to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime mobil hattımda üç gündür Ankara Altındağ Ulus bölgesinde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ekranda... şebeke ve mobil veri tam çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir uygulama açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve mobil internet fiilen kullanılamıyor. Cihazımda uçak modunu açıp kapat
Türk Telekom ile yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve 31.08.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurul...um yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, randevu sistemde hâlâ aktif görünmesine rağm
Türk Telekom’un Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki VDSL altyapısı üzerinden aldığım 8864262014 numaralı ev internet ab...oneliğimde 8 Ağustos tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre zarfında ev internetimi hiç kullanamıyorum. İşlerimin aksamaması için mecburen Superbox ha
Türk Telekom hattımda tarifem dışında tanımlanan ek 5 GB internet paketi nedeniyle uzun süredir farkında olmadan ücret ö...düyorum. Tarife süresi bitiminde arandım, 65 GB internet, dakikalar ve SMS’lerden oluşan bir paket önerildi, ben de bunu onayladım. O dönem bir defaya mahsus 5 GB aldığımı ya da ka
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri modeme hiç dokunmama...ma rağmen sürekli “fiziksel bağlantı problemi” tanısıyla internetim kesiliyor. Toplam 10 günlük abonelik süremde en az 3 gün boyunca interneti hiç kullanamadım ve bağlantı sorunu d
24 Ağustos’ta yeni adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen bilgiler doğrultusunda... kurulumun en geç bugün yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır süreç sürekli erteleniyor ve bugün son gün olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 20 gündür “sokakta çalışma var, arıza var” diyerek kesik tuttular. Bu süre boyunca ...neredeyse hiç internet kullanamama rağmen, kullanmadığım günlerin ücreti faturama yansımayacak diye özellikle belirtildi. Buna rağmen geçen aya ait faturama 1600 TL olarak tam tuta
"12 gün sonunda Çözüldü teşekkürler."
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 29 Ağustos tarihinde iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ...kargodan sadece irsaliye çıktı, faturam ne e‑posta olarak ne de basılı şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Fatura için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza m
Türk Telekom mobil abonesiyim. Abone olmadığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım, kaynağı yine kendilerine ait içerik izle...me siteleri aboneliği adı altında hattıma haksız ücret yansıtılmaktadır. 22 Ağustos 2026 tarihinde kesilen faturamda kullanım ücretleri başlığı altında 319 TL ve buna ek olarak İçe
Türk Telekom cep telefonu hattım için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak aylardır doğru düzgün hizmet alamıyor...um. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen hem Pendik, Kartal, Maltepe bölgelerinde hem Marmaray’da hem de otobüste ve evde hattım sürekli çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya
"Teşekkürler dikkate alındığı için şikayetin ve gereği yapıldığı için Türk Telekom bu teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30–31 Ağustos ve 1 Eylül tarihleri bo...yunca üç gün kesinti yaşadım. İnternet neredeyse hiç kullanılamaz durumdayd
"Sorunçözülmüştür. Teşekkür ederim."
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Aydın Efeler’deki adresimde uzun süredir faturalarımı düzenli olarak ödüyorum.... Temmuz 2026 ve 31.08.2026 tarihlerinde faturalarımı ödemiş olmama rağmen, ödemenin üzerinden birkaç saat geçmeden her iki dönemde de internet hizmetime kısıtlama getirildi. Buna r
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde hemen her zaman ...bu kopmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma bilgi verilmedi ve eve teknik
Türk Telekom üzerinden “Yeni Nesil Prime Sınırsız” internet paketini kullanıyorum. Antalya Manavgat’ta yaklaşık 1–1,5 ha...ftadır özellikle belli saatlerde hat kaynaklı ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Gündelik işlerimi rahatça yapabilecek en az 30 Mbps civarında stabil bir hız beklerken, gün içinde baze
Mersin Silifke Atayurt Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 50 Mbps hızındaki internet aboneliğim 22.08....2026 tarihinden bu yana tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza kaydım 5820****63 numarasıyla oluşturuldu ancak 10.09.2026 tarihine kadar arızanın gid
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yanıltıcı reklam yoluyla Docutime ve Moonkid abonelikleri başlatı...ldığını fark ettim. 24.08.2026 tarihinde başlayan bu aboneliklere istinaden ağustos faturama toplam 638 TL yansıtılmıştır. Bu hizmetlere hiçbir şekilde isteyerek üye olmadım, açık
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen 29 Ağustos’tan bu yana evimde neredeyse hiç intern...et hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, çoğu zaman tamamen gitmiş durumda ve günlerce geri gelmiyor. Türk Telekom uygulamasında internet bağlantı kontrolü yap
Türk Telekom’dan kızım için akıllı çocuk saatinde kullanmak üzere bir hat satın aldım. Hat satışında görevlilere özellik...le saatte internet kullanacağımızı belirtmeme rağmen, satın aldığım internet paketini akıllı saatte hiçbir şekilde kullanamadık. Hattı 13.07.2026 tarihinde açtırdım; yalnızca 20.07
Türk Telekom Antalya Atatürk Mahallesi merkezdeki internet aboneliğimde yaklaşık 28’inden bu yana ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. İki gün önce bölgede bakım çalışması olduğu, internetin saat 21.00’de verileceği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez saat 19.00’da verileceği bilgisi verildi. B
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitiminde yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifenin bana yüzde 40 indirimli olacağı ...ve aylık ücretinin 718 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 22 Ağustos kesim tarihli faturamda 718 TL olması gereken tutar 1.318,25 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Faturadaki bu yük
Türk Telekom mobil hattıma son dönemde yansıtılan faturada yaklaşık 1.100 TL civarında bir fazlalıkla karşılaştım. Bugün... fark ettiğim güncel faturam 1.821,13 TL olarak görünmekte ve bu tutarın tarifem ve kullanımım ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Karabük Safranbolu’da hattımı kullanıyorum ve her
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 21.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan bir haftayı aşkın süre ge...çmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca beklemem ge
