to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde uzun zamandır baştan sona rezalet bir hizmet yaşıyorum. İnternet hızım düş...ük, sık sık kopma oluyor ve zaman zaman tamamen bağlanamıyorum. Buna rağmen sürekli ek ücret talep edilip “hızlandırma” gibi öneriler sunuluyor, ancak hizmette hiçbir gerçek iyileş
Annemin Vodafone hattının taahhüdü bitince en uygun tarifeyi araştırırken Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. G...örüşmede bana ayda 237 TL’ye, 12 ay söz vererek geçebileceğimiz bir tarife olduğu söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bize tarifemizin 237 TL olac
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 Ağustos’tan bu yana, yani 18 günü aşkın süredir evi...mde hiç internet yok. Binadaki diğer dairelerin çoğu Türk Telekom kullanmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun var ve kimsenin bağlantısında bir problem yaşanmıyor. Müşteri h
Türk Telekom mobil hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen evimde neredeyse hiç internet çekmiyor. Evimin konumu merk...ezi olmasına rağmen baz istasyonunun yetersizliği nedeniyle uzun süredir mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor ve
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim 18.08.2026 tarihinde saat 14:00 itibarıy...la kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, bağlantının saat 21:00 civarında düzelmesinin planlandığı söylendi ve hattıma 5 GB mobil internet tanıml
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum kapalıyken ya da şarjı bittiğinde, ben...im hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattım Türk Telekom'un kendi numarası olan 0555********73 numarasına yönlendirilmiş görünüyor. Bu yüzden beni arayan kişiler telefonum
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Cuma gününden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde sorun olduğunu ve... büyük ihtimalle kablo kopukluğu olabileceğini fark ettim. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, iş yerimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ş
Türk Telekom faturalı GSM hattımı Kuşadası ve Didim bölgelerinde kullandığımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon... görüşmelerinde sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Bu durum artık hattı verimli bir şekilde kullanmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom’dan Magnet tarzı 200 GB’lik ev interneti kullanıyordum. Hizmeti beğenmediğim için sözleşmeli olmadığını da ...bilerek e-Devlet üzerinden iptal işlemi yaptım. Buna rağmen iptalden sonra tarafıma ek borçlar çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 4.100 TL civarında bir fatura yansıtıldı. 16.06.2026
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma gelen aramaları sorunsuz alabiliyorum ancak h...içbir şekilde dışarıya arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “değerli abonemiz hattınız dış aramaları kapatılmıştır” şeklinde sesli uyarı alıyor ve arama gerçekleştiremiyorum
Türk Telekom ev internetim 28 Mayıs tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem a...rayüzünde sürekli “DSL bağlantısı yok” uyarısı görüyorum ve bu tarihten beri hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma önce 17 Haziran, ardından sırasıyla 15 Temmuz
Türk Telekom, abonelerinize yaşattığınız bu hizmet kalitesizliğini ve operasyonel aksaklıkları kabul etmiyorum. Arıza i...hbarım sonrasında tarafıma “Sorununuz 24 saat içinde çözüldü” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak eve geldiğimde internet bağlantımın hiç olmadığını gördüm ve hizmet alamamaya dev
Türk Telekom ev internetimi 07.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve aynı adrese kendi üzerime yeni bir internet hattı ald...ım. Buna rağmen eski internet hattımı sistemden iptal etmemişler ve hiç kullanmadığım bu hat için fatura kesmeye devam etmişler. Bu süreçte eski hatta ait toplam beş fatura ödedim
17.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Türk Telekom bayisinden Xiaomi Redmi Note 15 marka telefonu, yanında Tecno Bu...ds 4 Air kulaklık ve Tecno Watch 3 Active saat ile birlikte 6 taksitli olarak satın aldım. Ertesi gün, telefonu hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade etmek istediğimi bayiy
2025 Mart ayında Bursa Korupark Türk Telekom mağazasından iPhone 13 telefon ile birlikte şarj adaptörü satın aldım. Yakl...aşık bir yıl sonra adaptör bozulduğu için bugün Apple yetkili servisine götürdüğümde, adaptörün orijinal olmadığını, Apple ürünü olmadığını söylediler. Ben de aynı gün Bursa Korup
Uşak Merkez Ünalan Mahallesi Acar Sokak’ta ikamet ediyorum. Arka mahallemizde yapılan inşaat kazısı sırasında Türk Telek...om’a ait internet kutusuna zarar verilmesi nedeniyle Vodafone abonesi olmama rağmen tüm mahallede internet hizmeti kesilmiş durumdadır. Aynı sorunu geçen yıl yine aynı inşaat yüzün
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma... gereği duydum. Bulunduğum yerde internet neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, bağlantı son derece zayıf ve çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde 75 GB internet paketim
18.08.2026 tarihinde TTNET’ten internet arızası için bir görevli eve geldi. O tarihe kadar internetim çalışıyordu, sadec...e hız düşüktü ve ara ara kısa duraksamalar oluyordu. Evden çalıştığım için sadece internet kullanıyorum, Analog yayın vb. Bir hizmet almıyorum. Gelen görevli, bir şeyleri düzeltti
Kırklareli Vize Namık Kemal Mahallesi Hızır Çıkmaz Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait elektrik direği yaklaşık 1 yıldır... devrilmek üzere duruyor. Direğe bağlı kablolar şu anda evlerimizin balkonuna kadar yatmış durumda ve hem can hem mal güvenliğimizi ciddi şekilde tehdit ediyor. Aynı hattan sabit i
Türk Telekom hattımda Yeni Değerli 80 Prime tarifesini, sınırsız sosyal medya ve 80 GB internet içeriğiyle birlikte kull...anıyordum. Küçük çocuğum telefonda gezinirken benim haberim ve onayım olmadan tarifemi değiştirmiş ve ben bu değişikliği yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Tarife değişikliği tamamen
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası Yalın 24 Mbps Limitsiz İnternet kullanıyo...rum. 10 Ağustos’ta köyümüze yağan yağmur sırasında düşen yıldırımlar nedeniyle bölgede birçok kişinin internet bağlantısı kesildi. O gün olay yerinde olmadığım için arıza kaydımı 1
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Muğla Ula ilçesi Köprübaşı Mahallesi’nde bulunuyor. 16 Ağustos 2026 günü saat 11.00...’den itibaren bölgede internet arızası olduğu gerekçesiyle bağlantımız tamamen kesildi ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini d
Kocaeli Çayırova’da Türk Telekom Tivibu aboneliği kullanıyorum. Bugün Türk Telekom tarafından aranarak Tivibu kutumun es...ki olduğu, ücretsiz şekilde kutu değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ben herhangi bir talepte bulunmamışken, arayan görevliler değişimin gerekli olduğunu söyleyince kabul ettim.
Türk Telekom mobil hattım için 6 aylık görev süresiyle 11 Ağustos tarihinde yurt dışına çıktım ve bu süre boyunca hattım...ı dondurmak istiyorum. Ancak bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum, uygulama hattı dondurmaya izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat aradığı
