to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iade etmek için 12 Mayıs günü saat 19.00 civarın...da Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki Türk Telekom bayisine gittim. İnternette modemi teslim etmek için 14 gün sürem olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen çalışan personel sü
Tivibu’nun son yazılım güncellemesinden sonra kanal isimlerinin ekranda neredeyse okunamaz hale gelmesiyle ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. Kanal değiştirirken ve kanal ararken ekranda çıkan kanal isimleri hem çok küçük hem de şeffaf bir renkte görünüyor, bu yüzden yazılar belirgin değil ve ra
Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala operatör değişikliği yaptım. Mayıs 2026 dönemi...ne ait faturamda 4.687,45 TL tutarında bir borç çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın cayma bedeli olduğunu söylediler. Tarafıma taahhüt veril
8864418328 numaralı hizmet numaramda Türk Telekom’da 100 Mbps internet paketine sahibim; ancak yaklaşık 2 haftadır hızım... sürekli olarak 9‑12 Mbps aralığına düşmüş. Daha önce aldığım hız 45 Mbps civarındayken, şimdi günün her saatinde bu düşüklüğü yaşıyorum ve bağlantıdan verim alamıyorum. Müşteri h
Türk Telekom evde internet 24 Mbps aboneliğim için 2 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İki gün önce internetim bir anda gitt...i, ertesi gün tekrar geldi ancak şu an yine internetim yok ve neredeyse 2 günde bir kesinti problemiyle karşılaşıyorum. Buna rağmen hizmeti düzenli alamadığım halde tarafıma tam fa
İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Özer Sokak’ta yaklaşık 1 haftadır ev internetimiz tamamen yok. TurkNet abonesiyiz,... altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için arızayı Türk Telekom’un gidermesi gerektiği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sokaktaki komşularımın hepsi defalarc
12.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmesi gereken Türk Telekom hattım için D...ijital Kurye görevlendirilmişti. Kurye, beni arayıp o anda telefona cevap veremememi gerekçe göstererek adrese hiç uğramadan teslimatı iptal etti. Kuryenin, telefonla ulaşamadığı
Türk Telekom mobil hattıma ait 08 Mayıs tarihinde Garanti üzerinden otomatik ödeme ile fatura ödemesi yaptım. Aynı fatur...a için sistem iki kez çekim yaptı ve her biri 327 TL olmak üzere toplamda 654 TL tahsil edildi. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir hata ile hiç karşılaşmadım. Bu durumu fark
TT Mobil (Türk Telekom) hattımla Konya ili Karatay ilçesi merkezde, şehrin tam göbeğinde olmamıza rağmen yaklaşık 6 ayda...n uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde hem evin içinde hem de dışarıda arama yaparken ve internet kullanırken neredeyse hiç çekim yok, telefon görüşmeleri k
Türk Telekom mobil hattımda son aylarda faturalarımda ciddi artışlar yaşama...ya başladım. Normalde 35 GB içeren paketimin aylık ücreti yaklaşık 680 TL o
Hatay/Erzin’de bulunduğumuz binadaki internet hizmetimiz, 1 Mayıs’ta Türk Telekom’a ait direğin devrilmesiyle birlikte t...amamen kesildi. Aynı gün devrilen direği söküp götüren Türk Telekom ekipleri, binadaki 12 dairenin internet bağlantısını kesti ve o günden bu yana hiçbir altyapı veya onarım çalışm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 kez internet bağla...ntım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydım alındı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağ
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mahallemizde internet hizmeti 08.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bugün... itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayı ancak 26.05.2026 tarihine kadar çözmeye çalışacaklarını söylüyorlar, bu da kabul edilemeyecek kadar uzun bir
Türk Telekom hattıma ait yaklaşık 352 TL tutarındaki Nisan dönemi faturamı önce kendim ödedim, ancak aynı fatura diğer h...esabımda otomatik ödemede olduğu için oradan da tahsilat yapılmış ve aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Hattıma ait n
"Gelen teknik servis kibar ve işin ehli çıktı."
02.05 tarihinde Türk Telekom Bandırma Haydar Çavuş Mahallesi İsmet İnönü Caddesi No:48 adresindeki şubenizden Turbobox a...ldım, ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kurulum sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine defalarca şube ile görüştüm, çözüm
"BTK ve Şikayetvar üzerinden başlattığım haklı süreç neticesinde Türk Telekom hatasını düzeltmiştir. İlk etapta yansıtılan 4096 TL'lik cayma bedeli, BTK üzerinden gelen resmi yanıt ile yasal sınır olan 1558 TL'ye revize edilmiştir. Sürecin yasal çerçevede düzeltilmesini sağlayan kurumsal birime teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Müşteri numaram 1780046368, arıza kayıt numaram ise 5661****23’tür. Eve geldiğimde 10 Mayıs Pazar akşamı internetin olmadığını fark ettim ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu cihazımla sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli güvenli mod hatası veriyor, sık sık donuyor ve... bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenli mod sorunu bir kereye mahsus giderildi an
Türk Telekom sabit hattımın nakil işlemi için 8 Mayıs’tan beri uğraşıyorum, ancak nakil talebim 3 kez iptal oldu. Her gü...n arayarak randevu oluşturuyorum, ertesi gün tekrar aradığımda sistemde böyle bir randevu görünmediği söyleniyor. Sakarya Adapazarı’ndaki adresimden yine Sakarya Adapazarı’nda ba
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sık sık kesinti yaşıyorum ve bugün de sabah saat 10.00’dan bu saate kadar hâlâ ...internetim yok. Gün içinde 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu çözemediğiniz gibi, verilen arıza kaydına rağmen herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Bu durum, işimi ve
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Konya Doğanhisar Başköy Mahallesi 85690 Sokak No:11 adresinde yaklaşık 5 yıldır cid...di sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında çekim gücü çok yetersiz olduğu için telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce altyapımın uygun olduğu söylenerek daha hızlı olur dü...şüncesiyle fiber sabit internete geçiş yaptım. Eski internetimde hiçbir sıkıntı yaşamazken, fiber geçişiyle birlikte internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Günün her s
Türk Telekom hattım üzerinden, Clearmind isimli içerik/hizmet sağlayıcısına ait olduğunu öğrendiğim bir abonelik, bilgim... ve açık onayım olmadan başlatılmıştır. 11.05.2026 tarihinde MEB ajanda üzerinden atama sonuçları için doğrulama kodu almaya çalışırken, araya gizlenmiş şekilde bir onay ekranı vey