Türk Telekom talep

28 Mart 2026 günü saat 15.32’de telefonuma, 0212 914 06 87 numaralı hattan veya “Günay hb” adı kullanılarak “Soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir, yakalama çıkmaması için arayın” şeklinde bir kısa mesaj gönderildi. Bu mesaj, beni sanki hakkımda bir ceza soruşturması varmış gibi paniğe se...

Tivibu Go aboneliğimde yaklaşık iki aydır kredi kartımdan her ay iki kere aidat ücreti kesiliyor. 17 Şubat’tan bu yana toplamda 238 TL civarında fazladan ödeme çekildiğini fark ettim. Hem ev interneti üzerinden hem de mobil olarak Tivibu Go kullanıyorum ve bu çift çekim sorunu düzenli şekilde devam ...

25.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresimde TTNET ADSL internet hizmetim, Limitsiz Fiber 35 Mbit pakete geçirilmiş olmasına rağmen bağlantı kalitesi ciddi şekilde düştü. Daha önce 24 Mbit ADSL bağlantım varken aynı anda bir televizyonda Netflix, diğer televizyonda YouTube.com izleyip, notebook...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 19 Mart tarihinde iptal ettim ve modemi en geç 2 Nisan tarihine kadar teslim etmem gerektiği söylendi. Bu süreçte iki haftadır modemi teslim etmeye çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. İlk olarak Keçiören’deki bir Türk Telekom bayisine gittim, modemi teslim...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum ve şu anda “Uğurlu 3 GB” isimli tarifedeyim. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL civarında geliyor. Askerden yeni geldim ve tarife değişikliği yapmak, daha bol internet içeren, makul fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum. Ancak tarafıma sunula...

Dürümle Bursa Özdilek Park AVM şubesinde Türk Telekom’un %15 indirim kampanyasından yararlanmak istedim; ancak her denememde aynı gerekçe ile indirim uygulanmadı. En son 28.03.2026 tarihinde köz patlıcanlı kebap almak için kampanyayı kullanmak istediğimi belirttim, fakat çalışanlar yine sistemin arı...

Türk Telekom’un İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Burçin Sokak adresindeki fiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fiber kabloları binamıza kadar getirildiğinde en geç 15 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 15 Kasım itibarıyla başka bir firmaya, Turkcell’e taşıdım. Geçiş sürecinde Turkcell tarafından, hattın taşınmasıyla birlikte mevcut aboneliğimin sona ereceği ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Türk Telekom tarafından a...

Türk Telekom ev internetini 16 Mbps paket ile kullanıyorum. Daha önce ailemin evindeyken sürekli bağlantı sorunu yaşıyorduk. Defalarca arıza kaydı açıldı, ekipler gelip baktı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli zaman kaybı yaşamam ve sorunun bir türlü giderilmemesi beni fazlası...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 3 ay süreli YouTube.com Premium kazandım; ancak gelen SMS’te yer alan linke tıkladığımda YouTube.com kısmı açılmasına rağmen ekran tamamen boş kalıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle kazandığım 3 aylık YouTube.com Premium hakkını kullanamıyoru...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, herhangi bir ödeme gecikmesi veya kablo/fiziksel bir problem olmamasına karşın 25.03.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak 4 gündür hiçbir çalışma yapılmadı...

Türk Telekom’dan yalın 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti için 18 Mart’ta kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra internetim yalnızca 2–3 saat çalıştı, ardından tamamen kesildi ve o günden beri yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren defalarca arıza ve şikaye...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Tunceli Merkez’de bulunan internet hattımın, yeni taşındığım Malatya Battalgazi adresine nakil edilmesi için yaklaşık 15 gün önce hem Tunceli’deki hem de Malatya’daki Türk Telekom bayilerine başvuruda bulundum. Aradan bu kadar vakit geçmesine rağmen hala nakil ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Hatay Antakya’da 25.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün 28.03.2026 ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet yok. Sorunla ilgili her aradığımda, ertesi günün sabah saat 1’de internetin geleceği söylendi; ancak verilen hiçbir tar...

İçmeler Mahallesi Bilgehan Sokak No:3 Tuzla/İstanbul adresinde, inşaatı yeni tamamlanan binaya taşındıktan sonra 2025 yılının Nisan ayında Türk Telekom müdürlüğüne giderek yazılı dilekçe ile altyapı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında bir süre “başvuru talebiniz değerlendiriliyor” şeklinde mes...

Türk Telekom Selfy üyesi olmama rağmen Selfy kampanyalarına katılamıyorum. Sistemde Selfy üyesi olarak görünüyorum ancak Yemeksepeti’nde “500 TL’ye 250 TL indirim” kampanyasına katılmak istediğimde, yeniden Selfy ’li olmam gerektiğini, Selfy ’li olmak için mesaj atabileceğimi söyleyen bir uyarı çıkı...

Türk Telekom mobil hattımı artık kullanmadığım için sonlandırmak istedim. Bu süreçte hattımın son ayında faturama ek olarak cayma bedeli yansıtılacağını öğrendim ve şubat–mart dönemine ait faturama 472 TL tutarında cayma bedeli eklediler. Hattımı kullanmadığım için kapatmak istememe rağmen, son ay ...

Türk Telekom evde internet için 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarife yenileme için müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, mevcutta yaklaşık 560 TL ödediğim paket için bana 830 TL civarında bir ücret teklif edildi. Neredeyse yüzde 50’ye yakın bir artış yap...

27 Mart 2026 günü saat yaklaşık 18:24 civarında, abonelik sahibi olduğum ev interneti hattıma ilişkin olarak 0850 270 07 26 numaralı hattan arandım. Abonelik sahibinin E**** S***** olduğunu belirteyim. Arayan kişi, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek ev interneti aboneliğimle ilg...

Kasım ayı başında Superonline’dan Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım ve o günden beri internetim sürekli kopuyor. Superonline müşterisi iken aynı adreste, aynı altyapıda hiçbir sorun yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra sosyal medyada bir video bile izleyemeyecek kadar kesinti yaşamam, b...

22.03.2026 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Karaburun Mahallesi Denizciler Caddesi No:5 d:3 adresimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzerinden 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım, ancak altyapının Türk Telekom üzerinden sağlandığı ve bölgemde portların dolu olduğu gerekçesiyle bağlant...

Tarafıma sunulan ev interneti hizmeti uzun süredir sürekli kesintiler, bağlantı kopmaları ve ciddi hız problemleri nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Sunulan hizmet, taahhüt edilen kalite ve süreklilik şartlarını karşılamamaktadır. İnternet hizmeti kesintisiz, stabil ve kullanılabilir o...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konya ili Karatay ilçesi Erenler Mahallesi Akburçak Sokak No: 2 adresindeki binamızın internet ana kabloları, yaklaşık 3 gün önce Karatay Belediyesi’nin yürüttüğü yol çalışması sırasında koparıldı ve herhangi bir onarım ...

28.03.2026 tarihinde 3699 numaralı hattan Playweez ile ilgili art arda üç adet SMS aldım. Mesajlarda, “İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Playweez oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergi...