to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, 60 GB’lik tarifeme ek olarak internet paket aşımı gere...kçesiyle çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Normalde tarifem için yaklaşık 370 TL öderken, bu dönem faturam 827 TL olarak kesilmiştir. Faturaya baktığımda yalnızca 78 MB’l
Türk Telekom mobil hattımın abonesi benim, ancak hattı annem kullanıyor. 28.04.2026 tarihinde hattıma hiçbir onayım ve b...ilgim olmadan 3699 numarası üzerinden “Playweez” isimli bir oyun aboneliği başlatıldığını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Ne bu oyun veya servise kendim
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Gaziantep Nizip’te bulunan adresimde 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet tamamen kesik ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma net bir çöz
2014 yılından beri Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda kendi hattımın yanı sıra üzerime kayıtlı toplam üç hat bulunuyor..., her ay üç fatura ödüyorum. Kendi kullandığım hatta tanımlı taahhüdümün süresi bitimine 38 gün kaldı ve yeni dönem için tarafıma sunulan tarifeler hem içerik olarak kısıtlı hem de
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 16 Mbps hızında sınırsız internet kullanıyordum. Hatay Reyhanlı’daki iş yerim... için kendi adıma kayıtlı olan bu hatta daha önce statik IP tanımlıydı, statik IP’yi iptal ettirdim ve özellikle taahhüdün yenilenmemesini, iş yerini kapatacağımı da açıkça belirtt
Türk Telekom mobil hattımı kaybettiğim için bugün Aydın merkezdeki bir Türk Telekom bayiine giderek hattımı yeniden çıka...rtmak istedim. Kimliğimi ve hattın telefon numarasını istediler, hattımı çok sık kullanmadığım için numarayı tam hatırlamadığımı söyledim. Annemin kızlık soyadını da söyledim ancak
Türk Telekom Prime hattımda 01.06.2026 tarihinde saat 16.56 civarında, çocuğun elinde internet paketim bittikten sonra h...attıma bilgim ve onayım dışında otomatik olarak 250 MB internet paketleri tanımlanmış. Bu 250 MB’lik ek internet paketi her seferinde 95 TL olarak tam dört kez yüklenmiş ve faturam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evinizde fiber altyapı olduğu s...öylenerek tarafıma 15.08.2025 ile 15.04.2026 tarihleri arasında toplam 6 kez fiber dönüşüm randevusu verildi, ancak hiçbir randevu tarihinde ekipler adrese gelmedi. Her seferinde
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Nazande Sokak No:3 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce binamı...zda Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar binaya kadar çekildi ancak daire içerisine henüz fiber kablo çekilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom’dan Tokat ili Zile ilçesi Bahçelievler Mahallesi Mithat Paşa Caddesi No:16’daki evimize 2025 Temmuz ayından... beri internet bağlatmak istiyoruz; ancak mahallede kapasite dolu olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde bağlantı yapılmıyor. Yıl olmuş 2026, hâlâ “kapasite dolu” bahanesiyle internet
1 Haziran 2026 tarihinde babam, İşin Olsun isimli iş ilanları uygulamasında işlem yaparken “onayla” butonuna bastığı and...a, hiçbir açık rızası ve bilgisi olmamasına rağmen adına Docutime üyeliği oluşturulmuş. Bu işlem sonucunda Türk Telekom’a ait 534*****18 numaralı hat üzerinden 279 TL ücret kesilmi
Türk Telekom ve Bimcell hatlarıma haftalardır haftada yaklaşık bir kez, her seferinde farklı hukuk bürosu isimleri kulla...nılarak asılsız SMS’ler gönderilmektedir. Örneğin “Sn. İbrahim Ö****, tarafınıza gönderilen e-Tebligata ilişkin süre sona ermiştir, lütfen bizimle irtibata geçiniz. Nova hukuk 0212
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Midasbuy isimli oyun sitesi aracılığıyla oyun içi alışv...eriş yapılmış ve bu tutarlar faturama yansıtılmıştır. 31.05.2026 tarihinde saat 18.39’dan itibaren hattıma art arda tek kullanımlık şifre mesajları gelmeye başlayınca durumdan şüph
17.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne, taahhüdüm uzun süre önce bitm...iş olan mobil internet hattıma ait magnet cihazını, içindeki mobil hat da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihazı teslim etmeme rağmen herhangi bir teslim tutanağı
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 430. Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 1,5–2 senedir tel...efonumuz evde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evin içinde sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyor, interneti kullanmakta da ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu durumla ilgili daha önce m
11 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom ile yaşadığım ödeme iadesi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet üzerinden ablama Sa...msung marka bir telefon satın aldım, ödemeyi 3 taksitli olacak şekilde yaptım. Son taksitimi ve internet faturamı mobil üzerinden ödedim. Ancak eşim durumdan habersiz olduğu için a
22.06.2026 tarihinde Keçiören Subayevler bölgesindeki adresim için Tivibu televizyon hizmetine üye oldum. Üzerinden 8 gü...n geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, randevu verilmedi. Bu süre içinde çağrı merkezini 8 kez aradım, her seferinde sadece “Sizi arayacaklar, ra
Tekirdağ Çerkezköy Kaptan Sokak’ta ikamet ediyorum. Bulunduğum sokakta hâlâ Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunm...uyor. Defalarca sorgulama yapmama rağmen bölgem için ne bir çalışma başlatıldı ne de net bir tarih bilgisi paylaşıldı. 2026 yılında olmamıza rağmen fiber internet hizmetinden yara
İzmir Karşıyaka sahildeki Türk Telekom şubesinde, Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşırken öğretmenlere özel indirimli t...arifeden yararlanmak için işlem yaptırdım. Orada çalışan C**** Bey, öğretmen indirimiyle faturamın 320 TL olacağını söyledi. C**** Bey e-Devlet’ten emekli öğretmen olduğumu bulama
Türk Telekom ev internetimi Denizli Pamukkale Akhan Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum ve uzun süredir hem kablolu h...em kablosuz bağlantıda birkaç saatte bir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle online derslere katılırken, oyun oynarken, film ve video izlerken bağlantım sürekli kesiliyor ve
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım, kafe işletmesi sahibiyim. 29.05.2025 tarihinde saat 00:00’dan beri iş yerimd...e internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi borcumdan dolayı hattın kısıtlandığını, 30.05.2026 saat 14:00’te yaptığım ödemenin ardından en geç 24 saat içinde h
1 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom online işlemlerine girmeye çalışırken telefonuma gelen doğrulama kodunu girdim ve ...hiçbir onay ekranı görmeden, ne olduğunu bile bilmediğim Clearmind servisine otomatik olarak abonelik başlatıldı. Herhangi bir bilinçli onayım olmamasına rağmen hemen ardından bu a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Denizli Acıpayam Sanadalcık bölgesinde yaklaşık 1 haftadır mobil internet hizmeti...nden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen bulunduğum bölgede sürekli olarak sadece “e” çekiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bu durum günün her saa
Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra mobil hattımda hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ya...şamaya başladım. İzmir’de bulunuyorum ve şehir içinde neredeyse her yerde çekim problemleri oluyor, karşı tarafın sesi net gelmiyor, sık sık kesiliyor ve görüşmeler aniden kapanıyo