Türk Telekom talep

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenileme sürecinde faturalandırma nedeniyle mağdur edildim. Eski tarifemde vergi hariç 366 TL ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine 13 gün kalmıştı. Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden kontratımı yenileyerek yeni tarifeye 493 TL üzerinden geçiş yaptım. Bugün ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimden dolayı görünen borcumu 14.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom ana bayisinden ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren dekont/makbuz gibi belgeler de elimde mevcut olmasına rağmen, dosyam Merkezi Takip Sistemi’nde ve e-Devlet üzerinden UYAP’ta hâlâ açık...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 2024 Ağustos ayından bu yana, toplamda yaklaşık 29 aydır evimde hiç internet bağlantısı alamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Buna rağmen sorun hiç çözülmedi ve evimde internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 20.03.2026 tarihinden bu yana bağlantı tamamen kesik, evimizde internet hiç çalışmıyor ve hâlâ herhangi bir çözüm ya da somut bir gelişme sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan Perşembe günü saat 14:00’ten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinden bağlantı kurulamıyor ve o tarihten bu yana kesinti hiç düzelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen sorun halen çözü...

Numaramı Türk Telekom’a “tns 25 tanışma paketi” kampanyası ile taşımak için online kanaldan başvuruda bulundum. Bu kampanyada aylık 200 TL’ye tns 25 paketinden yararlanacağım söylenmişti. Bugün hattım açıldı ve aktif oldu ancak sistemde böyle bir paket görünmüyor, kampanya hiç tanımlanmamış durumda....

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 05xx xxx xx xx numaralı hattımda mobil ödeme özelliğini uzun süre önce kendi talebimle kalıcı olarak kapattırmıştım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme tekrar aktif hâle getirilmiş ve bugün YouTube.com Premium üzerinden 79,99 TL tutarında bir ...

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Faceapp uygulamasına bugün, 09.04.2026 tarihinde, uygulamaya girerken ekrana gelen abonelik ekranında yanlışlıkla yıllık aboneliğe bastığım için üye oldum. Bu işlemin ardından kısa süre içinde yaklaşık 1000 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. A...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim, 3 adet faturalı hattım ve 1 adet ev internetim var, hepsi de otomatik ödemede. Son dönemde özellikle iki hattımda (sonu 3323 ve 3328 ile biten numaralar) ciddi bir fatura ve tahsilat sorunu yaşıyorum. Hatlarımdan birinin normalde 275 TL olması gereken f...

01.04.2026 tarihinde Vodafone operatöründe bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak amacıyla telefon üzerinden online başvuruda bulundum. Görüşme tamamen benim adıma ilerledi ve süreç içinde herhangi bir farklılık veya ek işlem gerektiğine dair bir bilgi verilmedi. 06.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a...

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasında taahhüdüm bitmiş olarak görünüyor. Ancak “söz” yazıp 5555’e gönderdiğimde hattımda hâlâ taahhüt olduğu bilgisi geliyor. Titi üzerinden baktığımda ise sistemde 2107 yılına kadar, yani 81 yıl gibi tamamen gerçek dışı bir süreyle taahhüdüm varmı...

Aile Prime paketine geçiş yapmak için iki hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. İlk gün görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi bana yanlış ve eksik bilgi verdiği için, 20 günden fazla bir süre boyunca neredeyse her gün en az 45 dakika olacak şekilde telefonla görüşmeler yapmama rağmen Aile Prime pake...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve sabit telefon hizmetim, yaklaşık bir haftadır altyapı sorunu nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda. İnternetim ve sabit telefonum çalışmıyor; buna rağmen hizmeti kullanmadığım bu süre için fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında funimobi adlı bir üyelik başlatıldığını, 09.04.2026 günü saat 17.59’da gelen SMS ile öğrendim. Mesajda bu üyelik kapsamında hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi yer almaktadır. Bunun üzerine hemen “iptal funimobi” y...

Türk Telekom mobil hattımı, 5g uyumlu olan Xiaomi 15t Pro cihazımda kullanıyorum. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen operatör, 5g uyumlu olmadığı yönünde uyarı mesajı veriyor ve bu nedenle 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom internet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüş...

Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilen Türk Telekom modemim 10 gündür İstanbul’daki adrese bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde kargo sürekli dağıtımda gözükmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda haftanın başka bir gününü dağıtım günü olarak ...

Türk Telekom Prime 30 mobil hattı kullanıyorum ve iş için Muş’taki bir fabrikada bulunuyorum. Yaklaşık 3 gündür hattım burada neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı ortamda bulunan arkadaşlarım başka operatörlerle sorunsuz şekilde hem...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım ve mobil internetim Ankara Mamak Fahri Koru Türk Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem konuşma hem de internet bağlantısı sürekli sorunlu; günün hangi saati olursa olsun düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom üzerinden taahhütlü olarak kullandığım, 7027467203 numaralı ve U*** D**** adına kayıtlı Kocaeli/İzmit adresimdeki sabit internet hizmetimde 6 aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor ve sık sık kopma...

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden “%30 indirim avantajlı” taahhütlü bir kampanyaya geçiş yaptım. Bu kampanyada faturamın yaklaşık 404 TL olması gerekiyordu. Ancak bu ay hattıma 968 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutar kampanya koşullarıyla kesinlikle u...

Türk Telekom faturalı hattımda bir haftadır Kars merkezde mobil internet sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde nereye gidersem gideyim, internet bağlantısı sürekli gelip gidiyor ve çektiği zamanlarda da hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımda aktif internet paketi...

Yalova Merkez Kazım Karabekir Mahallesi İris Sokak’ta uzun yıllardır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 senedir bağlantı kopma ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Dakikada bir kopan bir hatla asla stabil bir şekilde internete bağlı kalamıyorum. Defalarca arız...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 07.04.2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde hat ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Aynı gün arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm üretildi; arıza...