Apple Watch 11 Tek Numara Özelliği Türk Telekom’da Desteklenmiyor

Türk Telekom mobil hattımı 2025 Aralık ayında Turkcell’ten Türk Telekom’a taşıdım. Apple Watch 11 cihazımda tek numara teknolojisini kullanmak istiyorum; ancak operatör tarafında “şu anda desteklenmediği ve çalışmaların devam ettiği” şeklinde bir uyarı alıyorum ve özelliği hiç kullanamıyorum.

Bu konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, 4,5G’den 5G’ye geçiş sürecinde eski SIM kartların iptal edildiği, yeni verilen SIM kartların ise tek numara teknolojisiyle uyumlu olmadığı bilgisi verildi. Turkcell’de aynı cihaz ve aynı özellikte herhangi bir sorun yaşamazken, iş ortamımda Türk Telekom daha iyi çektiği için operatör değiştirdim; ancak bu sebeple şu an ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, Apple Watch 11 ile tek numara teknolojisini sorunsuz kullanabileceğim şekilde gerekli teknik altyapının ve uyumlu SIM kartın sağlanmasını, bu hizmetin ne zaman aktif olacağı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.