to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda dün numara değişikliği yaptırdım. Ancak yeni verilen numarayı kullanmaya çalışırken WhatsApp... kurulumunda numaranın başkası adına kayıtlı olduğunu fark ettim ve numaranın halen başka biri tarafından kullanıldığını anladım. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel veriler açısı
Geçen ay numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı bir hatta geçtim. Ancak yaklaşık bir aydır fiili olarak hiçbir hizme...t almamama rağmen hattıma 4.600 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı, hiçbir kullanımım olmadan yansıtılmış tamamen haksız bir uygulama olarak görüyorum. Fatura bilgisi b
Balıkesir Burhaniye Hürriyet Mahallesi Zigana Caddesi’indeki adresimizde, Edremit Türk Telekom üzerinden aldığımız inter...net hizmetimiz yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Defalarca bildirmemize rağmen hiçbir şekilde gelip sorunu çözmediler, hâlâ bağlantımız yok. Bu süre içinde yaklaşık 30 kez arıza kayd
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1 Mayıs tarihinden itibaren, yani tam 12 gündür internetim tamamen kesik... durumda. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Yaklaşık 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda akşam 21.0
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım süreçte hem hizmet alamadım hem de haksız fatura ve iptal soru...nu ile karşı karşıya bırakıldım. 2025 yılı Eylül ayında modemim bozuldu ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem siparişi verdim. Bana 10 iş günü içe
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski evimde fiber internet kullanıyordum,... ev değiştirdikten sonra yeni taşındığım adreste fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu nedenle internetimi iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerin
İstanbul Bahçelievler’deki konutumuz için Türk Telekom üzerinden internet hizmeti almak istiyoruz. Binamızın bulunduğu s...okağa kadar ve bina girişine kadar internet kabloları çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bina girişine kutu takılmıyor ve port açılmadığı için abonelik başvurusu yapamıyoru
Türk Telekom ev internet aboneliğim Bursa ili Yıldırım ilçesindeki adresimde 10 Mayıs tarihinden beri tamamen kesik duru...mda, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne modemi kapatıp açmak ne de kabloları kontrol etmek sorunu çözmedi, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalar
6 Mayıs tarihinde Türk Telekom’dan Mersin Gülnar’daki evim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ö...zellikle daireme kadar fiber kablo çekilip çekilmeyeceğini sordum, “Evet, daireye kadar kabloyu çekiyoruz ve bunun için hiçbir ücret ödemeyeceksiniz” denilerek ikna edildim. Bu bil
Türk Telekom üzerinden 271105984 numaralı evde internet başvurusunda bulundum ancak günlerdir kurulum bir türlü yapılmıy...or. Başvuru sonrası tarafıma kurulum için randevu mesajları gelmesine rağmen kimse adrese gelmedi, arayan da olmuyor. Son iki gündür özellikle 08.30–13.30 saatleri arasında gelece
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı 40 GB Prime tarifem, yeni başladığım iş yerimde neredeyse hiç çekmediği... için iş içinde iletişim kuramaz hâle geldim. Çalıştığım fabrika İzmir Torbalı’da JTI fabrikasıdır ve bulunduğum noktada hat sürekli çekmiyor; bu nedenle işim gereği telefonumu sağ
Türk Telekom mobil hattımda, 3480 numarası üzerinden Docutime isimli bir servis için bilgim ve onayım dışında ücretlendi...rme yapılmıştır. 7 Mayıs tarihinde hatta yansıtılan bu ücreti aynı gün iade ettiklerini düşünürken, sonrasında hatta farklı tutarlarda daha fazla ücret kesildiğini fark ettim. Hat
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve daha önce hizmetinizden genel olarak memnundum. Ancak son birkaç aydır... Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Şahintepe Mahallesi 133306 Sokak No:22 civarında çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde özellikle odaların çoğunda hat neredeyse hiç çekmiyor, sağl
Türk Telekom hattım üzerinden veedz isimli bir uygulamaya isteğim ve onayım dışında abonelik yapılmış ve 11.05.2026 tari...hinde faturama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliği fark eder etmez hemen iptal etmeme rağmen ücret faturamdan düşürülmemiştir. Hiçbir onay vermediğim, bilgilendirilmediği
11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 50 Mbps (VDSL)” ev interneti aboneliği için baş...vuruda bulundum. Bu başvuru sırasında bana 18 ay taahhütlü, ilk 9 ay 700 TL, sonraki 9 ay 860 TL olacak paket en uygun seçenek olarak sunuldu ve ben de bu paketi kabul ettim. 12 Ma
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşte...riyim. Ev taşımam sebebiyle Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi kapattırmak zorunda kaldım. Tivibu abonelik numaram 9393153795, Türk Telekom internet abone numaram ise 8
09.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında E-sim kullanmayı özellikle talep etmeme... rağmen, aktivasyon için gerekli olan QR kod veya bilgiler tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla iletilmedi. Bu nedenle hattım teknik olarak aktif görünse de beş gündür iletişim sağla
5456****76 numaralı hattımı 16 Mart tarihinde tanışma paketi ile Türk Telekom’a taşıdım. Bana, ilk ay ön ödemeli 200 TL,... sonrasında ise 12 ay taahhütlü olarak aylık 200 TL’ye 10 GB içeren faturalı pakete geçirileceğim söylendi. Bu şartlar ile hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak ilk yüklememi yapt
Vodafone’daki hattımı 4 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a faturalı bireysel hat olarak taşıdıktan sonra, Vodafone numaralar...ı beni arayamıyor. Arama yapan kişilere numaramın ulaşılamıyor olduğu söyleniyor ve ben telefonuma hiçbir çağrı düşmediği için bu aramaları hiç göremiyorum. İlgili hattımın sonu 83
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 saattir ciddi bir arıza yaşıyorum. Arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor, ...yani normal şebeke üzerinden yapılan aramalarda sesim iletilmiyor. Aynı zamanda bu sorunun sadece bende değil, başka Türk Telekom kullanıcılarında da olduğunu öğrenmiş durumdayım.
İzmir Aliağa’da kullandığım Türk Telekom hattım yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de ...arandığımda telefonum sağlıklı şekilde ulaşılabilir oluyor, iletişimimi neredeyse tamamen kaybettim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede baz istasyonu
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaptığım başvurunun durumunu öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak... yaşadıklarım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi şekilde rahatsız etti. İki haftadır devam eden bir sürecin sonunda sadece başvuru durumumu sormak istememe rağmen nere
Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesine 29 Nisan’da geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim 9 Mayıs olmasına rağme...n, bana gönderilen ilk fatura tutarı 458 TL geldi. Eski tarifemin ücreti 334 TL, yeni tarifemin ücreti ise 338 TL iken, aradaki bu büyük farkı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Müş
5521****98 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve Değerli 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bit...mesine sadece 36 gün kalmışken hattımı faturasız hatta geçirmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tarafıma 1.800 TL cayma bedeli çıkartıldığını öğrendim. Başka bir operatörd