to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Wi-Fi bağlantımda ciddi bir s...orun yaşıyorum. Gün içinde defalarca, en az 30 kez Wi-Fi beni ağdan atıyor, ardından tekrar ağa tıkladığımda hemen bağlanıyor. Bu durum evin her alanında aynı şekilde yaşanıyor, sa
21 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında ev interneti kurulumu için randevum vardı ancak verilen saatte ne gelen ...oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Günümü buna göre ayarlamama rağmen kurulum yapılmadı. Daha sonra tarafıma önce 24 Ekim için gün verildi, ardından bu randevu 22 Ekim
Türk Telekom’dan evime yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1,5 aydır sokaktaki direk dikilmediği ...için bağlantı bir türlü yapılmadı. Bu nedenle evde hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Türk Telekom’la iletişime geçmemize rağmen net bir tar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi Cengiz Topel Caddesi civa...rında düzenli olarak telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşme sırasında ses karışıyor, kesiliyor, boğuklaşıyor, sinyal gidip geliyor ve konuşmalar anlaşılmaz hale geliyor. Bu durumu
"Dün mağdur edenlere değil de bugün gelip problemimi çöze ekibe teşekkür ederim."
"Merhaba internetim bugün bağlandı. Teşekkürler"
1784697701 numaralı Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. İnternet hattımın bağlı olduğu yer bir hukuk bürosu ve ...tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum. 19.10.2026 tarihinde internet bağlantım hiçbir neden yokken bir anda kesildi ve o tarihten beri ofisimde internet hizmeti alamıyorum.
Bugün İstanbul Ümraniye’deki Türk Telekom şubesine, vefat eden babam m********* Ç*****’a ait 0532*****37 numaralı hattın... faturasız hatta çevrilmesi için gittik. Üsküdar 22. Noterliği tarafından düzenlenen mirasçılık belgesi ile T. C. Sağlık Bakanlığı’na ait ölüm belgesi dahil olmak üzere tüm gerekli
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dönem dönem internet kesintileri yaşıyorum. Buna rağmen faturalarımı... her ay eksiksiz ve tam olarak ödüyorum. Son iki gündür ise evimde internet bağlantısı tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 19.10.2026 tarihinde başlayan bu son
15 Ekim tarihinde TTNET sabit internet faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden kredi kartımdan 5 kez 609...,75 TL tutarında çekim yapılmış. Toplamda kartımdan aynı gün içinde haksız şekilde birden fazla tahsilat alınmasına rağmen, bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir iade yansımam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yüksek faturalar nedeniyle iptal ettirmek istiyorum ancak iptal sürecine bir türlü... başlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminde abonelik iptaliyle ilgili ilerleyebileceğim net bir seçenek bulamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi
Türk Telekom’un kendi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden “Harika 20” isimli tarifeye başvuru yapmak istiyorum... ancak hiçbir kanaldan bu tarifeye geçemiyorum. 20.10.2026 tarihinde hem web sitesi hem mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda, reklamı ve detayları açıkça görünmesine rağmen b
25.06.2026 tarihinde kentsel dönüşüm sebebiyle Necip Fazıl Mahallesi Kur’an Kursu Caddesi Fermanı Sokak No:11 Sultanbeyl...i/İstanbul adresimden taşınmak zorunda kaldım. Yeni adresim olan Necip Fazıl Mahallesi Yozgat Caddesi Palmiye Sokak No:3 Daire:4 adresimde internet altyapısı olmadığı için Türk Tel
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında Freshio Fun isimli servis üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıl...mıştır. Bu durumu, tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrendim ve faturamda ek bir ücretlendirme olarak görünüyor. Söz konusu servis için herhangi bir başvuru, üyelik, onaylama, link
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir sınır aşımı yapmadığım halde bu aya ait fatur...ama 139 TL “içerik servisleri” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içeriğe abone olmadım, hiçbir yere onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Bilgim ve onayım dışı
Cumartesi günü Tunceli Merkez Çarşı’da bulunan bir Türk Telekom bayisinde, Vodafone hattımdan Türk Telekom’a faturasız h...at geçişi yaptım. Bayide bana 50 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketin 475 TL olduğu, bu paketi 6 ay boyunca kullanabileceğim ve ilk 3 ay içerisinde yükleme yapılabilec
Tivibu Ev aboneliğimin otomatik ödeme talimatı kapsamında 15 Ekim tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan aynı fatura için ...5 kez tahsilat yapılmıştır. Her bir işlem 155 TL olup, toplamda 5X155 TL tutarında çekim gerçekleşmiştir. Ancak Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde bu ödemelerin sistemlerine ya
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Selimi...ye Mahallesi’nde bulunan evimde hat neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Telefonumda şebeke 1–2 diş çekiyor gibi görünmesine rağmen bana aramalar ulaşmıyor ve bu yüzden önemli aramalar
Babam adına Türk Telekom üzerinden internet aboneliği ile ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Ocak 2026’da Ad...ana Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden babamın üzerine bir internet aboneliği başlatıldı, modem kurulumu yapıldı. Yaklaşık bir hafta sonra babam aranıp modemi genel müdürlüğe götürm
Yaklaşık bir buçuk ay önce şirketimize ait 12 kurumsal hattı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Taşıma işleminden bu y...ana kullandığım 0 54*********89 numaralı hatta ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Arayan birçok kişi bana ulaşamıyor, ulaşabilenlerde ise görüşme sırasında hat kendiliğinden kesi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bölgemizdeki Türk Telekom kablolarıyla ilgili bir arıza oluştu ve bu arızayı 15 gü...nde ancak giderdiler. İnternet bağlantısı şu anda geliyor gibi görünse de, arızadan sonra daha önce sorunsuz kullandığımız cihazları artık kullanamıyoruz, sistemlerimiz Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 20 Ekim saat 12.21’de 3480 numaralı kısa mesaj servisinden toplam 3...19 TL tutarında dijital içerik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar, mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen Ekim ayı faturama dijital içerik olarak eklenmiştir. Durumu 21 Ekim ta
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç yıldır, Türk Telekom’u ise bir yıldır kullanıyorum. Bu ayki faturamda, hiçbir şekilde i...zin vermediğim ve bilerek onaylamadığım Moonkid isimli bir uygulamaya abonelik başlatıldığını ve bunun ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Öğrenci olmama rağmen hattıma iznim
Yaklaşık 15 gündür evimde Türk Telekom fiber internet bağlantım olmasına rağmen wi-fi üzerinden sürekli kopma ve hız düş...üklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum, bağlantı sık sık gidip geliyor ve özellikle kablosuz kullanımda ağda kopmalar oluyor. Bu süre içinde en az 10 kez
