Devrilmiş Türk Telekom Direği Üç Hafta Boyunca İnternetsiz Kalmamıza Yol Açtı

Erzurum Horasan İnönü Mahallesi Trafo Sokak önünde bulunan Türk Telekom bağlantı direği, 22–27 Eylül tarihleri arasında bir gün devrilmesine rağmen, yaklaşık üç haftadır hiçbir müdahale yapılmadı. Bu süre boyunca ev internetimiz tamamen kesik olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmamıza ve aciliyetini belirtmemize rağmen sahaya gelen, direği kaldırıp bağlantıyı onaran kimse olmadı. Hem güvenlik açısından tehlike oluşturan devrilmiş bir direk var, hem de uzun süredir internetsiz kaldığımız için günlük işlerimizi ve iletişimimizi sürdüremiyoruz.

Türk Telekom’un acilen bu adresteki devrilmiş direği onarmasını, bağlantımızı tekrar aktif hâle getirmesini ve uzun süren kesintiden dolayı yaşadığımız mağduriyet için gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.