to read complaints and reviews, or file yours.6 Ayda Aşırı Aşınma Gösteren Lumberjack Ayakkabısının Üretim Hatası Kabul Edilmedi
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lumberjack Morten c 5 pr model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca kış aylarında, üstelik her gün giymediğim halde yaklaşık 6 ay içinde iç astarı ve tabanlığında belirgin deformasyon, aşınma ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olması ürünün kalitesine ve üretimine dair ciddi soru işareti oluşturdu.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “üretim kaynaklı hata görülmedi” şeklinde standart bir dönüş yapıldı ve değişim talebim kabul edilmedi. Gönderdiğim fotoğraflarda da görülebileceği üzere iç taban ve astardaki deformasyon çok bariz olmasına rağmen, ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. 2.594 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen kullanıcı hatası denmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabımın tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, kullanım sürem ve kullanım şeklim de dikkate alınarak üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve ürünümün Lumberjack garantisi dahilinde değişimini talep ediyorum. Gerek Trendyol’un gerekse Lumberjack markasının bu mağduriyetimi gidererek sattığı ürünün arkasında durmasını istiyorum.
