to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen uzun süredir hiçbir şekilde bağl...antı sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 5 Haziran’da eski adresimdeki internetimi kapatıp yeni adresime taşındım ve mevcut sınırsız evde internet hattımın yeni adreste aktif e
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 20 GB internet tarifesine sahibim. Uzun zamandır internet paketimi çok az kulla...nmama rağmen paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Buna karşın hediye internet paketimi daha yoğun kullanmama rağmen hediye internet bir türlü bitmiyor, ama kendi tarifemi
Türk Telekom hattım üzerinden işimi telefonla yürütüyorum ve hattımın açık olması benim için kritik öneme sahip. 24 ile ...26’sı arasındaki dönemde ödememi hemen yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi hattımın kapanmayacağını, kullanıma devam edebileceğimi açıkça
Türk Telekom ev internetim için kullanılan modemde 11 Temmuz’dan itibaren arıza oluştu. Modemin üzerinde sadece güç ışığ...ı yanıyor, diğer ışıklar hiçbir şekilde yanmıyor ve internet bağlantısı kurulamıyor. Evdeki eski modemi taktığımda internet çalışıyor, ancak kampanya kapsamında geçen yıl verilen m
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim evin hiçbir ye...rinde doğru düzgün çekmiyor, bağlantı çok zayıf ve özellikle bu ay boyunca neredeyse her 20 dakikada bir internet bağlantısı tamamen kesiliyor. İnterneti kullanmaya çalışırken süre
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 7044881680 numaralı hattıma yönelik tarafıma SMS ile 1.650,00 TL tutarında al...acağım olduğu bilgisi iletildi. Ancak mesaj içinde yer alan Türk Telekom. Ly/borcalacak adresine yönlendirildiğimde sistemde adıma herhangi bir alacak görünmediği ve ödenmemiş fatu
Türk Telekom ev interneti altyapı kablosu 12’si sabah saatlerinde koptu ve o günden beri bina olarak tamamen internetsiz... durumdayız. Tüm apartmanda internet hizmeti yok, hiçbir daire bağlantı sağlayamıyor. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen günlerdir ne gelen ekip oldu ne de bir geri dönüş yapıld
Türk Telekom sabit telefon ve internet abonesiyim. Aksaray ili Küçük Bölcek Mahallesi, Büyük Bölcek Caddesi’nde bulunan ...adresimde 7 Temmuz’dan bu yana hem internet bağlantım hem de sabit telefon hattım (0382 212 12 68) tamamen kesik durumda, telefonda çevir sesi dahi yok. Bu süre boyunca her sabah
İzmit Kocaeli 28 Haziran Mahallesi Eski İstanbul Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıy...orum. 10.07.2026 tarihinde saat 17:00’den beri evde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bunun bölgesel bir sorun oldu
Kırklareli'deki adresimde Türk Telekom'un "Yüksek Hıza Hoşgeldin" kampanyası kapsamında aylık 1100 TL ödeyerek fiber int...ernet kullanıcısıydım. Yakın zamanda Kocaeli'nin Derince ilçesi, Çenedağ Mahallesi İstiklal Caddesi No:138 İhsan Cemil Apartmanı'ndaki adresime taşındım ve nakil talebinde bulundum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Mudanya’daki yeni adresime nakil ve sonrasında iptal işlemi konusunda ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Evimi taşıdıktan sonra nakil talebinde bulunmak istediğimde, “sorun sizde değil, kabloyu başka firma kesmiştir, yeni kabloyu sizin karşılamanız gerekiyor,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır internet bağlantımı hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve erişi...m problemi yaşıyorum, çoğu zaman modem bağlı görünse de internete çıkış olmuyor ve bu nedenle zorunlu olarak telefonumun mobil internetini kullanmak zorunda kalıyorum. Defalarca m
14.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa şubesi Asel Telekom’a hat taşıma iş...lemi için gittim. Orada görevli çalışan kimliğimi alarak işlemi başlatmışken, kendisini şube müdürü olarak tanıtan bir hanımefendi yanımıza gelerek yüksek sesle ve kaba bir üslupla
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 1 Temmuz’dan bu yana mahallemdeki inşaattan dolayı kablo koptuğu için 15 gündür ...evimde internet hizmeti alamıyorum. Düzenli ve günü gününe ödeme yapmama rağmen bu kadar süredir basit bir kablo değişimi bile yapılmadı. Evden çalışan ve işini internet üzerinden
Türk Telekom’da ailecek uzun süredir fiber limitsiz 50 Mbps internet aboneliğimizi kullanıyoruz. 21 Temmuz’da taahhüdümü...n biteceği, sonrasında ise çok daha yüksek bir ücret ödemem gerekeceği tarafıma bildirildi. Şu an 434 TL ödüyorum, ancak verilen yeni fiyatın diğer firmalara göre oldukça yüksek ka
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemi için 04.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Sadece adres değiş...ikliği yapılacağı, altyapıda herhangi bir sorun olmadığı ifade edilmesine rağmen o tarihten beri ne internetimi ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. Yeni adresim Ankara Keçiöre
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 9 Temmuz gecesi saat 01.17’de “Günlüğüm” isimli uygulamaya yanlışlıkla abone oldum. ...Hattımın faturası henüz kesilmemiş olmasına rağmen, bu işlem sonrası normalde yaklaşık 200 TL civarında gelen faturama ek olarak 400 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı ve güncel
Türk Telekom faturalı hattım için son aylarda yaşadığım fatura ve erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Normalde faturam ...yaklaşık 490 TL iken Mayıs ve Haziran aylarında faturalarım 800 TL civarında geldi. Bu artışın sebebini öğrenmek ve detayını görmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Türk Telekom sabit internet hattımı yeni adresime taşımak için 13.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve aynı gün için 13:0...0–18:00 saatleri arasında randevu verdiler. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternetimi taşınma nedeniyle kullan
Türk Telekom hattımda torunum telefonu kullanırken yanlışlıkla art arda yüksek tutarlı internet paketleri satın alınmışt...ır. Toplamda 35 GB, 25 GB, 15 GB, 30 GB ve 50 GB olmak üzere 5 adet büyük internet paketi hatta tanımlanmıştır. Bu paketlerin hiçbirini bilerek satın almadım ve kullanmadım, paketl
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan Hız Kampanyası” kapsamında kullandığım sabit internet hizmetinde yaklaşık her ...10–15 günde bir, 3–4 gün süren kesintiler yaşıyorum. En son 10 Temmuz’da başlayan kesinti hala devam ediyor ve uzun süredir evde internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyoru
14.07.2026 tarihinde saat 10.48’den bu yana Türk Telekom internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemi kapatıp açınca ...bağlantı kısa süreliğine geliyor, ancak 10–15 dakika sonra tekrar kesiliyor ve gün boyu bu döngü devam ediyor. Aynı sabah apartmanın önüne Türk Telekom’a ait bir araç geldi, bu ar
Türk Telekom ve Türk Telekom’a bağlı Bilişim Hizmetleri isimli bayiden şikayetçiyim. 07–08.06.2026 tarihlerinde 0850 ile... başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıtarak abonelik süremin bittiğini, mevcut ödediğim faturanın 550 TL olduğunu, yeni tarife fiyatı
Türk Telekom hattıma ait telefon numaram üzerine, yaklaşık 4–5 ay önce benim bilgim dışında ev interneti aboneliği tanım...lanmış ve bu aboneliğin borcuna dair sürekli SMS almaya başlamıştım. O dönemde 444 1 444 üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bu aboneliğin bana ait olmadığ
