to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Ödeme Talimatı Faturalarımı Ödeyemiyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 7046000927 numaralı hattımı kullanıyorum. Son üç aydır (8, 9 ve 10. Ay faturaları) faturalarımı ödeyemiyorum çünkü hattım için benim bilgim ve iznim dışında başkası otomatik ödeme talimatı vermiş görünüyor.
Online kanallardan ya da normal yollarla ödeme yapmaya çalıştığımda bu otomatik ödeme talimatı nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak hem bayiye gittim hem de müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülmedi ve faturalarımı hâlâ kendim ödeyemiyorum.
Türk Telekom’un, hattım üzerindeki bilgim dışındaki otomatik ödeme talimatını iptal ederek faturalarımı kendim ödeyebileceğim şekilde düzenleme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
