Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlanan Başvuru İptalleri Nedeniyle İnternet Kurulumu Yapılamıyor

21 Ekim 18:33
422

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için ilk başvurumu 3 Eylül’de yaptım, ancak kurulum sağlanmadı ve başvurum iptal edildi. Aynı şekilde tekrar başvurduğumda da yine kurulum gerçekleşmedi ve başvurum iptal oldu. 3 Ekim’de Türk Telekom tarafından aranarak sorunun çözüldüğü iletildi ve başvurum bizzat kendilerince tekrar alındı fakat üzerinden üç hafta geçmesine rağmen başvurum bir kez daha iptal edildi.

Yaklaşık iki aydır İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde internet kurulumu için defalarca başvuru yaptım, her seferinde başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir somut adım atılmadı. Ayrıca, verilen numaralardan da bir muhatap bulamıyorum ve bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Acil olarak adresimde internet kurulumumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Başvurum Gerekçesiz İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

26 Ekim 13:05
201

Sürekli Ertelenen Kurulum Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

25 Ekim 13:12
239
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen İnternet Kurulumu Ve Bilgilendirme Eksikliği

04 Ağustos 11:26
398

Kurulum Randevuları İptal Edildi İnternetim Bağlanmıyor

22 Ekim 10:27
255
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri