to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Hat İçin Faturalanma Ve Sorunsuz Çözüm Talebi
30 Haziran 23:1493
Türk Telekom’dan 0212 244 18 31 numaralı sabit telefon hattını yeni olarak satın aldım. Ancak Nisan 2026’dan bu yana, yani iki ayı aşkın süredir hat yanlış bağlantı nedeniyle hiç çalışmadı, telefon görüşmesi yapamadım.
Bu süre boyunca müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ve Türk Telekom görevlileriyle defalarca kez iletişime geçmemize rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Buna rağmen tarafıma bu hat için fatura çıkarıldı ve hizmet verilmeyen dönem için ücret talep edildi.
Hiçbir şekilde hizmet alamadığım bir hat için faturalandırılmaktan ve sorunun uzun süredir çözülememesinden şikayetçiyim. Hattımın bağlantısının acilen düzeltilmesini ve çalışmadığı süre boyunca düzenlenen faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
