Türk Telekom talep

TTNET Tivibu üzerinden 7046066359 fatura hesap numaralı Tivibu paketiyle ilgili olarak haksız ve yüksek fatura yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. Aynı numara üzerinden iki adet aboneliğim bulunuyordu. Bu aboneliklerden birini 05.05.2025 tarihinde iptal ettim ve 129,13 TL tutarındaki faturasını öde...

Yaklaşık 2 aydır Ordu Ünye’de Türk Telekom 1000 Mbps evde internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin ilk gününden beri Wi-Fi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Modeme 2 metre mesafede olmama rağmen kablosuz bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, internet kopuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı evde la...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda özellikle İzmir Buca genelinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Buca’nın neresine gidersem gideyim doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşurken ses kesiliyor, aramalar düşüyor ve mobil interneti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı yerde bulunan Turkcell k...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün internetim sürekli kopuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Günün her saatinde, kullanmak istediğim her an kesintiler yaşıyorum ve bu durum genel yaşam kalitemi ciddi şekilde düşürüy...

Türk Telekom ev interneti için Kocaeli Çayırova’daki adresime limitsiz 1000 Mbps paket başvurusu yaptım ve 03.03.2026 tarihi için 13.30‑18.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de adrese gelen bi...

Aydın Çine ilçesi Soğancılar Mahallesi Soğancılar Caddesi'nde ikamet ediyoruz. Oturduğumuz ev ilçe merkezine yaklaşık 400 metre uzaklıkta olmasına rağmen Türk Telekom mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Günün her saatinde mobil internet çekmiyor, hiçbir videoyu izleyemiyor, ço...

Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi No:112’de bulunan Türk Telekom şubesine bizzat kimliğimle giderek, adıma kayıtlı 0541***7956 numaralı faturalı bireysel hattın kapatılmasını talep ettim. Şube yetkilileri, hattıma bir arama geleceğini, bu çağrıyı cevaplamamam halinde hattın otoma...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yapmaktayım. Süreç içerisinde daha önce oluşturduğum kayıtlarda “altyapı yok” denilerek başvurularım iptal edilmiştir. 21.02.2026 tarihinde ekiplerin fiber altyapı geçişi için binaya geldiklerini tesadüfen gördüm. Kendileri ile yaptığı...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bilgilendirme SMS’i de gelmedi. Abimin üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 0545*****06 ile biten faturalı hattımda, Mart ayı faturam taahhütsüz olarak 2300 TL geldi ve bu tutarın yansıyacağını önceden bil...

29.02.2026 tarihinde 0535 *** ** 50 numaralı Türk Telekom faturalı hattım için 1.900 TL tutarında bir paket talebinde bulundum. Ancak sonrasında savaş çıkması nedeniyle hattı kullanamayacağım için bu paketi iptal ettirmek istedim. 03.03.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom hattımda, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını 3699 numaralı SMS ile öğrendim. Herhangi bir yere tıklamadım, üyelik talebinde bulunmadım; buna rağmen 279 TL tutarında aylık abonelik ücreti 27 Şubat'ta faturama yansıtılmış. Kendi adıma kay...

Balıkesir ili Marmara ilçesi Avşa Adası Avşa Mahallesi 2037 Sokak’ta bulunan hattımızda, 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşamaktayız. Telefon direklerindeki internet kablosu kopmuş durumda ve kablo hattı boyunca ben dahil tüm kullanıcılar internet hizmeti alamıy...

23 Şubat’ta Türk Telekom’un İstanbul’daki bir bayisi tarafından telefonla arandım. Bana hat taşıma teklifi sundular; ücreti sorduğumda aylık 308 TL olacağını söylediler ve bu bilgiye güvenerek kimlik bilgilerimi vererek geçişi onayladım. Daha sonra hattın bireysel değil kurumsal hat olarak açıldığın...

Türk Telekom online işlemler üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlış numaraya paket yüklemesi yaptım. Aslında 5535****65 numaralı hatta paket tanımlamak isterken, dalgınlıkla 5526****92 numaralı hatta 2.700 TL tutarında paket yükledim. Ödemeyi kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirdim. Henüz müş...

Uzun zamandır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımı yıllarca Eskişehir Uluönder Mahallesi’nde sorunsuz kullandım. Yaklaşık 3 ay önce Eskişehir Yenikent Mahallesi’ne taşındıktan sonra mobil hattımla ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Evimin içinde yaptığım her telefon görüşmesi neredeyse iki daki...

Türk Telekom mobil hattımda Faturalı EGM 40 tarifesini kullanmaktayım. Son bir haftadır telefonumda zaman zaman mobil veriyi açarak sınırlı düzeyde internet kullandım; kendi kullanımımın en fazla yaklaşık 25 GB civarında olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen hatta toplamda yaklaşık 55 GB internet k...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Van Tuşba’daki adresimde internetim neredeyse hiç çekmiyor; sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete kesintisiz ve sağlıklı şekilde ihtiyacım var; ancak bu sorun yüzünden işimi yapmakta çok zorlanıyorum. Daha ...

Türk Telekom hattıma tanımlanan ve onaylamadığım bir oyun paketi nedeniyle haksız bir şekilde 315,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. 26 Mart 2026 tarihinde saat 21.26 civarında Play Store üzerinden hava durumu uygulaması yüklerken bir SMS ile şifre istendi; ben de bunun uygulamayla ilgili bir işlem o...

Türk Telekom mobil hattımda “Cepte Avantaj 3GB” ve uygulamada ayrıca görünen “Cepte Avantaj Data 600” paketlerini kullanıyorum. Haziran 2025’ten beri bu tarifedeyim ve her zaman Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kalan internet haklarımı takip ediyorum. Uygulamada paketlerimde internetim varken...

Türk Telekom hattıma ait Mart 2026 dönemine yansıyan faturamda, onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik açıldığını ve 2 Mart 2026 tarihinde bu abonelik için 297 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. PDF indirmek isterken ekranda bir reklam çıktı ve “onaylıyor musunuz” benzeri bir ib...

Türk Telekom hattıma bugün 0312 524 22 91 numaralı hattan üç kez çağrı geldi. Her seferinde telefonu açtığımda, sanki ben bir yeri aramışım gibi arama sinyali duyuyorum ancak karşı taraftan hiçbir konuşma olmuyor. Arama cevaplandığında hattın bir yere aktarıldığını düşünüyorum fakat açan kimse olma...

İzmir Tire Hürriyet Mahallesi Zafer Caddesi No:15 Daire 8 adresinde uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti almaktayım. Türk Telekom’un binamıza zorunlu olarak getirdiği fiber altyapı sonrası fibere geçiş için haftalardır uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Millenicom’u arayıp kapıma f...

03.03.2026 tarihinde saat 20:45 civarında, Vodafone’da kendi adıma kayıtlı hattıma Türk Telekom’dan bir SMS geldi. Mesajda, hattımın H**** D******** isimli bir şahsa verildiğine dair bir bilgilendirme yapılıyordu. Ancak böyle bir işlem için hiçbir onayım veya bilgim yoktur, numaramın bu şekilde kull...

Türk Telekom 16 Mbps internet aboneliğimde 28 Şubat’tan 1 Mart akşamına kadar bakım çalışması nedeniyle evimde internet hizmeti tamamen kesildi. 1 Mart akşamından sonra da internetim hiç gelmedi ve bugün itibarıyla 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluştu...