Türk Telekom Ev İnternetinde Hız Vs Tarife Çılgınlığı!

Herkese merhabalar. Videoda gördüğünüz üzere internet hızım 25 Mbps indirme ve 10 Mbps yükleme hızlarını geçemiyor. Bu tek cihazla, apartman kapıma 15 metre mesafede bulunan kutudan gelen hız. 3 kat altımda oturan komşum farklı bir operatörden 85 Mbps indirme hızı alıyor. 1 ay öncesine kadar ben de alabiliyordum. 70 Mbps hızdan aşağı düşmüyordu. Nasıl mı böyle oldu? Anlatayım. Daha önceki kullandığım tarifem 50 Mbps hız ve buna uygun cüzi bir fatura taahhüt ediyordu ve 35-40 Mbps arasında stabil bağlantı ile Konfor yaşıyordum. Bu taahhüdüm bittiğinde yenilenecek taahhüdümde kısa bir süre 35 Mbps abonelik fiyatına 100 Mbps hız vadedildi ve ben de yeni zamlı abonelik fiyatını kabul ettim. Bu hediye indirimli tutar süresi sona erdiğinde yine 100 Mbps hızla devam edecek ancak fatura bedelim bir miktar yükselecekti. İlk birkaç ay gerçekten de 85-90 Mbps hızları da gördüm. Fakat ne olduysa 1 ay önce -evet gerçekten de- fatura tutarım yükseldi, ancak hızım gördüğünüz seviyelere düştü. Normalde 100 Mbps Prime tarifemde yükselen faturama rağmen en azından 80-90 Mbps hızları görebilmem gerekiyordu. Operatörü aradım, arar aramaz zaten sesli yanıt direkt arızayı tespit etti ve arıza kaydı oluşturdu. Saha ekipleri yönlendirildi. Tarafıma "kutuya uzak olduğum için 100 Mbps hızın verilemeyeceği" şeklinde bir SMS geldi. Tekrar aradım, bu kez bir görevliye derdimi anlattım. O da arızayı teyit etti. O da bana o hızın sağlanamayacağını net (! ) bir dille ifade etti. Ben daha önceki aylarda sağlandığını söylediysem de taktir edeceğiniz üzere değişen bir durum olmadı. O zaman faturamı düşürülsün, eski ilkel hızıma döneyim bari dedim. Bunun gerçekleşeceğini belirtti ve tarafımdan onay aldı. Ödeyeceğim tutar aynı kaldı, çünkü ben zaten 35 Mbps ücretiyle ilk aylar kampanya gereği 100 Mbps hız kullanmışım, yeni hız ayarlaması da 35 Mbps ile sınırlanacak ve tutarda değişiklik yansımayacak denildi. Anlayacağınız faturamı yükseltip, hızımı yüksek tutması gerekirken, hızımı düşürüp, faturamı sabit tuttular. Bu, biraz komik evet. Biraz da garip. Şimdi bana düşen durumu buradan ilgililere ve sizlere duyurup düzeltilebilecek bir taraf olup olmadığına bakmak, yoksa da uzun yıllardır kullandığım aboneliğimi taahhüt faydalarını da geri ödeyerek farklı bir operatöre taşımak. Aynı altyapıyı kullanan operatörler ucuz ücretlerle yüksek hız verirken, altyapı sahibi kurum yüksek fiyatlara ilkel teknoloji sağlıyor. Her platformda da teknoloji ve hız reklamı yapmaktan da geri durmuyor. Saygılarımla