to read complaints and reviews, or file yours.Prime Basın 40 Tarife Değişikliği 24 Saatte Gerçekleşmedi, Çelişkili Bilgi Verildi
Türk Telekom Prime Basın 40 tarifesine geçiş için 9 Ekim’de başvuru yaptım. Benden istenilen Turkuaz basın kartımı ve kimliğimi e-posta ile eksiksiz şekilde ilettim. Belgeleri kontrol eden görevli, 24 saat içinde tarifeme geçiş yapılacağını söyledi.
Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattım tarifeye geçirilmediği için tekrar aradım. Bu kez görüştüğüm kişi, böyle bir işlem yapmaya yetkileri olmadığını, bölge müdürlüğünü aramam gerektiğini söyledi. Aynı kurum içinde birbirinden tamamen farklı ve çelişkili bilgiler verilmesine rağmen, tarifeye geçişim hâlâ yapılmadı.
Tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen bu tarifeden yararlanmam fiilen engelleniyor, ayrıca e-posta, SMS veya herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Prime Basın 40 tarifesine, başvuruda belirtilen koşullar çerçevesinde geçirilmek ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
