to read complaints and reviews, or file yours.1
Taşıma Sonrası 400 TL Paket İçin 1200 TL Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Duygu
Türk Telekom10 Nisan 01:33114
Türk Telekom mobil hattımı yeni taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tarafıma aylık 400 TL olarak bilgi verilen paket için ilk faturam 1200 TL olarak yansıtıldı. Onay verdiğim ücretle faturada çıkan tutar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve bilgi alamadım. Elimde 1823 numaralı başvuru/talep bilgisi bulunmaktadır.
Onayladığım taahhüt/paket ücreti doğrultusunda faturamın düzeltilmesini ve tarafıma konu ile ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
