to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır internet bağlantım çekmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum.... Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bina içi kablolamada sorun olduğu, bunu elektrikçinin yapması gerektiği söylendi. Elektrikçi çağırarak bina iç
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde 10 Mayıs günü saat 17.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O gü...nden bu yana, yani 5 gündür ev internetini hiç kullanamıyorum. Kesinti başladığında modemde kırmızı ışık yanıp sönüyordu, şu anda ise kırmızı ışık sürekli sabit yanıyor ve bağlantı
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İnternette fırsat kampanyası kapsamında 50 Mbps’lik paketten 100 Mbps’lik pakete ...geçiş yaptım. Paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde en fazla 18 Mbps hız alabiliyorum ve internet bağlantım aşırı yavaş olduğu için hem bilgisayar hem telefon kullan
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için 6 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan eğlence aboneliği tanımlandığı...nı fark ettim. Hattımın taahhüdünü yaptığım ilk günde böyle bir işlemin gerçekleşmesi nedeniyle bunun yanıltma olduğunu Türk Telekom tarafından yapıldığını düşünüyorum. Bu aboneli
Türk Telekom’un 1786062170 hizmet numaralı internet aboneliğinde 8 saattir ...internet hizmeti alamıyoruz ve müşteri hizmetlerinden arızanın en az 12 saa
03.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, 08.05.2026 tarihinde kurulum yapıldı.... Ancak kurulum tam yapılmadığı için 09.05.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 6 gündür evde internetimiz yok ve buna rağmen arızaya herhangi b
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom mobil hat başvurusu ya...ptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edilecekti ancak üzerinden 8 gün geçm
Türk Telekom fiber limitsiz ev internetim 12 Mayıs saat 14:30’dan bu yana, yani yaklaşık dört gündür tamamen kesik durum...da. Buna rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmadı. Eşim ve ben bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradı
18.04.2026 tarihinde hattıma Playweez ile ilgili, içinde şifre bulunan bir SMS gelmiş; ancak ben bu ve devamındaki mesaj...ları bugün fark ettim. İlk mesajda şifreyi ilgili alana girmem isteniyor, Playweez aboneliğinin 279 TL/ay olduğu ve aylık yenileneceği, bilgi için 0850 255 36 99 numaralı telefonun
15 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, haberim ve onayım olmadan veedz aboneliği başlatılmış ve bu abonelik için ...hattımdan bir kez 279 TL tahsil edilmiştir. “veedz abonesi oldunuz” şeklinde mesaj gelince durumu fark ettim, internetten araştırıp SMS ile hemen iptal işlemini gerçekleştirdim; ya
Nisan ayının başında 0532********89 (A** F*** G*******) numaramı operatör değişikliği yaparak online başvuru ile Türk Te...lekom’a geçiş yaptım. Başvuru sırasında bana “İşim Mobil 20 GB mass” tarifesine 325 TL olarak bilgi verildi ve onayımı bu fiyat üzerinden verdim. Ancak hatta geçişim sağlandıktan s
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi’indeki evimde neredey...se hiç çekim alamıyorum. Hem mobil internet hem de arama konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Sadece benim hattımda değil, evdeki tüm Türk Telekom hatlarında aynı problem var. Evde bu
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve işim gereği yıllardır yurt dışında da hattımı kullanmaktayı...m. Ancak hattımda hem Türk Telekom yurt dışı kullanım tercihlerim kapalı olmasına hem de telefonumun ayarlarından uluslararası dolaşımı kapatmış olmama rağmen, yurt dışında arama y
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom VDSL ev internetimde gün içinde her saatte, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kesintil...er genelde 3–5 dakika sürüyor ve akşamları zaten sadece 3–4 saat evde olabildiğim kısıtlı zamanda çoğu zaman internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik destek aldım, eki
15.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için internetten çağrı merkezi numarasını arattım. Arama ...sonucunda karşıma çıkan 0850 840 49 19 numaralı hattı, Türk Telekom’un resmi numarası sanarak Diyarbakır Yenişehir’den bu numarayı aradım. Sabit internet hattımda sorun yaşadığım i
TTNET’ten Manisa Salihli’de 1000 MB limitsiz fiber paketi kullanmaktayım. Taahhütlü üyelik yaparken bana 1000 MB hıza ul...aşacağım ve modemin 300 metreye kadar sinyal vereceği söylendi. Ancak üyeliğin ilk gününden beri hız sorunu yaşıyorum, son yaklaşık bir aydır da buna ek olarak günün her saatinde ç
15.05.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM içindeki Türk Telekom şubesine giderek hattımı e-sim’e geçirmek is...tedim. İlk denemede sistem onay vermedi, ikinci denemede ise hattım başarıyla e-sim olarak aktif edildi. Ancak ilk onaylanmayan işlem için de ücret yansıtılmış ve sanki iki adet e-
Türk Telekom hattımda 50 GB internet paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmeden, bitmesine 7 gün olmasına rağmen ...aynı paketin yeni dönem fiyatının vergilerle birlikte 770 TL olacağını öğrendim. Bu fiyata çıkması benim için gerçekten çok yüksek ve kabul edilebilir bir artış değil. Türk Teleko
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Ankara ili Yenimahalle ilçesinde kullandığım internet hizmeti 14 Mayıs’tan bu ...yana tamamen kesik durumda. Daha önce de 2–3 hafta önce yine 1–2 günlük bir kesinti yaşamıştık, fakat bu son kesinti artık dayanılmaz bir hale geldi. 14 Mayıs’ta arıza kaydı oluşt
Kayseri Pınarbaşı’ndan 3 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı hattan aramama rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca deneme yaptım ancak sistem hiçbir şekilde beni canlı bir temsilciye aktarmıyor. İhtiyaç duyduğum desteği alamadığım için işlemlerimi ya
Mardin Midyat’ta şehir merkezinde yaşıyorum ve Türk Telekom mobil hattım yaklaşık bir yıldır düzgün bir şekilde çekmiyor.... Şehrin göbeğinde olmamıza rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, özellikle elektrik kesildiğinde hat tamamen gidiyor ve asla çekmiyor. Bu durum sadece benim değil, ilçe
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt süresinin bitmesinin ardından, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılma...dan Nisan ayı faturama standart tarife üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Taahhütlü dönemimde aylık yaklaşık 350 TL öderken, taahhüt bitişi önc
İstanbul Pendik Esenyalı’da bulunduğum sokakta Türk Telekom evde internet hizmetinden yaklaşık iki haftadır hiç yararlan...amıyoruz. 31 Nisan tarihinde başlayan bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Tarafıma 8803522631 numaralı arıza kaydı verildi a
2025 yılı Ağustos ayında Hekimsen sendikası aracılığıyla numaramı Türk Telekom’un sunduğu kurumsal kampanya kapsamında i...şime göre Plus 1200 paketine taşıdım. Bu paketin herhangi bir taahhüdü olmadığı ve aylık ücretinin yaklaşık 330 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarına tam
