to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Başvurum Gerekçesiz İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
26 Ekim 2025 13:05250
30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Sancaktepe/İstanbul adresimde 100 Mbps internet kurulumu için başvuru yaptım. Başvurudan sonra “sizinle iletişime geçeceğiz” denilerek herhangi bir şekilde aranmadım. Sonrasında ise tarafıma yalnızca SMS ile kurulumun iptal edildiği bildirildi, fakat herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü aranacağım söylenmişti. Ancak günlerce beklememe rağmen kimse tarafından bilgilendirilmedim ve başvurumun neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Başvurumun neden iptal edildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
