Tarif Yenileme Teklifinde 400 TL'den 700 TL'ye Fiyat Artışı Şaşkınlığı

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 60 GB tarifesini yaklaşık 434 TL civarında, sınırsız sosyal medya ile birlikte kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom tarafından aranarak tarife yenileme teklifi sunuldu.

Bana önerilen yeni paket, yine sınırsız sosyal medya içeren 65 GB’lik bir tarife ve ücret olarak 700 TL’nin üzerinde bir rakam iletildi. Yani mevcut paketime göre sadece 5 GB artış varken, faturam 400 TL’lerden 700 TL’lere çıkıyor. Paket içeriği büyük ölçüde aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek fiyat artışının sebebini anlamıyorum ve yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Türk Telekom yetkililerinin, taahhüt bitişim yaklaşmışken bana uygulanacak tarife ve indirimler konusunda net ve mantıklı bir bilgilendirme yapmasını, mümkünse benzer içerikte daha makul, indirimli bir teklif sunmasını istiyorum. Uygun bir indirim yapılması halinde tarifemi Türk Telekom’da yenilemek istiyorum, aksi takdirde farklı bir operatöre geçmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim. Bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme rica ediyorum. Daha makul indirim yapılmasını istiyorum