Telefon Değişikliği Sonrası Apple Watch Hücresel Bağlantı Sorunu

Türk Telekom hattımı Apple Watch ile uzun süredir sorunsuz şekilde hücresel olarak kullanıyordum. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra Watch uygulamasında “hesabı sil” uyarısı almaya başladım ve artık saatimi hücresel veriye bağlayamıyorum. Daha önce çalışan bir hizmetin telefon değişiminden sonra tamamen devre dışı kalması nedeniyle mağdur oldum.

Apple Watch ve Türk Telekom hattımla ilgili tüm eşleştirme ve sıfırlama işlemlerini defalarca yaptım, uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim; ancak sorun düzelmedi. Bu süreçte hem Türk Telekom hem de Apple tarafıyla görüştüm; yönlendirmeler sonucunda sorunun çözülmesi için tarafınıza başvurmam gerektiği söylendi.

Telefon değişimi sonrası Apple Watch ile hattımın tekrar hücresel veri üzerinden kullanılabilir hale getirilmesini, gerekli tanımların ve kontrollerin yapılarak önceki gibi sorunsuz çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.