to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mayıs ayının üçüncü ya da son ha...ftasında adres değişikliği nedeniyle hattımın yeni adresime nakli için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yeni taşındığım bölgede altyapı olmadığını, bu nedenle bağl
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine geçiş ...yaptım. Uygulama üzerinde tarifeyi seçmeden önce şartlarını inceledim ve sınırsız internet olarak anlayıp bu beklentiyle onayladım. Ancak geçiş işlemim gerçekleştikten sonra tarafı
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti abonesiyim. Adana ili Kozan ilçesinde bulunan adresimde bugün saat 12....00 itibarıyla “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım tamamen kesildi ve uzun süre hizmet alamadım. Her seferinde genel arıza denip saatlerce internet kesintisi yaşamak istem
TTNET sabit internet aboneliğimde 30.09.2026 tarihinde saat 07.00’de başlayan internet arızası dört gündür halen gideril...medi. Arıza ilk açıldığından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Son yaptığımız görüşmede ise bu kada
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom Kazandıran Adımlar uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür uygulama üzerinden ad...ım sayımı görüntülemeye çalıştığımda ekrana “Uyarı” başlığı altında “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve attığım adımları göremiyorum. Google’ın adım
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul’da Mecidiyeköy, Fatih ve Beyoğlu ç...evresinde, günün farklı saatlerinde hem iş yerimde hem evde hem de farklı lokasyonlarda telefonumun interneti çekmiyor, doğru düzgün bağlantı kuramıyorum. Bu durum üzerine müşteri
02.10.2026 akşam saatlerinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti hesabımla Sil Süpür yaptım ve ekranda ...YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz hediyesi kazandığıma dair bir kampanya bilgisi çıktı. Kampanya kapsamında kodun SMS ile gönderileceği ifade edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık
Kocaeli Şehir Hastanesi’nde çalışıyorum ve Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hastane içerisinde telefo...n görüşmesi yapmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonla görüşebilmek veya internet kullanabilmek için birçok kez hastane binasının dışına çıkmak zorunda
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6–7 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebi...liyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Bu sorun ilçede, mahallede, köyde kısacası bulunduğum her yerde devam ediyor ve hattımı günlük hayatta neredeyse kullanılama
Türk Telekom mobil hattımı ağustos ayında Vodafone’a taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken otomatik ödeme talimatım olduğu... için tüm faturalarım düzenli ve zamanında ödeniyordu. Buna rağmen yaklaşık 10 gün önce tarafıma SMS gelerek borcum olduğu, ödenmezse yasal süreç başlatılacağı belirtildi. Sorun ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak internet bağlantısı çekmiyor. Evde hiçbir cihaz i...nternete düzgün şekilde bağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde kullanım şeklimde, modem yerinde veya evdeki cihaz sayısında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen
Türk Telekom evde internet aboneliğimi İstanbul Fatih Aksaray’daki adresimde kullanıyorum. Dün sabahtan beri tüm gün ve ...bugün de devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle iş, özel işlerim ve günlük tüm online ihtiyaçlarım tamamen aksadı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için iki k...ez kayıt açtırmama rağmen ekipler eve gelmeden uzaktan “karşıdan karşıya kablolama sorunu” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte ne arıza için e
Türk Telekom’dan aldığım 8849335304 numaralı ev interneti hizmetimde 25 gündür arıza bulunmaktadır ve bu süre boyunca ev...imde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen defalarca arıza kaydı oluşturmama karşın adresime hiçbir saha ekibi yönlendirilmedi. Türk Telekom saha ekipleri, adrese hiç gelmedi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, Elazığ merkezde bulunan adresimde yaklaşık iki gündür tamamen internet kesintisi ...yaşıyorum. İnternet bağlantım aniden gitti ve o zamandan beri hiç gelmedi, modemde Türk Telekom yazan cihazın ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kuramıyorum. Bu sorun için müşteri
Merhabalar, yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep telefonu hattımda Manisa Şehzadeler ilçesinde doğru düzgün ne internet ku...llanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen internet hızı adeta taş devrinden kalma, telefon görüşmeleri ise sürekli kesiliyor,
24.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden kredi kartımla Samsung Galaxy Watch 9 44 mm akıllı saat satın aldım. İşlemde...n yaklaşık 15–20 dakika sonra vazgeçerek siparişimi iptal ettim. İptal işleminin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, 1–2 iş günü içinde yansıması gerektiği belirtilen ücret iadesi k
Tivibu Go Spor paketini özellikle Eskişehir maçını izlemek için satın aldım ancak maç sırasında ciddi yayın sorunu yaşad...ım. Yayın bir süre hiç gelmedi, ekranda siyah şeritler çıktı ve yayın sürekli koptu. Yaklaşık 10 dakika boyunca maçı sağlıklı bir şekilde izleyemedim. Maçı izlemek için ücret öded
Türk Telekom ev internetim 7 Eylül’den beri çalışmıyor. İlk kesintiden sonra ekipler direği komple söküp kabloları bahçe...mize atmışlardı. Kayıt açtırmama rağmen yaklaşık bir hafta boyunca gelen giden olmadı. Bunun üzerine BTK üzerinden şikayet oluşturdum, sadece o gün gelip bakıp herhangi bir işlem y
Türk Telekom ev internet aboneliğim için dün saat 17.00’den beri hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağme...n bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde ev internetini hiç kullanamıyorum. Aynı zamanda sadece benim hattımda değil, bulunduğum bölgedeki diğer kullanıcıların da interne
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum ve her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Buna rağm...en 1 yıldır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, en basit bir videoyu bile doğru düzgün izleyemiyorum. Uzun süredir devam eden bu performans sorununa rağmen ödediğim ücrete kar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 02.10.2026 tarihinde başlayan ve o zamandan beri devam eden bağlantı sorunu yaşıyo...rum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, şu anda ev internetimi hiç kullanamıyorum. Modemim açık olmasına ve kabloların düzgün takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete
Türk Telekom Prime tarifesine geçerken bana hediye olarak bir alışveriş çeki sunuldu. Bu hediyeyi Türk Telekom mobil uyg...ulaması üzerinden gördüm ancak uygulamada çekin son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Daha sonra bu hediye çekini kullanmak için 5555’e SMS gönderdim ve
