to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Üzerinden Verilen Telefon Siparişinin Kargolanmaması Ve İptal Edilememesi
29.06.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden hattım üzerine taksitli olacak şekilde Xiaomi resmi 15c 6/128 GB model telefon için sipariş verdim. Ancak ürün hala kargolanmadı ve ben artık bu siparişi iptal etmek istiyorum.
Online işlemler ekranında iptal butonuna bastığımda fatura oluşturulduğu gerekçesiyle uyarı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem detaylarının görüntülenemediği söyleniyor, bu nedenle telefon üzerinden de iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Şu anda ne ürünü alabildim ne de siparişi iptal edebiliyorum.
8838378152 işlem numaralı ve 352239586 fatura hesap numaralı bu siparişin acilen iptal edilmesini, oluşturulduysa faturanın da iptal edilerek hattıma yansıyacak tüm alacak ve borç kayıtlarının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Herhangi bir ücret veya taksit yansıtılmadan işlemin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
