to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetim, İstanbul Eyüp’te ikamet ettiğim adreste 2 gündür tamamen kesik ...durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak arıza ile ilgili herhangi bir geri dönüş ya da net bir çözüm süresi paylaşılmadı. İki gün
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1,5–2 senedir kullanıyorum ve bu operatöre geçtiğim günden beri ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve sadece bu bölgede değil, gittiğim hiçbir yerde hattım düzgün çekmiyor. Arama yaparken ses gidip geliyor, mobil internete bağlanam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Mayıs tarihinden bu yana İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde intern...et hizmeti alamıyorum. 5660****73 numaralı arıza kaydım açıldı ancak “altyapı/bakım çalışması var, teknik ekip tarafından inceleniyor” denilerek süreç uzatıldı. Müşteri numaram 88
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızda internet hizmeti satın aldım, ancak kurulumun yapıldığı ...günden bu yana bir aydan fazladır bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çoğu zaman 5–20 Mbps arası hız alıyorum; çok nadir ve belli belirsiz saatlerde hız en fazla 50 Mbps seviyesin
08.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında numaramı Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. 11.05.2026 tarihinde eski hat...tım kapandı ancak yeni Türk Telekom sim kartım hâlâ elime ulaşmadığı için günlerdir hattımı kullanamıyorum ve iletişimim tamamen kesilmiş durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri
Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5 yıllık taahhütlü sabit internet paketi aldık fakat aylardır interneti hiçbir şekilde kulla...namıyoruz. Yaklaşık 4–5 aydır internete hiç bağlanamıyor olmamıza rağmen her ay 800 TL fatura ödüyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ancak sorunumuzla ilgi
Türk Telekom’a ait 0501*******94 numaralı, benim adıma olan ancak annemin kullandığı mobil hattım üzerinden, bilgim ve o...nayım dışında WhatsApp hesabı açılarak insanlardan kimlik bilgileri istendiğini bugün karakoldan aranarak öğrendim. Benim annem okuma yazması olmayan bir insandır. Ayrıca telefonun
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran ayında dolacak olan taahhüdüm hala devam etmes...ine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 220 TL civarından bu ay itibarıyla 363 TL’ye yükseldi. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir ek paket, ceza, içerik abon
Türk Telekom hattım için 11 Mayıs tarihinde tarife yenilemesi yaparak “Yeni Uğurlu 25 GB” isimli bir üst pakete geçiş ya...ptım. Ancak ertesi gün mobil internet kullanımlarım, bir önceki aydan kalan ve kullanım hakkı bitmesine bir hafta olan 25 GB internet paketim yerine, yeni tarifemle birlikte tanıml
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “Premium paket” adı altında, bu paketime tanımlanan “içerik üretici... ücreti” kalemi üzerinden 5 ay boyunca her ay 279 TL olmak üzere ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içinde hattımdan toplamda yüksek bir meblağ haksız yere tahsil edilmiş dur
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında “Şaşmaz Premium 40GB” paketi ile birlikte “World of Gages” isimli ...abonelik dün itibarıyla SMS üzerinden haksız bir şekilde başlatılmış. Bu işlemler sonucunda, mevcut faturama ek olarak 558 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. H
İstanbul Sultanbeyli’de kullanmış olduğum Türk Telekom sabit internet hattım yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik olmasına ...rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca düzenli olarak internetsiz kaldım ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için çalışamaz hale geldim. Kayıt oluşturmama rağmen
"Gelen ekip arkadaşınıza teşekkür ederim."
TTNET üzerinden Aydın ili Efeler ilçesi Meşrutiyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır 50 Mbps limitsiz VDSL int...ernet hizmeti alıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor, zaman zaman ise hiç internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizm
26.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturalara yansıt şeklinde Xiaomi Note 15 Pro marka model bir cihaz satın al...dım. Cihaz bana kargo ile sadece e-irsaliye ile teslim edildi, ancak ürünün asıl faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Satın alma sonrasında ne SMS, ne e-posta, ne de fizik
Türk Telekom hattım için bugün, paketimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken, sürekli aranmam ve mesaj almam sonucunda mob...il uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana indirimden yararlanacağım söylendiği için aylık ücreti 233 TL olan yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onayladık
Türk Telekom mobil hattım için Ziraat Bankası üzerinden otomatik fatura ödeme talimatım bulunmasına rağmen 1 Mayıs tarih...inde 520 TL tutarındaki faturamı kredi kartı ile kendim ödedim. Buna rağmen 4 Mayıs’ta aynı fatura bu kez de otomatik ödeme talimatı ile Ziraat Bankası hesabımdan tekrar çekildi ve
İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom sabit internetim, 10.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarından... beri tamamen kesik durumda. Evden çalıştığımız ve interneti hem işimiz hem de sosyal hayatımız için aktif olarak kullandığımız için iki gündür ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan GamEdu isimli bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Mart ay...ı faturasından itibaren her ay 279 TL ek ücret yansıtıldığını ve bu tutarın güncel faturamda da göründüğünü gördüm. Bu abonelik için kesinlikle herhangi bir onay vermedim, herhangi
TurkNet üzerinden kullandığım, altyapısı Türk Telekom’a ait olan internet hattım 2 gündür tamamen kesik durumda. Her gün... saat 22.57’de geleceği söylenmesine rağmen internetim hala gelmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın Türk Telekom altyapısından kayn
08.05.2026 tarihinden beri İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde TTNET evde internet paketimden hiçbir şekilde hizmet ...alamıyorum. Günlerdir internet kesintisi devam ediyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunun neden kaynaklandığına dair net bir bilgi veri
Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum ve dört gündür evimde... kesinlikle internet erişimi yok. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza ra
Türk Telekom TV hizmeti için 22.04.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kurulu...m hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 7490220041 numaralı kaydım aktif olmasına rağmen bu süre içinde adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom