to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 400 TL Fazla Ücret Ve İade İsteği
3 Ekim 23:173
TTNET ev interneti aboneliğim için bu ay ödediğim faturada, haberim ve onayım olmadan neredeyse bir fatura bedeli kadar, yaklaşık 400 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Faturayı geç ödediğim gerekçesiyle kapama bedeli ve benzeri kalemler eklenerek tarafım mağdur edilmiştir. Abonelik numaram 7026947424’tür.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutar hala hesabıma iade edilmedi.
TTNET’in ilgili faturada yer alan haksız ve aşırı olduğunu düşündüğüm kapama vb. Ücretleri detaylı şekilde inceleyip yaklaşık 400 TL tutarındaki fazla tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
