to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Ayın yaklaşık... 2–3 haftasında evimde hiç internet olmuyor, buna rağmen faturam her ay tam ve eksiksiz olarak tahsil ediliyor. En son 10 Ekim Cumartesi günü internetim sorunsuz çalışıyordu, bu t
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer Maden Mahalle...si Burçin Sokak’taki binamızın önüne yaklaşık bir yıl önce fiber kablolar çekildi ve kablolar bir yıldır kapıda duruyordu. Yaklaşık bir hafta önce ekipler gelerek apartmanın dışınd
Türk Telekom iş ortağı olan Mobiclub servisine, açık ve bilinçli bir onayım olmamasına rağmen üyelik başlatıldığı için m...ağdur oldum. Şikayetvar sitesine giriş için SMS onayı vermeye çalışırken, araya giren bir reklam üzerinden bu servise yönlendirilmişim ve farkında olmadan SMS ile onay vermişim. So
Muğla Dalaman’da Speed Net üzerinden aldığım internet hizmeti, yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik durumda. Kesintinin, bö...lgede yaşanan sağanak yağış sonrası altyapıdan kaynaklandığı ifade edildi. Ancak bu süreçte sorun Türk Telekom altyapısına bağlanıp Speed Net tarafından “bizimle ilgili değil, Türk
Yaklaşık 17 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hattı kullanıyorum. Tarifeme ücretsiz Muud Premium üyeliği dahil olmasına... rağmen uzun süredir Muud Premium üyeliğim bir türlü aktif olmuyor. Uygulamada hâlâ ücretsiz versiyon görünüyor, Premium haklarımı kullanamıyorum. Türk Telekom’un yönlendirmelerin
TurkNet abonesiyim ancak kullandığım ev internetinin altyapısı Türk Telekom’a ait. Bina dışı altyapı kablolamasında yıll...ardır süren bir sorun olmasına rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi. Bu sorun daha önce de yaşandı ve aylarca yaklaşık 2 Mbps hızla internet kullanmak zorunda kaldım, o dönemde
Yaklaşık 40 gün önce Türk Telekom Osmanbey şubesine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulundum ve bu işlem içi...n sim kartım değiştirildi. Şube çalışanları mobil imzanın en geç 15 gün içinde aktif olacağını belirtti ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen mobil imza aboneliğim hâlâ aktif edilme
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil uygu...lamada tarafıma sunulan yeni tekliflerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı görünüyor ve makul bir yenileme seçeneği göremiyorum. Aylık ortalama 300 TL civarında fatura ödeyen bir müşt
Türk Telekom Selfy hattımda 2 gündür baz istasyonu bakım çalışması olduğu söyleniyor ve bu süreçte internet hızım 10 Mbp...s civarına düşerek neredeyse kullanılamaz hale geldi. Şu anda evde Wi‑Fi üzerinden de düzgün bir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen tarafıma 4 gün so
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında hiç kullanmadığım modem yüzünden haksız yere ücret yansıtılmasından şikay...etçiyim. Kurulum yapıldığında verilen modem çalışmadığı için kendi modemimi kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra adres değişikliği yaptım ve taşınma işlemi nedeniyle tarafıma ayrıc
Milli Eğitim Bakanlığı’ndan emekli bir öğretmenim. Yıllarca bu mesleğe emek vermiş biri olarak, Türk Telekom’un Milli Eğ...itim Bakanlığı ile yaptığı öğretmen tarifelerinden emekli öğretmenlerin yararlanamamasını büyük bir haksızlık olarak görüyorum. Yaklaşık iki hafta önce hattımı Türk Telekom’a taşı
Türk Telekom’un Magnet internet hizmeti için Muğla Marmaris Çetibeli Mahallesi’nde bulunan evime başvuru yaptım. 13 Ekim... 2026 tarihinde Marmaris şubesinden başvuru alındı ve 14 Ekim günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bu saatler arasında ne gelen oldu ne de taraf
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan JetDers paketi tanımlanmış ve bunun ücreti faturama yan...sıtılmıştır. Benim herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen, uygulama üzerinden sanki ben üye olmuşum gibi işlem yapılmış; bundan ise ancak fatura özetimi kontrol ederk
16.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.53 civarında karşıma çıkan yanıltıcı bir reklam üzerinden 3699 Astrolojim Club isi...mli Türk Telekom içerik servisine yönlendirildim. Reklamın sunuluş şekli ve ifadeleri nedeniyle bunun ücretli bir abonelik olduğunu açık ve net şekilde anlayamadım ve bu nedenle is
Türk Telekom’a numara taşıma sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turkcell’deki taahhüdüm bittiği... için hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Başvuru sırasında özellikle “ne kadar sürer” diye sordum, bir gün içinde kuryenin hattı getireceği ve hemen kullanmaya başlayacağım sö
TT Mobil’e ait faturalı hatlarımın abonelik fesih işlemini yaklaşık 10 gündür e-Devlet üzerinden gerçekleştiremiyorum. 5... hattım için 17.10.2026 tarihinde saat 10.00’da ve öncesindeki günlerde defalarca deneme yapmama rağmen turkiye.gov.tr üzerindeki “TT Mobil Abonelik Fesih Başvurusu” sayfasında “Si
Türk Telekom Prime 65 GB tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay yaklaşık 1.200 TL civarında fatura ödedim, buna ra...ğmen Ekim ayında hattımı kapatıp adıma 16.000 TL civarında bir borç çıkarıldı, kutuları iade ettikten sonra bu tutar 10.687,52 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir iptal taahhüdüm veya fe
"Firma hatasını düzeltti ve faturam normal haline getirildi."
Türk Telekom ev internetimi başka birine taşıdım ve eski modemimle birlikte... tüm aksesuarlarını orijinal kutusuna koyarak 28 Ağustos’ta Osmaniye’deki T
Türk Telekom’a ait internet portu ve bağlantı kutusu şu anda apartman içerisinde, duvarda oldukça kötü ve düzensiz bir g...örüntü oluşturacak şekilde duruyor. Apartmanımızda bu hafta içinde duvar ve alçıpan işleri dahil kapsamlı bir yenileme çalışmasına başlanacak. Söz konusu eski internet portunu artı
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak çalıştığım hastanede, özellikle eksi 3. Katta çekmediği için... hattımı başka bir operatöre geçirmek zorunda kaldım. Türk Telekom ile yaptığım taahhüdümün 2027 Şubat ayında biteceğini biliyordum ve bu nedenle 20 Eylül 2026 tarihinde hat değişi
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve bilerek onaylamadığım “kullanım ücretleri” adı altında 31...9,01 TL tutarında bir bedel faturama yansıtıldı. Hattıma tanımlı herhangi bir ek servis, chat, eğlence veya benzeri bir abonelik kullanmadığım halde Ekim dönemine ait faturamda bu
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 7046000927 numaralı hattımı kullanıyorum. Son üç aydır (8, 9 ve 10. Ay fatura...ları) faturalarımı ödeyemiyorum çünkü hattım için benim bilgim ve iznim dışında başkası otomatik ödeme talimatı vermiş görünüyor. Online kanallardan ya da normal yollarla ödeme ya
29 Eylül’de Türk Telekom TTNET üzerinden “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” internet bağlantısı yaptırdım, ancak a...radan geçen sürede neredeyse 15 gün boyunca hiç internete giremedim. Gelen görevli, kabloya iki taraftan ek yaparak bağlantı kurdu ve özellikle yağmur yağdığında, kablo balkondan g
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili tarafıma zamanında ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için haksız ş...ekilde 450 TL “data aşım” ücreti yansıtıldı. Daha önce tarafıma paketimin bittiğine dair SMS geldi, ancak bu uyarıdan sonra hattımda internet kullanımı durmadı ve herhangi bir enge
