to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketine geçmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşa...maktayım. Youtube.com ve benzeri platformlarda basit videoları bile izlerken sürekli donma oluyor, yayınlar sık sık duruyor ve internet kullanımım oldukça zorlaşıyor. Hız sorunu y
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 20.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak... 31.08.2026 tarihi itibarıyla, üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalar
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak yaklaşık 25 Mbps civa...rında hız alıyorum. Hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yaptığım hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt ettiğiniz hıza yaklaşamıyorum. Müşteri numaram 5073****70’dir. Buna rağmen şi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.08.2026 tarihinde saat 12:55’ten itibaren “sistemsel çalışma” denilerek 4 günd...ür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, İstanbul Sultangazi’de işlettiğim restoranımda bugün öğleden sonra saat 15.00 ci...varında hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, bağlantının saat 21.00’e kadar geleceği söylendi. Saat 21.00 olduğunda internet
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliklerimi iptal ettirdikten sonra modemi 20 Temmuz tarihinde Kayseri Türk Tel...ekom şubesine teslim ettim. Buna rağmen modem teslimi yapmış olmama ve yalnızca internet kullanım ücretimin yansıtılması gerekirken son faturama 800 TL civarında beklediğim tutar y
Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber altyapı dönüşümü talebinde bulundum ve yaklaşık bir hafta sonrasına ran...devu oluşturuldu. Ancak bu randevu tarihini beklerken, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcut internet aboneliğim iptal edildi ve şu anda
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır Çekmeköy ve Sancaktepe bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor..., internet hızım da çok düşük. Günün her saati, her gün aynı sorunu yaşıyorum ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptığım halde, aynı binada aktif internet aboneleri bulunmasına rağmen da...iremde altyapı olmadığı söylenerek internet bağlanamayacağı belirtiliyor. Aynı binada komşularım internet kullanabilirken yalnızca benim dairem için altyapı yok denmesi mantıklı bi
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır Prime 40 paketini sosyal medya dahil 366 TL’ye kullanıyordum.... 22 Ağustos’ta taahhüdüm bitti ve bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu. Tarifemin aynısını istediğim halde bana artık böyle bir paket olmadığı, bunun
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir yaşadığım hız ve altyapı sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. B...ölgedeki altyapı kısıtlaması nedeniyle 50 Mbps üzerine çıkamıyorum; buna rağmen ödediğim ücret bu hız karşılığında oldukça yüksek kalıyor. Yaklaşık bir yıl önce fiber altyapı için
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Niğde’deki Türk Telekom binası içinde bir banka çalışanı olarak görev yapıyorum.... Uzun süredir, çalıştığım bu binanın içerisinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon ile konuşamaz hale geldim ve mobil interneti de kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün ya
Uzun yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyoruz ancak bulunduğumuz bölgedeki altyapı yetersizliği nedeniyl...e internet hızımız 10 yıla yakın süredir son derece düşük. Altyapı kısıtlaması sebebiyle 50 Mbps üzerine çıkamıyoruz fakat buna rağmen ödediğimiz ücretler oldukça yüksek ve aldığım
Türk Telekom ev internetimi aynı il içinde farklı bir adrese taşıdım. 29.08.2026 Cumartesi günü saat 16.00 civarında mod...em kurulumu yapıldı ancak bugün 31.08.2026 Pazartesi akşam 20.17 olmasına rağmen internet aktivasyonum hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tale
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Uğurlu 20 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete zaten aylık 400 TL ödüyorum. Bugün yaln...ızca 600 MB civarında bir internet aşımı yaptığım için hattıma yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. 600 MB’lik kullanım için 600 TL talep edilmesini son derece fahiş, hak
Türk Telekom müşterisi olarak üç gündür toplamda yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canl...ı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece kampanya ve bilgilendirme içerikleri dinletiliyor, ancak “müşteri hizmetleri” veya müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği s
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki doğru düz...gün video izleyemiyorum, izlemeye çalıştığımda sürekli donuyor. Uygulama ya da dosya indirmeye çalıştığımda da indirme süreci aşırı uzuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yapt
Türk Telekom mobil hattım için sunulan tarifelerde ciddi bir fiyat adaletsizliği ile karşılaşıyorum. Aynı dönemde, “Yeni... Nesil Prime Sınırsız” gibi sınırsız paketler ve tarifeye ek sınırsız internet paketleri farklı numaralara çok farklı fiyatlarla teklif ediliyor. Örneğin, arkadaşımın hattına Vodaf
İzmir Balçova’da kullandığım Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 3 yıldır doğru düzgün çekmiyor. Hem telefon görüşmelerin...de hem de mobil internet kullanımında sürekli sorun yaşıyorum, çoğu zaman hattım çekmiyor veya internet hızı kullanılmayacak kadar düşüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu be...lirtilmesine rağmen, sosyal medya dışında hiçbir uygulamayı veya internet hizmetini neredeyse hiç kullanmamama rağmen hattımda 50 GB internet paketim sanki normal kullanım yapmışım
13 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a geçerek Yeni Lider 10 GB isimli faturalı tarifeye 450 TL civarında bir ücretle g...eçiş yaptım. Bana bu şekilde bilgi verilmesine rağmen ilk faturam yaklaşık 996 TL olarak kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta 10 GB internet tanımlı olduğu
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi Beyazel Sokak No: 34 adresinde ikamet ediyoruz. Yaklaşık bir ay önce iki ...bina yanımızdaki internet kabloları koptu ve o günden bu yana TTNET internet hizmeti alamıyoruz. Kabloları onarmaya gelen ekibe durumu sorduğumda, internet verilemeyeceği, bunun ba
Türk Telekom ev internetim pazar günü saat 13:00 civarında kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 100... Mbit sınırsız paket kullanıyorum ve aynı bölgede oturan komşularımda da aynı sorun devam ediyor. Arıza ile ilgili her seferinde farklı bir saat verilerek süreç 12’şer saat ötelen
Türk Telekom ev interneti için kullandığımız fiber hattımız 27 Ağustos Perşembe gününden beri tamamen kesik durumda ve 5... gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İlk iki gün aradığımızda bunun bölgesel bir sorun olduğunu, her seferinde gece saat 3’te geleceğini söylediler. Sonraki günlerde i
