Prime 40 Tarifi İçerik Kaybı Ve Ücret Artışı

Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve şu an bu tarife için 393 TL ödüyorum. Tarife yenileme zamanı geldiğinde, aynı içerikleri dahi sunmayan bir paket için çok daha yüksek bir yenileme ücreti çıkarıldığını gördüm.

Hem mevcut tarifeme ödediğim ücretin yüksek olmasından hem de yenileme döneminde aynı içerik olmamasına rağmen daha da yüksek bir fiyatla karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili birimlerin, şu an kullandığım Prime 40 tarifemin önceki koşullarıyla (içerik ve ücret olarak) devam etmesini veya en azından benzer içerikte makul bir ücretle tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Tarifemin, bilgim ve onayım dışında bu şekilde daha pahalı ve içerik olarak geriye götürülecek şekilde yenilenmesini istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.