to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 17.08.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıy...oruz. Bu süre boyunca ofisimizde internet erişimi olmadığı için çalışamıyoruz ve tüm işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini arıza kaydı için defalarca aramamıza rağm
Düzce merkez Aziziye Mahallesi 1015. Sokak No: 8 adresinde yaklaşık iki yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle... bu sokakta sabit internet hizmetinden faydalanamıyoruz ve uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom genel merkezine defalarca kez giderek altyapı talebiyle dilekçe bıraktık
Türk Telekom üzerine kayıtlı bir hattın iptalini günlerdir yaptıramıyorum. Hattın şu anda kimde olduğunu, nerede kullanı...ldığını bilmiyorum, sadece e-Devlet üzerinden üzerimde bir hat olduğunu gördüm ve güvenlik açısından derhal kapatılmasını istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu hattın ip
Türk Telekom müşterisi olarak 1 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı aradığımda uzun sür...e tuşlama yaptıran bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Sadece bir konuda bilgi almak istiyorum fakat sistem i
Türk Telekom’un ev interneti için 24 Mbps limitsiz paketini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 686 TL civarı...nda fatura ödüyorum. Ancak Ağustos dönemi faturam bu kez 1.153 TL olarak geldi ve bu olağanüstü artışın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Faturam sınırsız ev interneti ol
"Kendi imkanlarım son aradığım müşteri temsilcisi arkadaşın bilgisi sayesinde sorunu çözdüm. Sorunun kaynağı internetimde 2.4 ile 5 ghz bağlantılarının aynı ağ üzerinde olması ve bant yönlendirmenin açık olmasından kaynaklıymış. Bu sebepten sürekli ikisi arasında otomatik geçiş olduğundan ötürü internet bağlantım kopuyordu."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapıya geçtiğim Haziran ayından bu yana, internet bağlantım gün içinde de...falarca kendiliğinden kopup tekrar geliyor. Modem ışıkları sönmüyor gibi görünse de evdeki tüm cihazlarda aynı anda bağlantı kesilip birkaç saniye sonra geri geliyor ve bu nedenle
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Değerli 15 GB tarifesini kull...anıyorum ve Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi, Altuğ Sokak No: 2 adresinde yaklaşık bir aydır telefonum doğru düzgün çekmiyor. Aramalarda karşı tarafa çoğu zaman sesim gitmiyo
Yaklaşık sekiz yıldır Tivibu ile beraber Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri...yim. İstanbul’da kullandığım hattım için tayinimin Tekirdağ’a çıkması nedeniyle hattımı bir süre dondurmak ve ardından nakil işlemi yaptırmak amacıyla bugün 19.08.2026 tarihinde, s
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu online kanaldan yaptım. Yeni müşteri olmak istedim, başvuru sırasında kimlik doğ...rulaması için nüfus cüzdanımın fotoğrafını çekip NFC ile göndermemi istediler. Ancak sistem bir türlü çalışmadı, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık
Türk Telekom mobil hattım için bugün 0 55*********00 numaralı hattan arandım. Isparta merkezli lokasyondan aradığını söy...leyen ve kendisini müşteri temsilcisi Ü*** Hanım olarak tanıtan kişi, Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerinden aradığını belirterek tarife değişikliği teklifi sundu. Mevcut tarife
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Tekirdağ’daki adresimden İzmir Bornova’daki yeni adresime taşımam gerekti. Tekird...ağ’da 1000 Mbps hızında internet kullanıyordum, ancak yeni taşındığım binada en fazla 100 Mbps altyapı olduğunu öğrendim. Bu nedenle cayma bedeli olmadan sözleşmemi sonlandırmak is
Türk Telekom faturalı hattım için bir ay ihtiyacım olduğu dönemde ek olarak 25 GB internet paketi satın aldım. Bu paketi...n sadece o ay için geçerli olacağını düşünürken, bilgim ve onayım dışında paketin her ay otomatik olarak yenilendiğini sonradan fark ettim. Paketi fark ettiğim anda iptal ettim, ş
TTNET (Türk Telekom) 10 seneden fazla kullanan biri olarak ikamet adresimin değişmesi nedeni ile nakil işlemi başlattım ...ancak firma müşteri hizmetleri yeni ikametgah adresimde Fiber İnternet alt yapısının bulunduğunu, bu nedenle Fiber İnternet hizmeti sağlayacaklarını söylediler, saha personeli geld
İstanbul Fatih’te bulunan binamızda 12 Ağustos’tan bu yana bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Aynı bölgede sadece... bizim binada bu sorun yaşanmasına rağmen, “kablo arızası” denilen bu problemle ilgili olarak Türk Telekom ekipleri tarafından herhangi bir müdahale yapılmadı. Evden çalışan biri o
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Bolu Merkez Köroğlu Mahallesi’nde kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 günü mahallemizdeki... elektrik direğine Yıldırım düşmesi sonucu sokaktaki bütün internet bağlantıları kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde hiçbir ışık yanmıyor,
Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Afyonkarahisar Merkez ilçede..., Güvenevler Mahallesi Mithat Paşa Caddesi’nde yer alan binamızda oturmaktayım. Aynı cadde ve çevrede altyapı bulunmasına rağmen sadece bizim binaya altyapı getirilmiyor. Binamızd
18.08.2026 akşamı saat 21.00 civarında Türk Telekom ev internetim aniden kesildi. Hemen çağrı merkezini arayarak arıza k...aydı oluşturdum ve belirtilen randevu saatinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak hiçbir ekip gelmediği halde tarafıma sorunun giderildiğine dair mesaj gönderildi ve internetim hâl
Türk Telekom’a ait 8856579719 numaralı evde internet hattımda, 16.08.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum. 35 Mbps ADSL sınırsız paket kullanmama rağmen 3 gündür evde hiç internet yok, modem üzerinde üç ışık yanıyor ancak WLAN ışığı yanmıyor. Durumu ilettiğimde teknik arıza eki
9 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve tarife değişikliği yapmak istediğimi söyledim. Karşı...mdaki müşteri temsilcisi bana mevcut bir taahhüdünüz var tarife değişikliği yaptığınız zaman size 1500-1600 lira gibi bir cayma bedeli faturanıza yansıtılır dedi. Ben MEB tarifesin
Tivibu Go’ya yeni üye oldum ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir cep telefonumdan hizmeti kullanamıyorum. Samsung Galax...y s24 fe marka telefonumda uygulamaya girdiğimde “Bu kanal paketinizi desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum ve kanallara erişemiyorum. Oysa Tivibu Go Süper paket abonesiyim. 17.08
Türk Telekom’dan 2026 Ocak ayında e-sim aktivasyonu için başvuru yaptım. Aynı gün kurumun teknik altyapısından kaynaklan...an bir sorun nedeniyle e-sim aktivasyonu gerçekleştirilemedi ve hattım hiç açılmadı, tarafıma fiilen hiçbir hizmet sunulmadı. Aktivasyonun başarısız olduğuna ilişkin SMS kayıtları
Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım fiyatlandırma sorunu ve indirim talebimi iletmek istiyorum. Daha önce 35 Mb...ps hızında bir internet kullanıyordum ancak hız düşük olduğu ve özellikle çocukların eğitimi için daha iyi bir bağlantıya ihtiyaç duyduğumuz için 50 Mbps hıza geçiş yaptım. 28.07.2
Türk Telekom Tivibu Evde TV aboneliğim kapsamında kullanılan Tivibu kutum, dün güncelleme gerekçesiyle ekipler tarafında...n Android Tivibu kutusu ile değiştirildi. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar eve gelerek, kutunun eski sürüm olduğunu, bu yüzden Android olmayan eski kutuyu takmaları gerektiğini söyl
