to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Onaylanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
3 Aralık 2025 17:472.059
Türk Telekom mobil hattım için 01.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden Jandarma 40 tarifesine geçiş talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarife değişikliği onaylanmadı ve hattımda hâlâ Referans Tarifesi görünüyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "incelemede" şeklinde bilgi veriliyor, somut bir çözüm veya net bir tarih söylenmiyor. Tarife değişikliğimin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve mevcut tarife nedeniyle ek ücret yansıtılmasından da endişe duyuyorum.
Türk Telekom’un hattımı herhangi bir ek ücret yansıtmadan derhal Jandarma 40 tarifesine geçirmesini ve bu süreçte oluşan ya da oluşabilecek tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
