to read complaints and reviews, or file yours."Modem iade ücretim iptal edildi."
Türk Telekom’da 1787245874 numaralı aboneliğim bulunuyor. Malatya’dan Adıya...man’a nakil işlemi yaptırdım ve bu süreçte 1.000 TL nakil ücreti ödedim. Es
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Limitsiz Fiber 24 paketini kullanıyorum. Herhangi bir yeni taahhüt vermediğim ha...lde Haziran ayı faturama 1 aylık yeni kullanım bedeli adı altında 1460 TL yansıtıldı ve bugün bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın neden çıkarıldığıyla ilgili bilgi almak
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 8 GB tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı faturamın yaklaşık 213 TL civarında gelmesin...i beklerken 522,25 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom’dan gelen bir mesaja tıkladığım ve bu nedenle hattımda oyun/eğlence
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iki ayrı hattım bulunuyor. Uzun süredir Türk Telekom tarafından “taahhüdünüz bi...tmek üzere, taahhüdünüz bitmek üzere” diyerek sürekli arandım. En sonunda bu aramalardan birini açtım ve taahhüdümün bittiği, tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine t
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarafıma faturasız hoş geldin paketini 90 gün boyunca kullanabileceğim söylen...di. Mayıs ayında yaptığım bu geçişte, paketi 3 ay boyunca kullanacağım bilgisine güvenerek hattımı taşıdım. Ancak daha 2 ay bile dolmadan kampanyanın sona erdiği ve aynı paketi ar
Muğla Bodrum Gümbet bölgesinde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır hem benim hem de yanımdaki diğe...r Türk Telekom müşterilerinin internetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Telefonlarımızda şebeke ful çekmesine rağmen mobil internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve çok sık kopm
Türk Telekom tarafından Kurban Bayramı döneminde telefonla aranarak modem teklifi aldım ve teklifi kabul ettim. Ancak mo...dem hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı, ben de bu nedenle işlemi iptal ettim. Buna rağmen normalde yaklaşık 630 TL civarında gelen faturam her ay artmaya başladı. Müşteri hizmetleri
"Mağduriyetimi biraz zaman alsada giderdiğiniz için teşekkür ediyorum."
Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Bir haftadan uzun süredir neredeyse her gün..., 24 saatin yaklaşık 20 saatinde internet ve DSL bağlantım kesiliyor. Gün içinde internet kısa süreliğine geliyor, en iyi ihtimalle yarım saat ya da bir saat stabil kalıyor, ardınd
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 8–9 gün kala, Türk Telekom Dijital İşlemler uygulaması üzeri...nden taahhüdümü yenileme işlemini gerçekleştirdim. İşlemim sistem tarafından onaylandı ve taahhüt bitiş tarihim uygulamada 03 Ocak 2028 olarak güncellendi. Ancak taahhüdümü yenile
Türk Telekom ev interneti için kullandığım modemi geçen hafta arayıp değiştirmek istediklerini söylediler, ben de o an i...çin gerek duymadığımı belirterek kabul etmedim. Bu görüşmeden kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 gündür modemim tamamen bozuldu ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaşadığım
Türk Telekom mobil hat numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve geçiş işleminin bugün sabah 06.40 itibarıyla tama...mlanacağı bilgisi verildi. Hattım fiziksel SIM değil, sadece eSIM ile çalıştığı için özellikle eSIM talebinde bulundum; bana QR kod gönderileceği ve eSIM aktivasyon kodlarının ilet
İ̇nönü Mahallesi 747 Sokak No:12 Daire:2 adresine yaklaşık 1 ay önce taşındım. Aynı binada alt kat ve üst kattaki komşul...arım aktif olarak internet kullanırken, benim dairem için tüm firmalar altyapı yok görünüyor diyor. Kapı girişinde biri eski Türk Telekom portu, diğeri yeni 5g portu olmak üzere 2
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 14.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik ...ve arıza durumu devam ediyor. Her seferinde en kısa zamanda iletişime geçileceğine dair SMS alıyorum ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve internet hizme
Türk Telekom’a hat geçişi ve tarife koşullarıyla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Mevcut operatörüm...den Türk Telekom’a geçmeyi düşündüğüm için Şanlıurfa Viranşehir’de, Ceylanpınar Caddesi üzerinde, Turkcell bayisinin karşısında yer alan ve üzerinde Türk Telekom reklamı ve ismi bu
Türk Telekom ev interneti için 2018 yılından beri defalarca yeni abonelik başvurusu yapmama rağmen, port olmadığı gerekç...esiyle 8 yıldır evime internet bağlanamıyor. Her seferinde port eksikliği ve altyapı yetersizliği gerekçe gösteriliyor ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. 7480045381 numaralı ba
8854925425 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Her ay 585 TL fatura ödediğim internette neredeyse her ayın e...n az 10 günü, özellikle de son bir haftadır sürekli kopma ve kesinti yaşıyorum. Günde defalarca modem resetlemek zorunda kalıyorum, buna rağmen sorun düzelmiyor ve interneti sağlık
4 Temmuz saat 08.50 civarında Türk Telekom Prime tarifesi ile esim’e geçiş yaptım. İşlem sırasında hattımın 1 saat ile e...n geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, özellikle dün akşam 20.00’den bu yana hattım hâlâ açılmadı ve kullanılamaz durumda. B
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir faturalı ve bir faturasız olmak üzere iki numaramı tek hesapta birleştirmek ...istedim. Ancak işlem aşaması “Onay Bekleniyor” ekranında takılı kaldı. Ne hatlara herhangi bir onay SMS’i geliyor ne de uygulama üzerinden bu talebi iptal edebiliyorum. Uygulamayı
Türk Telekom hattıma paket yüklerken işlem sırasında yanlış numaraya yükleme yaptım ve bu konuda destek alamadığım için ...mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 15–20 dakika önce 5532****29 numaralı hatta 30 GB’lik paketi yanlışlıkla yükledim. Aslında bu paketin 5532****26 numaralı hattıma
TTNET ev interneti aboneliğime, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde Tivibu Go Süper paketi tanımlanm...ış ve bu hizmet güncel faturama yansıtılmıştır. Tivibu Go Süper paketine ilişkin 72,20 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etme
Yıllardır İstanbul Ataşehir’de Türk Telekom sabit internet ve mobil hat hizmetlerini kullanıyorum ancak hem mobil hattım...da hem de ev internetimde sürekli kopmalar ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Mobil internetim sık sık kopuyor ve hız o kadar düşük ki sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum.
4 Temmuz 2026 günü saat 20.38’de Türk Telekom faturasız hattıma, “Yeni Süper 3 Ay 30 GB” isimli 1.265 TL tutarında paket... yüklendiğine dair SMS aldım. Mesaj gelir gelmez Türk Telekom Online İşlemler’e girerek kontrol ettim ve bu paketin hattıma tanımlandığını gördüm. Ancak ben böyle bir paketi kesinl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 6–7 aydır İstanbul Sultanbeyli’de ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5G...’ye geçildiğinden beri evde neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldim. Günün hangi saati olursa olsun mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaşlıyor; öyle ki bazen ken
