Türk Telekom Tarife Değişikliği paket yenileme

10.12.2025 tarihinde 0501 *** ** ** numaralı hattımın taahhüt yenileme işlemleri için Bursa’daki yetkili Türk Telekom bayisine gittim. Burada, 12 fatura dönemi boyunca faturada kalma sözüme karşılık, yurt içi her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB cepten internet içeren bir tarifenin tarafıma sunuld...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt sürem devam ederken birden fazla kez tarife yenileme işlemi yapmaya çalıştım. Yeni Değerli 2GB Tarifesi’ni seçmeme rağmen onay seçeneği hiç gelmediği için tarife değişikliği işlemini tamamlayamadım. 25 Şubat tari...

Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 15–20 gün kaldı. Yaklaşık 1 aydır sadece taahhüdümü yenilemek ve paketimi 50 GB’a yükseltmek için başvuruyorum ancak bayi, çağrı merkezi ve genel müdürlük arasında sürekli dolaştırılıyorum; hiçbir birim sorumluluk almıyor ve ...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda Cebim Rahat Plus 20 GB tarifesinde bulunuyorum. Taahhüdümün bitmesine 14 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma sunulan yenileme teklifleri, piyasa koşullarının ve makul artış oranlarının çok üzerindedir. Kabul edileme...

Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Son 1 aydır, yeni müşterilere sunulan “Yeni Harika Tarifeler 40 GB” paketinden mevcut müşterilere de yararlandırılmasını talep ediyorum. Her paket yenileme ve tarife değişikliği denememde, bu paketin sadece yeni müşterilere açık olduğunu öğreniyorum. M...

6 Kasım Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Bana 100 Mbps hızında, aylık 685 TL’lik bir paket önerildi. Fiyatın yüksek olduğunu belirterek, hızın 50 Mbps’ye düşürülüp aylık 310 TL’ye geçmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, bu işlemi ...

Türk Telekom mobil hattımda mevcut tarifemin son ayındayım ve taahhüdüm bitmek üzere. Şu anda 192 TL’lik bir ödeme yapıyorum. Paketimi yenilemek istediğimde bana herhangi bir yeni teklif sunulmadı ve önerilen paketlerin fiyatları oldukça yüksek. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ba...

23/09/2025 tarihinde saat 10:41'de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, tarife değişikliği talebim sırasında ek ücret yansımayacağı belirtildi. Buna rağmen, işlem sonrası hem eski tarifemin hem de yeni tarifemin bedelini ödeyeceğim, kullandıkça da ek ücret yansıyacağı sö...

Türk Telekom hattımda sim kart değişikliği sonrası 5G otomatik olarak aktif edildi ve bu nedenle internet paketim çok hızlı tükendi. 40 GB’lik tarifem olmasına rağmen, kısa sürede 450 TL limit aşımı gerçekleşti. Tarife bitiminde SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun Türk Telek...

Türk Telekom uygulaması üzerinden 2. Hattım dan 90 günlük paketimi yenilemek için lira yükledim ama benim uygulamada görünen 90 günlük paketim yerine 28 günlük paketle değiştirilmiş. Hiçbir uyarı olmadan sistemde 90 günlük paket yerine 28 günlük paketi onaylaması tüketiciyi mağdur etme anlayışından ...

Hattımı bir hata yapıp Türk Telekom'a taşıdım. Faturalı hat istediğimi söyledim ama çalışan personel bana daha uygun olan 303 TL tutarında Kral Tarifeyi önerdi ve hattım kullanıma açıldıktan sonra TL yüklemem halinde paketimin kendiliğinden başlatılacağını söyledi. TL yükledim, paket yok. Müşteri hi...

0552*****71 numaralı Türk Telekom data hattımın (taşınabilir Wi-Fi) biten taahhüdünü yenilemek ve paket/tarife değişimi yapmak için müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde bu işlemi müşteri temsilciliğinden değil yaşadığım ildeki Türk Telekom Müdürlüğüne/Merkez şubesine yönlendirdim. Müdürlük b...

Türk Telekom telefon faturamın taahhüt süresi sona erdi. Kamu hattı için abim referans olmak istedi fakat müdürlükte çalışan personel, tarife değişikliği nedeniyle abimin paketini daha yüksek bir tarifeye geçireceklerini belirtti; ancak bu gerçekleşmedi. Hem benim paketim 9'unda sona erdi hem de abi...