to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda 2025 yılında aylık yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyordum. 2026 yılı için yaptığımız yen...i anlaşmada “Değerli 20 GB” tarifesinin tüm vergiler dahil 350 TL olacağı özellikle söylendi ve bu şekilde onay vererek devam ettim. Ancak son 5 aydır her ay yaklaşık 398 TL civarı
Türk Telekom mobil hattımda Harika 10 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden güncel faturamı incelediğimde, norm...alde ödemem gereken 210 TL tutarındaki bedelin; bilgim, onayım ve hiçbir rızam olmadan faturama yansıtılan “İçerik Haberleşme Ücreti”, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli” ve “İçerik Servi
Türk Telekom hattım için beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular. Taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için, 45... GB internet ve 3000 dakika içeren yaklaşık 1.020 TL’lik paketi onayladım. Ancak görüşmenin hemen ardından mobil uygulamaya girdiğimde, mevcut eski tarifemden aslında Aralık ayına
"Vodafone da bir hattım var onunda taahhüt bitiyor şikayet var üzerinden ulaştım 3 saat içinde aradılar sorunumu çözdüler Türk Telekom iletişime geçmeye tenezzül bile etmedi yazıklar olsun değişim şart oldu"
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra hattımı makul bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyordum. Da...ha önce aylık 246 TL ödediğim paketim için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede “Tarifeni Yenile Uğurlu 20 GB” adıyla aylık 381,50 TL teklif edildi. Aynı hat için bu kadar kı
Eşim 2025 yılında vefat etti. Vefatın ardından eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını üzerime almak iste...diğimde, gerek Türk Telekom müdürlüğünden, gerekse müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiyle hattın eşimin üzerinde kalabileceği ve ileride hiçbir sıkıntı yaşamayacağım söylendi. Öze
Türk Telekom mobil hattımda hy 80 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 22 Ekim 2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bi...timine kısa bir süre kala aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, hem uygulamada hem de aramalarda mevcut tarife ücretime göre yaklaşık yüzde 90 oranında zam yapıldığını gördüm. Uygul
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 24 Eylül saat 19:38 civarında tamamen yanlışlıkla jetders aboneliği yapılmış görünüy...or. Bana veli girişi yapılabileceğine dair bir mesaj geldi, ancak ben bu uygulamaya hiç giriş yapmadım, nasıl girileceğini bile bilmiyorum. Buna rağmen hattıma jetders aboneliği ta
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli olarak çok yüksek gelmektedir. Her ay yakla...şık 660 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim bütçemin oldukça üzerindedir. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca dile getirdim ancak herhangi bi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü ekim ayı sonunda sona eriyor. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri m...evcut ödediğimin neredeyse iki katı seviyesinde, vergi hariç 389 TL ve üzerinde fiyatlarla iletiliyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, yeni müşteri kazanmak için sunulan tarif
Türk Telekom’dan 750 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hattım hiç kapanmadan, her... zamanki gibi son ödeme tarihinden önce ödememi yapmama rağmen yaklaşık 400 TL tutarında “hat kapama/açma” ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım kapatılmadığı halde böyle bir ücret
Kızımın adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattının Ağustos 2026 dönemine ait faturasına 212,71 TL tutarında “Tek Yön...lü Hat Kapama Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. BTK Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi’ne göre bir takvim yılı içerisindeki ilk açma-kapama işleminde abon
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir kullandığım ve 155 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Taahhü...dümü yenilemek istediğimde hem müşteri hizmetleri hem de bayi üzerinden yaptığım görüşmelerde bana sunulan en düşük teklifin yaklaşık 300 TL civarında olduğu söylendi. Mevcut öded
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve taahhüdümün sona ereceği, iste...rsem 12 ay süreli indirimli taahhüt yenilemesi yapılabileceği söylendi. Görüşme sırasında taahhüt yenilemesine açık ve net bir şekilde onay verdim. Buna rağmen sisteminizde herhang
Türk Telekom faturalı hattımdan, yine Türk Telekom kullanıcısı olan kardeşime hediye internet göndermek istedim. Ancak u...ygulama üzerinden yaptığım denemelerde sistem her seferinde hata verdi ve işlem tamamlanmadığı halde her denemede benden işlem ücreti talep edildi. Birden fazla kez denemek zorund
Türk Telekom mobil hattımda isteğim ve onayım dışında Muud üyeliği adı altında ücret kesintileri yapılmaktadır. Ben bu d...urumdan 1 Ekim tarihinde tarafıma gelen SMS ile haberdar oldum, öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüğümde önce bu üyeliğin fatur
"Sorunum çözüldü"
20 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden mevcut tarifemi değiştirerek Prime Sınırsız paketine geç...iş yaptım. Geçiş sırasında hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 30 GB sınır getirildiği bana açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmedi. Önceki tarifem olan Prime 150 paketinde, 8
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayının başında tarifeme ek olarak 30 gü...nlük 10 GB internet paketi satın aldım ve bu ücret Ağustos faturama bir kerelik olarak yansıtıldı. Ancak Eylül ayında bu paketi yeniden satın almadığım halde, sanki tekrar almışım
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir her ay faturalı hattıma 606 TL civa...rında fatura geliyor ve mevcut faturam da yine 606,60 TL olarak yansımış durumda. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, sunulan indirimler hem gerçekçi gelmiyor
Yaklaşık 2 yıla yakındır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve özellikle 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra ciddi anlamda kalite... problemi yaşamaya başladım. Son bir senedir neredeyse her gün, 2–3 dakikanın üzerindeki görüşmelerimde kopma ve kesinti sorunu ile karşılaşıyorum. Ankara genelinde, özellikle Çank
Türk Telekom mobil hatta Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede Youtube.com, Instagram, X ve Facebook gibi sos...yal medya uygulamalarının internet kullanımının sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı sınırsız haktan değil kendi internet paketim
Türk Telekom mobil hattım için sunulan tarifelerde adaletsiz bir fiyat politikasıyla karşılaşıyorum. Arkadaşıma aynı içe...rikteki sınırsız tarifeyi 930 TL’ye teklif ederlerken, bana aynı tarife 1.090 TL olarak teklif ediliyor. Yaklaşık 2 aydır hem arama, hem SMS, hem de online işlemler üzerinden taraf
0536 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aylık faturam ya...klaşık 330 TL civarında gelmesine rağmen, 26.08.2026 – 26.09.2026 dönemine
