonrasında geçmeye karar verdim. Keşke geçmeseydim abartısız fiber kullanmaya başladığım günden beri yaklaşık 2 sene 2 telefon bir TV bağlı mümkün değil 3. Telefon bağlanmıyor. Modemi resetliyorum öyle düzeliyor. Bu soruna ek olarak ...
Yorumlar