Türk Telekom talep

Türk Telekom’un Evinde Hız Kampanyası 1000 Mbps paketine sahip, 1780835904 numaralı Aydın Kuşadası Karaova bölgesindeki aboneliğimde, 09.09.2025 tarihinden bu yana taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine çoğunlukla yalnızca 100 Mbps hız alıyorum. Fiber altyapı ve yüksek hız vaadine rağmen, uzun süredir ...

24.03.2026 günü saat 13:00 civarında, 0 50*********07 numaralı hattan aranarak ve sonrasında WhatsApp üzerinden yazışılarak dolandırılmaya çalışıldım. Arayan kişi kendisini “Avukat E*** Ş********” olarak tanıttı ve babam hakkında dava açıldığını, bu konuyla ilgili acil olarak uzlaşma sağlanması gere...

İstanbul Tuzla’daki binamıza yaklaşık 1 senedir Türk Telekom tarafından internet altyapısı sağlanmıyor. Ekipler bir kez gelerek sadece dışarıdan kablo çekti, ancak bina içine hat çekimi ve kutu montajı yapılmadı, kablolar öylece bırakılıp gidildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle en az...

4.3.2026 tarihinde Freshiofun adlı, Türk Telekom’un partner ortağı olarak görülen bir uygulama üzerinden ne olduğunu bilmediğim bir abonelik işlemi, telefonumda gezinirken ekrana yanlışlıkla basmamla birlikte otomatik olarak başlatılmış ve Türk Telekom faturama 279 TL tutarında ücret yansımıştır. Bu...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına hattıma bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiye ile paket satın almak istedim. Ancak uygulamada sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işlem tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle paket satın alam...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır hattıma tanımlı olması gereken %25 engelli indirimim bir türlü uygulanmıyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen indirimimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Hattıma ait hi...

Türk Telekom hattım ve tarifemle ilgili netleştirmek istediğim bazı konular için bugün 444 1 444 numarasını aradım; ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Karşıma sadece otomatik sesli yanıt sistemi ve hazır seçenekler çıkıyor; bu seçenekler arasında da sormak istediğim konu...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır, günün 24 saati neredeyse sürekli internet kesintisi oluyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Evde internet hizmeti alıyor olmamıza rağmen bu kesintiler yüzünden hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca...

Türk Telekom mobil faturama, SMS onayı sonrası haberim ve açık rızam olmadan haksız bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Nisan 2026 faturamda bu abonelik için 279 TL tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı ve sorun çözülmedi. Herhang...

Balıkesir Altıeylül ilçesi Küçük Bostancı Mahallesi’nde, Opet arkasında bulunan telefon direği yaklaşık iki aydır kırık durumda. Bu süre içinde üç defa Türk Telekom altyapı destek hattını arayarak kayıt açtırdım; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Direğin kırık ...

Yıllardır telefon ve ev interneti için Türk Telekom kullanıyoruz ancak hizmet kalitesi her geçen yıl daha kötüye gidiyor. Son olarak taşındığımız için ev internetimizi yeni adresimize nakil ettirmek istedik ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Taşındığımız yer yeni bir site olmasına rağmen...

Türk Telekom’un Yeni Bağlıca Mahallesi 2274. Sokak No:7 adresindeki sınırsız Magnet sabit internet hizmetini kullanıyorum. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen mahallemize hâlen fiber altyapı getirilmiyor ve Magnet üzerinden de düzgün bir hizmet alamıyorum. Son bir aydır internet hızım neredeyse ta...

Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptıktan sonra ilk faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde yaklaşık 260 TL gelmesi gereken fatura, herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 460 TL olarak kesildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla söz 5555’e mesaj atmadığım için bu şek...

5336****81 Türk Telekom engelli indirim tarifesi kapsamında taahhüdümü yenilemem istendi, bunun üzerine Prime 65 tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, engelli indirimi de dahil olmak üzere toplam aylık faturamın yaklaşık 460 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda sistemde görünen...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 Mart Çarşamba akşamından beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Aynı binada yaşadığımız diğer dairelerde internet varken, bizim dairemizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. İlk...

Türk Telekom ev internetim 05.02.2026 tarihinde bağlandı; ancak sadece iki gün kullanabildik. 07.02.2026’dan beri internet tamamen arızalı ve hâlâ sorun giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi; aradığımızda da net bir bilgi alamıyoruz, sürekli aynı şekilde bir...

27.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Sincan adresime Türk Telekom hattıma taşımak için gerekli olan sim kart teslimatı, görevli kurye personeli A******* Bey tarafından yapılmamıştır. Kapımız hiç çalınmadığı halde, evde olmadığımıza hükmedilerek teslimat gerçekleşmemiş gibi işlem yapılmış...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir kampanya gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 25.03.2026 tarihinde Manisa Akhisar’da bulunan Ayfa İletişim bayisine gittim. Bayi, aynı kampanyanın kendilerinde de olduğunu söyleyerek hat geçiş işlemini yaptı. İşlem tamamlandıktan sonra yanlış işlem ya...

Türk Telekom’un Evde Süper Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım sabit ev internetimde, yaklaşık 15 gündür günün her saatinde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geldiği için, özellikle çocuklarım derslerine düzenli olarak giremediği, ödevleri...

Bursa Osmangazi, Yunuseli Mahallesi 651. Sokak No:4 Güner İnşaat adresindeki yeni taşındığımız binada yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Binamızda hiçbir dairede aktif Türk Telekom altyapısı yok. Apartman sakinleri olarak Türk Telekom’a defalarca başvuru yaptık ancak tar...

Türk Telekom E-Mağaza üzerinden 24.03.2026 tarihinde TP-Link vx18 model modem siparişi verdim. Ürünü GSM hattım üzerine taksitli olarak 2.820 TL bedelle satın aldım. 27.03.2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde kutu üzerinde vx18 yazmasına rağmen kutu içeriğinden TP-Link vx231 model modem çıktığını...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, İstanbul Silivri’de iş yerimde sınırsız fiber internet hizmeti kullanıyorum. Prime müşteri olmama rağmen 23.03.2026 sabah iş yerine geldiğimden beri internetim tamamen yok ve iş yerimde internet bağlantısı kullanamıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylen...

Türk Telekom’a ait 05xxxxxxx60 numaralı mobil hattımı yaklaşık 2‑3 yıldır kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde sık sık ses gidiyor, kopuyor, karşı tarafa sesim düzgün gitmiyor. Mobil internetim de çoğu yerde doğru düzgün çekmiyor, hız çok düş...

Türk Telekom fiber ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydınız alındı, teknik ekipler sahada şeklinde otomatik cevap veriliyor, somut hiçbir adım göremiyorum. Uzun süredir yüksek fatura ödememe rağmen zaten düş...